Vad skiljer "bra" företag från "stora" sådana? Ofta är det anställda. Men slår du omedvetet upp vägar som kan hindra ditt lag från att göra bra jobb? En ny studie (PDF) av OC Tanner utforskar vad anställda behöver för att uppnå stora saker och vad hindrar dem från att göra det. Här är vad du kan lära dig - och hur du kan ställa ditt lag för storhet.
$config[code] not foundFörbättra anställningsprestanda
Hur bred är klyftan mellan förväntningar och verklighet?
Nästan åtta av tio svarande i undersökningen anser att alla anställda bör göra bra jobb. Men färre än sex av 10 anser att alla anställda faktiskt tar ansvar för att göra bra jobb. De äldre anställda är desto troligare är de att tro att alla borde göra bra jobb - och ju mindre troligt de ska känna att människor faktiskt är gör bra jobb. Baby boomers var mest sannolikt att se ett stort gap mellan deras förväntningar och verklighet.
Vad håller anställda tillbaka?
Både känslomässiga / psykologiska och resursfaktorer håller medarbetarna tillbaka från att utföra ett bra arbete. Brist på resurser är ett stort hinder för anställda på de lägre nivåerna i ett företag. På högre nivåer (chef och högre) säger mer än 80 procent av de anställda att de uppmanas att tänka på nya sätt att göra saker, ha tid att tänka på processförbättringar och ha tillräckliga resurser för att vara innovativa. Bland enskilda anställda under chefsnivån anser dock bara 43 procent att de har tillräckliga resurser att uppfinna, och bara 57 procent säger att de har tillräckligt med tid att tänka på sätt att förbättra processer i sina företag.
Emosionella faktorer spelar också en roll. Endast 52 procent av de enskilda medarbetarna under chefsnivån känner att de uppmuntras att tänka på nya sätt att göra saker i sina jobb. Anställda på främre linjer känner sig ofta "kuggar i maskinen". Eftersom de inte ser värdet av sitt arbete på företagets övergripande uppdrag, känner de inte att någon förväntar sig att de ska producera bra arbete, och de tar inte ansvar för att göra det. Resultatet är att bara 68 procent känner en ägande av sitt arbete, bara 56 procent tror att deras arbete regelbundet går utöver förväntningarna och en mödosam 37 procent känner att deras arbete ger värde åt företaget.
Vilken skillnad kan höga förväntningar göra?
Att ställa höga förväntningar och hålla anställda till dem kan göra en stor skillnad. Medarbetare i studien som arbetade i företag där alla anställda trodde kunde utföra bra arbete, och som faktiskt tog ansvaret för att göra bra jobb, såg en produktivitetsökning med 14 procent i genomsnitt.
Vad kan du göra för att ta ditt lag från bra till bra?
OC Tanner föreslår följande steg för att inspirera storhet i ditt lag:
- Ange klara förväntningar - inte bara för enskilda anställda eller avdelningar, men också för företaget som helhet.
- Se till att medarbetarna förstår hur deras specifika jobb bidrar till företagets övergripande uppdrag och det värde deras individuella arbete har.
- Erkänn anställda för att göra bra jobb, och dela sina prestationer med resten av laget. Att fira ett bra arbete kommer att uppmuntra mer av det.
- Prata med medarbetarna för att ta reda på om de har idéer som de inte delar som kan förbättra ditt företag. Se till att de har den tid de behöver för att tänka på sätt att uppfinna, och de resurser de behöver för att föra dessa idéer fram.
- Fokusera på icke-ledande och yngre (tusenåriga) anställda. Dessa grupper behöver i synnerhet uppmuntran och försäkran att de inte bara kan göra bra arbete, men förväntas göra det.
High Five Photo via Shutterstock
2 kommentarer ▼
