Marknadsföring till mikro-multinationell
Worketcs kunder är mestadels mikro-multinationella och de fungerar också på detta sätt.
$config[code] not foundWorketc har kunder i 23 länder, allt från Malta till USA, Nya Zeeland och Kina, och har anställda och / eller entreprenörer i Nova Scotia (Kanada), Phoenix (USA), Jaipur (Indien) och Manila (Filippinerna).
Hantera över tidszoner
Dan Barnett talade om att hantera över tidszoner:
"Den största utmaningen (och även den största fördelen) är att effektivt kunna utnyttja tidszonskillnaderna. Så det är bra när en kund kommer till dig med ett problem klockan 9 på natten och det är rätt vid den tid då klienten börjar arbeta nästa morgon eftersom du hade ett lag på andra sidan världen, som bara startade sin arbetsdag. Men ibland händer detta i omvända - ett brådskande problem uppstår och den enda personen som kan fixa det är redan snabbt i sömn. Ingen gillar att få ett panikigt telefonsamtal klockan 3:00! "
Spara pengar genom att hyra talang, var de än är
Dan var tydlig om kostnadsbesparingarna från att arbeta över gränserna:
"Jag kan hitta bra talang någonstans i världen, och behöver inte betala huvudstadssatser för den talangen. Jag räknar med att min lönekost är kanske 25 procent av vad det skulle vara om hela min personal var i San Francisco, som alla arbetar från samma kontor.
Kostnaden för en traditionell affärsmodell för småföretag gör det mycket riskabelt att starta. Du måste hämta pengar (eller vara beredd att låna ditt hus eller låna pengar från vänner) och du måste komma till en mycket större skala innan du ger vinst. Denna nivå av risk och osäkerhet är verkligen inte för mig. "
Kulturella problem att vara en liten multinationell
Dan beskriver också de kulturella frågorna att vara en liten multinationell:
"Vi har haft entreprenörer och kunder från den asiatiska regionen som har tenderat att vara tysta i naturen. Detta stryker mot en mer västerländsk, outspoken natur och detta leder till all slags missförstånd. Till exempel var en tidig entreprenör som vi anställde från Filippinerna mycket artig och tyst. Nu, för att personen inte utmanade de andra gruppmedlemmarna och inte tillförde brådska kring problem, antog alla naturligtvis att den här personen antingen a) inte fungerade eller b) bara bryr sig inte. "
Scaling Micro-Multinational Model
Fråga om, om kapital inte var ett hinder, kunde han föreställa sig att denna affärsmodell var tiofaldig, berättade Dan:
"Jag tror det, men bara om vi fortsätter att bygga upp en platt organisationsstruktur där varje region blir en" mikro-multinationell "i sig - en nav-och-talad struktur snarare än den traditionella pyramidhierarkin."
Denna nav-och-talade modell nämndes av andra mikro-multinationella företag i sina skaleringsplaner. Det passar nätverksmodellen och är ett tema vi planerar att undersöka i framtida intervjuer.
Nästa är mikro-multinationell Bluewater
Det här är fjärde i en serie med fem artiklar om mikro-multinationella företag. Nästa är Bluewater. Om du kör en mikro-multinationell och vill berätta för din berättelse till världen, skicka ett mail till bernard dot lunn på gmail dot com.
4 kommentarer ▼
