Vad är Slack och hur använder jag det för mitt team?

Innehållsförteckning:

Anonim

Sedan World Wide Web har kommit, har möjligheten till samarbete varit en av de mest utmärkta funktionerna. Ange Slack!

Här vid småföretagstendenser har vi sett att samarbeidsapparater på nätet kommer och går, men få har slagit eld som Slack. Den innovativa lösningen "teamkommunikation" erbjuder banbrytande funktionalitet som bara är för användbar för att passera.

Så, om du frågar dig själv, "Vad är Slack och hur använder jag det för mitt lag?" Läs vidare och vi ger dig 411.

$config[code] not found

Vad är Slack?

I sitt hjärta är Slack ett snabbmeddelande- och samarbetssystem på steroider:

Det finns dock mycket under omslaget här, så låt oss börja med en titt på Slacks basfunktionalitet.

kanaler

Slacks kanaler hjälper dig att fokusera genom att du kan skilja meddelanden, diskussioner och anmälningar efter syfte, avdelning eller ämne:

Privata kanaler

Om du behöver integritet, tillhandahåller Slack det också med inbjudningskanaler:

Direktmeddelanden

När du behöver skicka ett meddelande till en person i stället för en grupp, tillhandahåller Slack traditionell snabbmeddelandeprogramfunktion för dig att göra det:

Dela dina filer

Delning av dokument är en av grunderna för samarbete. Slack gör att du kan dela alla typer av filer, även de som lagras utanför själva lösningen:

Sök

Slacks robusta sökfunktionalitet gör att du snabbt kan hitta viktig information, även om den är inuti ett dokument som du har delat:

anmälningar

Meddelanden kan vara en knepig funktion: för många och du börjar ignorera dem; för få och något kan glida genom sprickorna. Slack gör att du kan finjustera dina anmälningar (via kanal, nyckelord och mer) så att du kan fokusera på dina högsta prioriteringar.

Inställningar

Slack ger robusta preferensfunktioner både på företag och individnivå. Detta gör att dina anställda kan göra Slack egna medan du kontrollerar den övergripande användningen av lösningen.

plattformar

Oavsett var du går kan Slack komma med dig med sina mobilappar för iOS, Android och Windows Phone (beta).

På ditt skrivbord erbjuder Slack apps för Mac, Windows och Linux (beta).

Pris

Du kan bli förvånad att lära dig att Slack erbjuder en "fri att använda för alltid" prissättning. För småföretag kan det vara allt du behöver.

Men för att verkligen få ut det mesta av lösningen erbjuder de rimliga priser per användare vid både månatliga och årliga priser.

Integration

Integration är det som tar Slack från ett vanligt online direktmeddelandesystem och samarbetssystem till en lösning som gör att du kan centralisera alla dina meddelanden, från försäljning till teknisk support, sociala medier och mer till en sökbar plats där ditt team kan diskutera och vidta åtgärder på varje.

Slack erbjuder tre typer av integration:

  • Pre-Built Integrations: När vi skriver det här inlägget, erbjuder Slack inbyggda integreringar med över 60 partner, många av vilka småföretag vet och använder varje dag. Här är ett litet prov:

  • Om detta då (IFTTT) och Zapier: Du kan använda både IFTTT-recept och Zapier zaps för att integrera Slack med många fler system och lösningar. För närvarande finns över 500 sätt att förlänga dina Slack-integreringar. Vi kommer att diskutera dessa vidare lite.
  • Bygg ditt eget: Slack gör det också möjligt för dig att bygga dina egna integreringar. Här är en lista över deras rekommenderade sätt att göra det:

Samtidigt som vi skrev det här inlägget, bestämde vi oss för att ge den förbyggda integrationen med MailChimp ett försök. Konfigurera integrationen och ansluta Slack med MailChimp var en vind:

Som vi kan se kan vi få meddelanden i Slack när:

  • Någon abonnerar eller avregistrerar sig från en eller flera listor av vårt val; och
  • När en kampanj sändningsstatus ändras.

När integrationen var inställd, abonnerade vi och avbröts med vår MailChimp-blankett. Varje gång fick vi ett meddelande på vårt skrivbord:

När vi tittade på Slack var våra anmälningar där och väntade på oss:

Ganska slick, va? Och det klarar knappt ytan på hur du kan använda Slack för ditt lag.

Hur använder jag Slack för mitt team?

Som ett enkelt snabbmeddelandesystem har Slack alla de samarbetsfunktioner du behöver på plats. Det är när du slänger in i integration som saker blir riktigt spännande. Föreställ dig:

  • Marknadsföringsteamet får en varning i Slack när ditt företag nämns på sociala medier.
  • Stödgrupp som tar emot meddelanden när en Zendesk-biljett skapas.
  • Försäljningsansvarig ser varje transaktionstjänst som görs med hjälp av Stripe; och
  • Personal sparkar av en Zoom-webmätning direkt från Slack när ett improviserat ansikte mot ansikte är nödvändigt.

Och dessa tar inte ens hänsyn till de fantastiska sakerna du kan göra med IFTTT (449 "recept") och Zapier (64 "zaps") som:

  • En slack meddelande när dina anställda kommer till jobbet;
  • Skicka nyhetsartiklar till slack baserat på nyckelord;
  • Meddelanden om uppdaterade DropBox-filer;
  • Låt alla veta när din dagliga webbtrafik överstiger ett visst antal besökare; och
  • Automatisk grattis på födelsedagen.

Slutsats

Vid första anblicken verkar Slack vara ännu en online direktmeddelande och samarbetslösning. Men en närmare titt kommer att avslöja revolutionerande innovation under huven.

Integration är vad katapulerar Slack i en kategori all sin egen. Lösningen gör att du kan centralisera alla dina meddelanden, från försäljning till teknisk support, sociala medier och mer till en sökbar plats där ditt team kan diskutera och vidta åtgärder på var och en.

Nu är det samarbete för det 21: a århundradet!

Bilder: Slack

Mer i: Vad är 12 kommentarer ▼