Hur kommer dina privatkunder att förbereda sig för semestern i vinter - och hur kan du nå ut till dem för att få dem in i din butik under semestershoppingperioden? En studie av Facebook om semester shopping intentioner har några användbara insikter.
Först hittade Facebook, semesterberedning går snabbt mobilt. Konsumenter som ansluter till vänner och familj, surfar och köper använder alltmer mobila enheter för att göra det. Dessutom blir sociala medier också ett större inflytande på köpköp av semester, studierapporterna. Här är fem sätt att din butik kan använda sociala medier marknadsföring för att driva försäljning för semestern.
$config[code] not foundHoliday Promotion Idéer för sociala medier
1. Hjälp dina kunder att fira på sociala medier
Förra året delade Facebook-användare 26 procent fler inlägg, bilder och videor under semestern än vid andra tider på året. I synnerhet delades 49 procent fler videoinlägg. Du kan slå ett ackord med kunder genom att fira med mobilvänliga Facebook-inlägg. Dela nyheter om säsongsförsäljning, heta produkter du har i butiken och bra presentidéer. Skapa semester hälsningskort och dela dem på sociala medier. Var noga med att ta med några videor i mixen, till exempel en säljare som visar en ny produkt eller modelleringskläder, en 360 graders titt runt din butik med sina säsongsbetonade dekorationer på plats eller en video av personalen som sjunger semesterns låtar.
2. Nå ut till sista minuten shoppare
I augusti 2015 hade 55 procent av undersökta respondenterna stora förhoppningar om att avsluta det mesta av sin semesterhandla före oktober 2015. Men verkligheten var i och i december 2015 erkände 54 procent av de tillfrågade att de inte var nära att vara färdiga och att huvuddelen av deras shopping skulle hända den månaden. Använd sociala medier för att rikta dessa sista minuten-shoppare genom att dela sista minuten-erbjudanden. Du kan också markera grab-and-go-gåvor (som produkter du har packat ihop eller förpackat), skaffa dina presentförpackningstjänster i butik eller föreslå produktidéer för vanliga mottagare och tillfällen i sista minuten (lärare, grannar, brevbärare, oväntade partyinbjudningar).
3. Främja "självkänsla"
Låt oss möta det: Massor av oss köper presenter till oss när vi är ute på semester. (Jag vet att jag gör!) Mer än hälften av konsumenterna i undersökningen erkänner att de gör det här. Använd sociala medier för att påminna kunderna om att behandla sig under denna upptagna och stressiga tid och få dem att känna sig mindre skyldiga. Posta bilder av impulsköp eller stressavlastande produkter till gnistköp. Du kan också erbjuda 2-till-1-erbjudanden och uppmuntra kunder att komma in med en vän.
4. Fokusera på tusenåriga
Millennials är 1,5 gånger mer sannolikt än andra demografi för att använda Facebook för att undersöka presentidéer, och 3,2 gånger större sannolikhet att använda Instagram för det ändamålet. Sedan Millennials är enorma mobilanvändare av sociala medier, rikta dem med sociala inlägg som föreslår presentidéer till en rad prispunkter och för en mängd mottagare. Se till att dessa inlägg är mobilvänliga, eftersom det är där Millennials mest sannolikt kommer att kontrollera sina sociala flöden.
5. Uppmuntra delning
Du kan inte riktigt be kunder att dela bilder av sina inköp. Det skulle ju förstöra överraskningen för mottagarna. Du kan dock påminna kunder om att checka in i din butik på Facebook medan de handlar. Genom att dela nyheter om var de är kan de locka sina vänner och familj för att kolla din butik också. Erbjuder någon form av incitament, till exempel en liten rabatt eller en fin presentväska, för incheckning kan bidra till att sporra deltagandet.
Bild: Facebook
Kolla in vår guide för företagsgåva för mer tips om semestertrender.
Mer i: Facebook, Holidays 2 Kommentarer ▼
