Utövandet av att ge feedback gör det möjligt för individer att förbättra sina prestationer genom att tappa in i gruppens känslor och behov. Att ta emot och använda feedbackbrunn är en viktig färdighet för studenter, arbetstagare och lagmedlemmar. Undervisningen av grunderna för effektiv feedback till en grupp görs med hjälp av en serie feedback och teambyggande aktiviteter.
Utveckla feedbackkriterier
Framgångsrik feedback och recensioner kräver väl utvecklade kriterier. Låt gruppen arbeta tillsammans för att skapa en lista över vad som är acceptabelt och oacceptabelt när du ger och tar emot feedback. Använd en whiteboard för att lista de acceptabla kriterierna så alla kan se och förstå. Det är till exempel acceptabelt att ge kritik mot ett projekt, men det är oacceptabelt att kritisera en person. Ge gruppen exempel på acceptabelt och oacceptabelt feedbackbeteende och uppmuntra alla att erbjuda ett förslag till kriterielistan.
$config[code] not foundÖva positiv kritik
Instruera deltagarna på positiv kritik. Positiv kritik kastar inte personen eller arbetet i ett negativt ljus utan ger istället handlingar och lösningar på negativa situationer. Börja med att ge hypotetiska situationer. Instruera varje deltagare att formulera ett feedbacksvar som fokuserar på en positiv och en negativ aspekt av situationen. Ett exempel är att Jim alltid är över deadline, men han ställer sig in och hjälper andra med sina projekt. Deltagarna bör ge en sammanfattning av Jims deadline-frågor samtidigt som han ger en lösning på frågorna och komplimangerar honom för hans lag attityd.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingLagövning
Dela gruppen i grupper om två till tre personer. Ge varje lag en hypotetisk situation och instruera dem att skriva en kort handlingsplan om hur de skulle hantera situationen. Gruppmedlemmarna bör utbyta papper och skriva korta svar på den andra deltagarens handlingsplan, med hjälp av feedbackkriterierna och de positiva kritikfärdigheter som diskuterats tidigare. Deltagarna ska ta tillbaka sina papper i slutet av träningen och granska feedbackkommentaren som en grupp.
Använda Feedback
Att reagera positivt på feedback, även när det är kritik, är en viktig färdighet. Låt deltagarna skriva ned hur feedbacken fick dem att känna. Påminn gruppen om att återkopplingen inte är avsedd att kritisera dem som en person, utan att ge kriterier för framtida förbättringar. Ge deltagarna vägledning om att ändra sin tidigare handlingsplan mot bakgrund av den mottagna feedbacken. Uppmuntra grupperna att arbeta tillsammans för att förbättra sina handlingsplaner genom att ge verbal feedback när de arbetar.
