De flesta, om inte alla, småföretagare har en dröm för sina småföretag. Kanske den drömmen ska förvärvas och bli stor. Eller kanske drömmen är att hitta en idealisk investerare för att rädda dig och driva din verksamhet till berömmelse och förmögenhet. Paul Greenberg, grundare av CRM Idol Contest, ansluter Brent Leary att dela hur småföretag kan ta ett skott när man tar en gunga i det stora spelet.
* * * * *
$config[code] not found
Småföretagstendenser: Vanligtvis frågar jag människor att ge mig lite bakgrund, jag kan nästan göra det för dig, men jag ska fortfarande låta dig berätta det.
Paul Greenberg: Jag kom runt till CRM i mitten av 90-talet efter en stint som gjorde ERP hos ett konsultföretag. Sedan skrev jag den första upplagan av CRM på Speed of Light 2001 och det tog sig därifrån. Som ett resultat av det blev jag ganska välkänd i CRM-världen.
Sedan dess har jag gjort en hel del rådgivning, mycket talat runt om i världen, och självklart gör jag så mycket pro bono saker som jag mänskligt kan bland saker som CRM Idol.
Småföretagstendenser: Du skrev bara något om tillväxten och framväxten av CRM på småföretagsnivå. Kan du prata lite om det?
Paul Greenberg: Tja, jag tror för många anledningar, vi har börjat se framväxten av den. Först och främst tror jag en del av det är prissättningen är så bra för småföretag. Cloud har lagt prissättning på en plats. Bokstavligen kan alla småföretag få något som faktiskt kan användas från gratis till 20 dollar per månad per användare.
Dessutom är småföretagskunder mycket mer krävande och kräver mer uppmärksamhet. Samtidigt behöver de mer aktiv interaktion från företaget själva. Den nya generationen CRM och programvaruteknik möjliggör allt detta så det blir ett bra värdeförslag för småföretag.
Småföretagstendenser: Vad är CRM Idol?
Paul Greenberg: Detta är en stor marknad - miljarder och miljarder dollar totalt sett. Många spelare i det är extremt stora. Men det finns tusentals små företag som, låt oss säga, CRM-ish. De får ingen synlighet. Några av det beror på att företagens marknadsandelar på marknaden, dominanserna hos de större, och vissa beror på dålig PR från personer som stinker i sina jobb.
Så för ungefär ett år sedan kom vi fram med tanken på att ge de små nya företagen synlighet, mentorskap och några priser - massor av priser. Men nyckeln är att de har synlighet. Det finns inget sätt att de kunde ha fått det på något annat sätt.
De är framför viktiga influenser som du, jag, Esteban Kolsky, Denis Pombriant, Jesus Hoyos, Mark Tamis, Silvana Buljan och Laurence Buchanan. Ett stort område av människor över hela världen som du inte kan köpa den typen av synlighet från.
De lärs av en utökad grupp av domare hur man gör demos framför influencerna. De människor som lär dem är själva påverkarna. De är killar som är chef för stora CRM-metoder och leverantörer. De är viktiga medier; De är utövare som driver stora CRM-insatser på stora företag. Det finns andra influencers där ute och de lär dessa killar hur man väsentligt gör sin verksamhet bättre och hur man får framför människor som ger dem massmentorskap.
Under tiden får varje enskild av de faktiska deltagarna en översyn av de primära domarna som ger dem en riktning om vart man ska gå och vad man ska jobba vidare med.
Småföretagstendenser: Kan du röra på några av tidslinjerna för det här året?
Paul Greenberg: Nu till och med 25 maje, 18:00 PST, du kan gå till CRMIDOL. Fyll i en mycket kort registreringsblankett som ger dig tillgång till ansökan. Fyll i ansökan. Det kommer att finnas 40 kandidater till Amerika, Nord och Sydamerika. Tjugo kandidater till EMEA (Europa, Mellanöstern och Afrika) och sedan 20 kandidater för Asien och Australien.
Vi kommer att tillkännage dem och sedan sätter det verkligen på redskapet.
Det finns ingen garanti att du kommer att bli vald men du får ett skott. Vi vill verkligen att de ska delta. Priserna ensamma och exponering ensam är värda det. Om du vill titta på förra årets webbplats kan du se alla saker som hände. Gå till 2011 CRMIDOL och det är allt där.
Småföretagstendenser: Två av förra årets finalister förvärvades. Assisterat förvärvades av Salesforce.com och nyligen förvärvades Crowd Factory av Marketo. Ett annat företag som inte ens gjorde semifinal, Connected, förvärvades av Linkedin. Du kan se de tidigare vinnarna, nöjd och BPM Online. Du kan se deras berättelser och hur det påverkar deras verksamhet.
Paul Greenberg: BPM Online var faktiskt årets CRM Magazines Rising Star Award-vinnare. Vi kommer att meddela semifinalisterna den 15 augusti 2012 på CRM Evolution Conference i New York som är den primära CRM-konferensen.
Småföretagstendenser: Vilka är några av de förutsättningar som människor borde vara medvetna om?
Paul Greenberg: Första är att de måste ha en kommersiell. Det andra är att de måste vara yngre än 7 år. Det tredje är att du måste ha intäkter under 12 miljoner dollar. Det är de tre stora. Ta en titt på alla regler, det är allt där.
Men små företag, här är ditt skott. En av priserna är ett tävlingsmöte framför en tier-en-venturekapitalist. Du skulle inte få det om du inte hade några fantastiska förslag. Om du vinner CRM Idol får du det. Det garanterar inte pengar, men det garanterar dig en möjlighet.
Småföretagstrender: Jag är verkligen upphetsad över CRM Idol 2012. Kolla in skrivningarna från förra årets briefings. Många tid och ansträngningar gjordes för att skriva recensionerna för att ge den typ av information som alla kunde dra av erfarenheten av att göra briefings framför analytiker.
Denna intervju är en del av vår One-One-serie samtal med några av de mest tankeväckande entreprenörerna, författarna och experterna i näringslivet idag. Denna intervju har blivit redigerad för offentliggörande. För att höra ljudet av hela intervjun, klicka på högerpilen på den grå spelaren nedan. Du kan också se fler intervjuer i intervjuserien.
Din webbläsare stöder inte
audio
element.
Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
1
