23 saker stora märken gör i sociala medier

Ingen vill investera tid i något bara för att vara medioker på det. Vi vill bli bra. Men innan du kan bli bra måste du förstå vad som ser bra ut. Vad försöker du uppnå och vad syftar du efter? Vad ser folk ut som är bra på X ut? För innan du kan bli bättre än dem måste du åtminstone vara lika. Och det tar lite förståelse från din sida.

$config[code] not found

Vill du vara bra på sociala medier? Tja, nedan är 23 saker som stora företag gör i sociala medier. Kanske kan du hjälpa mig och lägga till min lista i kommentarerna.

Redo?

Stora sociala medier …

Ta sexigt tillbaka till marknadsföring.
Avleda tid för att svara på frågor från kunder, potentiella kunder och personer som först lär sig om varumärket.
Ständigt kolla deras samhälle för åsikter, feedback och kritik.
Gör det för vana att markera andra märken som gör coola saker, även om de gör det utanför sin bransch.
Starta konversationer som andra är rädda för att ha.
Ge sina medarbetare en unik röst och tillåtelse att ansluta till andra.
Spara regelbundet regelbundet.
Tryck tillbaka gardinen för att ge publiken en bättre förståelse för hur sakerna fungerar, varför de jobbar på det sättet och vad företaget tror.
Bleed företagskultur.
Använd verktyg för att övervaka deras sociala medier och göra justeringar när saker inte fungerar.
Ta inte sociala medier på allvar, men är för klara för att se det som ett skämt.
Förstå betydelsen av munkar och dela dem regelbundet.
Glöm inte att knyta offlinehändelser till vad de gör online så det finns sammanhållning mellan strategier.
Spåra deras varumärke i sociala medier och vet när man ska svara, hur man svarar och hur man engagerar varumärkesförespråkare.
Ge oss "varför" för att följa med sina sociala medier.
Planera för sociala medier att inte lämna kanalerna röstlösa under långa perioder, bara för att de är upptagna.
Aldrig, automatiserar aldrig mänsklig interaktion.
Förstå sociala medier hör inte bara till marknadsavdelningen, utan företaget som helhet.
Ange vattnet med en social media plan för att hjälpa till att styra sin interaktion och se till att de får något för sin investering.
Använd deras sociala medier för att undvika att bli offer för glänsande objektsyndrom.
Förstå att sociala medier är mediet, inte meddelandet.
Passa på insikter från sociala medier i hela organisationen så att rätt personer hörs rätt samtal.
Ha tydliga sociala medier riktlinjer så att anställda vet hur man engagerar sig på varumärkets vägnar och ansluter sig till kunderna.