"Tre av fyra småföretagare hittade en grönförsäljare att vara mer tilltalande än en icke-grön leverantör om tjänsten och priset är desamma . "(Emphasis added.)
Detta uttalande kommer från PayCycle, en lönstjänst från Palo Alto som tjänar 85 000 småföretag. Nyligen gjorde de en undersökning av 202 slumpmässigt utvalda företag ur sin kundbas, och det var en av slutsatserna.
$config[code] not foundDetta resultat låter realistiskt. Här är varför: märka att det fokuserar först och främst på service och pris. Dessa två faktorer kommer att resonera högst med den största gruppen av småföretag. Ännu viktigare är att de är grundläggande överlevnadsbehov hos småföretag.
Gröna initiativ måste ta plats under en slags Maslows hierarki för företagens behov. Maslows teori säger att de mest grundläggande behoven måste uppfyllas först, innan högre behov kan övervägas:
På den lägsta nivån av pyramiden finns överlevnadsbehov. I affärsmässiga termer är det priset. Ett litet företag behöver ett överkomligt pris från en leverantör. Kassaflödet är vanligen högst och småföretag verkar på smala kostnadsbudgetar.
Ett andra överlevnadsbehov är service: Skillnaden mellan bra service och dålig service kan förhindra att ett litet företag i sin tur betjänar sina egna kunder. I extrema fall kan avbrott i tjänst från en leverantör sätta den lilla verksamheten ur drift.
Först när dessa två behov är nöjda och överlevnad säkerställs, är det rationellt att rikta uppmärksamheten på om en leverantör är socialt ansvarig. Idealister och miljöaktivister kan önska att detta inte var sant. Men för de flesta småföretag är det bara en praktisk fråga att möta överlevnadsbehoven. Först och främst måste du stanna i affärer (eller du kommer inte att stödja några gröna affärsinitiativ).
Precis som Maslows hierarki, när överlevnadsbehoven är uppfyllda, kan verksamheten börja med att inse de högre nivåbehoven som är baserade på känslor och känsla (det vill säga hållas högt av samhället). Det handlar om att verka på värderingar som är socialt önskvärda, till exempel gröna principer.
Därför är det viktigt att anta gröna värderingar och principer i ditt företag till kunderna - men först efter att kundens grundläggande behov är uppfyllda.
Earth Day är 22 april 2009. Kommer du att begå ett grönt initiativ?
