"Om de inte gör det rätt, så kan jag bara göra det själv." Jag har sagt och hört den frasen hundra gånger (åtminstone). Men jag är övertygad om att det är en dålig idé att ersätta en lågpresterande lagmedlem med dig själv (företagets ägare) på lång sikt.
Du behöver ett lag - ett lag som får det. Och det börjar med dig.
I en ny undersökning av eVoice säger 90% av de 400 småföretagarna att de fyller mer än tre roller inom företaget. Trots att det är en liten undersökningsgrupp, är resultaten bra för mig. När det är ditt företag gör du vad du behöver göra för att få det att fungera.
Som småföretagare är det lätt att bära för många hattar. Men hur mycket kostar det för mycket? När det gäller att bygga ett företag som har potential att överlasta dig, desto mindre hattar du har det bättre. Men det är lättare sagt än gjort. Målet är att ersätta dig själv så mycket som möjligt i dagslivet, så att du får mer tid för strategins arbete (och ett liv). Kanske är det verkliga uttalandet:
"Om de inte gör det rätt så kan jag hitta en bättre lagmedlem - om jag måste."
Om datorn bryter ner går du inte tillbaka till strikt penna och papper. Du går igenom en process:
- du knackar på nycklarna för att se om det gör det jobbigt
- du ringer tekniskt stöd för att se om de kan fixa det
- du köper en ny uppgraderad version av din dator
När det gäller ditt lag, gör samma sak:
- prata med dem för att se om du kan åtgärda relationen
- ring in andra nyckelteammedlemmar och få feedback om hur det går och hur man går framåt
- om förhållandet inte förbättras (det vill säga att arbetstagaren inte fungerar bra i ditt lag eller entreprenören inte levererar) är det dags att göra en uppgradering
Som småföretagare behöver du hjälp. Ju mer framgångsrik du är desto mer hjälp behöver du. När du bygger ett lag, är det några snabba saker att tänka på.
Få klart om vad du vill ha
Varje gruppmedlem har jobb att göra. Få kristallklart vad jobbet är och vad förväntningarna och tidsramarna är.
Samla ett lag för att hjälpa dig att uppnå dessa mål
Leta efter passion och förmåga, eftersom arg och likgiltiga människor med färdigheter är en utmaning att arbeta med.
Betygsätta deras inverkan
Hitta ett sätt att mäta det arbete ditt team gör för dig. På så sätt kan du hålla dem ansvariga och komma ihåg deras värde för ditt företag. När du anlitar en virtuell assistent (eller en traditionell assistent) bestämmer du vad du vill ha. Kommer de posta alla dina artiklar på nätet, hantera din WordPress-webbplats och skicka ut dina pressmeddelanden? Om så är fallet, hur många pressmeddelanden vill du skapa och distribuera varje kvartal och hur många artiklar vill du publicera varje månad?
Om det är en marknadsföringsperson, definierar du dina mål. Förväntar du dig fler Twitter-fans eller Facebook-fans? Förväntar du dig mer trafik till din webbplats? Förväntar du dig att bättre konvertera den trafik som du redan får?
Standarder ger dig ett sätt att mäta relationen så att du kan se vad som fungerar och vad som inte gör det.
I eVoice-undersökningen säger 95% av deltagarna att de skulle betala minst $ 100 för en produktiv timme på arbetsdagen. Den $ 100 kan köpa produkter, programvara eller tid inklusive ett samrådssession för att hjälpa dig att få ett nytt perspektiv och några timmar från en virtuell assistent som hjälper dig att hantera gamla och nya idéer.
Få hjälp - nu.
Bära många hattar Foto via Shutterstock
5 kommentarer ▼
