Om du har ett litet företag kan du eventuellt gå igenom den svåra processen att bestämma huruvida du ska uthärda problemet och bekostnaden av att skapa en mobilapplikation. I dagens dag och år kan det vara en dum fråga att be att eftersom i princip alla företag har en mobilapp. Men som med allt finns det fördelar och det finns nackdelar. Några av de största nackdelarna är tid, energi och enorma kostnader som kommer med att förbereda den perfekta applikationen.
$config[code] not foundI ett försök att överväga nackdelarna måste småföretag leta efter sina affärsutvecklings- / marknadsföringsteam för att skapa en omfattande marknadsföringskampanj. Genom denna kampanj kan effektiva annonseringstekniker utnyttjas för att säkerställa att startprogrammet bryter mot marken och stiger över konkurrensen.
Bortsett från estetiken, vill du vara säker på att det i grundformen fungerar applikationen som ett användbart verktyg som bidrar till att skapa ett långsiktigt förhållande med din kundbas. Småföretag måste också vara uppmärksamma på framgångsfaktorer som konsumentintresse, antal nedladdningar och övergripande lönsamhet och intäkter.
Först, grunderna för en effektiv mobilapplikation
Det viktigaste att märka om de tider vi lever i är att väldigt få saker som behöver bli gjort, kan göras icke-digitalt. Om du vill spela spel behöver du inte Scrabble - du har ord med vänner. Du måste gå till mataffären? Behövs inte. Någon på TaskRabbit kan göra det för dig inom en timme och du behöver inte gå någonstans. Behöver du komma över staden? Inget behov av att ringa en taxi service. Använd bara Uber och de kommer att vara din plats om fem minuter.
Låt oss vara ärliga, konsumenterna har spenderat överdriven tid på att handla, jobba och vara sociala (hur ironiska) på sina mobila enheter. Därför har det varit jobbet av företagare över hela världen att införliva något för att lägga till lite lätthet och hjälpsamhet i sina kunders och potentiella kunders liv.
Det viktigaste att komma ihåg här är att ju enklare det är för ditt företag att interagera med din målgrupp, desto lättare blir det för dem att fortsätta komma tillbaka. Och det kan till och med skapa en konversation mellan dem och deras vänner om ditt företag, som är till hjälp för att generera intäkter. Också beroende på vilken typ av verksamhet du vill se till att om det finns någon anledning att kunderna behöver beställa något, kan de göra det med största möjliga lätthet.
De flesta applikationer kan öka orderfrekvensen genom att göra beställningsprocessen snabbare och enklare. Domino's Pizza har till exempel gjort beställning av pizza en så lättare uppgift genom att helt enkelt låta dig beställa din favoritpizza genom att skicka pizzaemoji till deras kundnummer om du har en viss pizzatyp som sparats på din Dominos profil. Inte bara den emoji-funktionen, men pizza-tracker och olika kupongspecialer har hjälpt till att öka användarengagemanget, bygga kundlojalitet när människor skapar pizzaprofiler, och har dessutom hjälpt kunderna att få så mycket mer från sina tjänster. I grund och botten är det super viktigt att se till att din app ansluter till dina kunder och hjälper dig att ge dig en konkurrensfördel gentemot konkurrenter på marknaden.
Försök sedan fokusera på att lösa ett företagsproblem. Apparna som kan lösa ett företagsproblem genom att låta kunderna bli mer färdiga på kortare tid, använda resurserna effektivt, hålla fotavtrycket grönt och presentera en professionell bild kommer kontinuerligt att hämta nedladdningar och generera intäkter.
Du vill också se till att din app inte blir "förlorad i såsen" bland alla andra tusentals appar som laddas ned dagligen, så det är särskilt viktigt att du ser till att din app sticker ut från publiken. Ett av de mest outtalade sätten att få fler personer till din app är att se till att programmet är tillgängligt på alla plattformar.
Om du vill att appen ska fungera på olika plattformar, som iOS, Windows och Android, kan det vara bäst att också tänka på att få ett webbprogram istället för ett inbyggt program. Skillnaden mellan de två är att en inbyggd app vanligtvis är en app som kan laddas ner på den specifika enheten från applikationsutrymmet som tillhandahålls av mobiltjänsten, till exempel Google Play Butik eller Apple Store.
En webbapp är dock en applikation som kan användas på vilken enhet som helst och kan nås utan nedladdning på enheten. Med detta tillvägagångssätt kan din app arbeta på en mängd plattformar - stationära datorer samt telefoner och surfplattor, om det är utformat korrekt. Självklart kommer detta att kosta mer pengar, men om du tror att investeringen kommer att ge tillräckligt med avkastning på sikt så går det med allihop.
En rådgivning, det är ofta bäst att täcka dina baser när det gäller kund- och publikutredningar istället för att visa favoritism för de kunder som kan hittas med bara några av de olika plattformarna. Du vill inte försumma potentiella Android- eller Windows-kunder genom att bara producera en app för Apple-baserade produkter. Det här är tyvärr ett stort problem, särskilt för Windows-telefonanvändare, eftersom de inte ens kan äga mycket populära appar som Snapchat! Så mycket som konsumentsegmentet är litet, är segmentet fortfarande viktigt!
Slutligen, steg i att mäta mobilappavkastning
Så mycket som mobila applikationer har blivit en så viktig del av ett företag och deras marknadsföringsstrategi, har många företag fortfarande problem med att försöka hitta hur man mäter ansökans avkastning på investeringar. Detta är viktigt, eftersom det är möjligt att mäta mobilappen. ROI kommer att hjälpa verksamheten i ökande antal med flera viktiga mätvärden, till exempel kundens livstid, kundretention, kostnad per förvärv och publikförlovning.
Steg 1 - Definiera dina mål
De flesta affärsmodeller visar att det finns fyra grundläggande steg för mätning av mobilapp ROI. Det första steget är att definiera dina mål. Det finns alltid två kategorier där du vill ha dina avsikt att lägga, och det inkluderar att utvärdera din arbetsplats effektivitet eller utvärdera konsumentinteraktion.
Vi har gått lite i detalj om den senare konsumentinteraktionen. Men många företag försummar också att inse att mobilapp ROI kan användas vid utvärdering av arbetsplatsen. Om du märker att försäljningen inte ökar som de borde och som de har potential att, kanske är det inte bristen på svar från din räckvidd att du ska titta på, utan snarare de områden som är ansvariga för att skapa räckvidden! Om de saknar vad de ska göra, då kommer det inte att finnas en ökning av de intäkter du ser kommer in.
Och det kan inte ens vara de anställda på arbetsplatsen, men det kan också vara brist på korrekt kapitalförvaltning inom företaget. Därför kanske du inte kan placera pengar i vad som är det andra steget - Utvecklingskostnader.
Steg 2 - Utvecklingskostnader
Det här steget är avgörande, inte bara för att du måste se till att du håller inom ramen för budgeten du kanske har lagt undan, men också för att du behöver det för att mäta det mot det tredje steget för att få din slutlig mobil app ROI.
Utvecklingskostnader är den större delmängden som inkluderar kostnaden för att designa, utveckla och implementera appen. Du måste också komma ihåg att efter att appen har utvecklats behöver det finnas ett team för underhåll och support som bidrar till långsiktiga utvecklingskostnader.
Steg 3 - Key Performance Indicator Placering
Det tredje steget skulle vara KPI (Key Performance Indicator) Placering. Definitionen för en Key Performance Indicator är en "affärsmetri som används för att utvärdera faktorer som är avgörande för framgången för en organisation. KPI: er skiljer sig per organisation; KPI-företag kan vara nettointäkter eller en kundlojalitetsmätning, medan regeringen kan överväga arbetslöshetstalen. "
Så i grunden kommer grunden för ditt företag att vara avgörande för KPI du använder. Beroende på det första steget och om du definierar kundinteraktion eller effektivitet på arbetsplatsen som ditt mål, kan mätvärdena skilja sig.
För kundinteraktion kanske du vill veta om din app tar tillbaka kunder eller om kampanjer du har startat är orsaken till en ökning / minskning av ledningar. För utvärdering av arbetsplatsen kanske du vill veta om det har förekommit en ökning av korsförsäljning eller försäljning i försäljningen eller om det har gjorts ett försök att minska underhållskostnaderna.
Ju fler mätvärden du analyserar från dessa appar, desto bättre kan du uppskatta värdet av framgång för ditt företag. Dessa mätvärden hjälper dig att titta på kampanjinsatser från olika vinklar och kan hjälpa dig att maximera dina resultat på något sätt du vill.
Det är upp till ditt marknadsföringsteam att blanda, matcha och kombinera olika viktiga faktorer för att få bästa möjliga resultat. Var noga med att du också har gjort din forskning på bästa analysmotor så att den tar de viktigaste uppgifterna för dig.
Steg 4 - Mäta nyckeltrafikindikatorer mot utvecklingskostnader
För det sista och sista steget vill du mäta resultatresultatindikatorer mot utvecklingskostnaderna. Det är bättre att göra detta om du har en projicerad livslängd för din app, eller åtminstone den tid du vill fortsätta att spendera för att uppgradera och behålla appen.
Du kan i grund och botten göra det med en enkel beräkning: Hitta fördelarnas nuvärde, {(Potentiell intäkt x LifeSpan) - (Kostnad för skuld och eget kapital)} DIVIDERAD AV {(Utvecklingskostnader) + (Årligt underhåll x LifeSpan) - (Kostnad för skuld och eget kapital)}. Denna siffra ska ge dig den beräknade mobilappavkastningen.
Slutsats
Kom ihåg, framgång tar tid, tålamod och tyvärr lite pengar. Men om du planerar det rätt, spela strategiskt dina kort och ha ett bra marknadsföringslag som hjälper dig att driva dig framåt, kommer framgång med din nya mobilapplikation inte att vara svår att nå.
Mobiltelefonfoto via Shutterstock
1
