Om du kör ett litet e-handelsföretag eller är en brick- och mortelhandlare som också säljer på nätet, behöver du veta om ShipBob, en "nästa generations" uppfyllelsestjänst som levererar leverans av Amazon på samma dag för order som placeras i Chicago, New York City och Los Angeles. Men mer än det erbjuder bolaget sjöfartstjänster för handlare och kunder utanför dessa tunnelbanor.
$config[code] not foundShipBob erbjuder faktiskt två tjänster: en mjukvaruplattform som företaget tillåter företag att använda gratis för att hantera order, lager och kundkommunikation. På baksidan ger den fysisk logistik till lagerinventarier och fyller order.
"ShipBob är inte en logistikleverantör för åldersskolan, men ett nästa generationens uppföljningscenter", säger ShipBobs grundare Divey Gulati i en telefonintervju med Small Business Trends. "Vi är belägna nära slutkonsumenter och köpmän i tre storstadsområden - Chicago, New York och Los Angeles - vilket låter oss ge Amazon Prime Now-stilen samma dag pickup och leverans till ett pris som småföretag lätt kan ha råd med."
Hur det fungerar
Merchants som gör affärer i ett av tunnelbanaområdena ShipBob serverar leveransorder till mjukvaruplattformen. En ShipBob-agent (kallad "Ship Captain") kommer då att hämta varan, ta den till lageret, pakka objektet och maila det via den "pålitligaste operatören till den billigaste kostnaden", säger bolagets webbplats.
ShipBobs plattform integreras med eBay, Shopify, Amazon, Magento, Big Commerce, WooCommerce, ShipStation och Backerkit för att automatisera leveransprocessen. Integration med Volusion, Etsy och Squarespace finns också på ritbordet.
Handlare som inte finns i ett av de tre stora tunnelbanorna ShipBob-servrarna kan leverera lager till någon eller alla ShipBobs lager. Och medan företaget huvudsakligen riktar sig mot de tre tunnelbanorna, kan det skicka varor över hela världen och det gör det ofta.
Prissättning
När det gäller prissättning, skickar ShipBob till lägsta möjliga pris, sade Gulati. Pickup- och lageravgifter är en del av blandningen, men företaget behöver ingen lager- eller orderminimum. Det tar inte heller ut avgifterna "pick and pack" eller "per enhet".
Det ger också standardförpackningsmaterial gratis. Merchants behöver inte oroa sig för långsiktiga kontrakt heller. Alla ShipBobs tjänster finns tillgängliga på begäran.
Hur ShipBob fick sin start
Gulati sa att företaget startade nästan oavsiktligt - helt bokstavligen av två killar (Gulati och företagets grundare Dhruv Saxena) gick in på postkontoret för att skicka produkter som de sålde via sin egen e-handelsbutik och stötte på andra som gjorde detsamma.
"Min medgrundare och jag sålde bilder via en onlinebutik", sa Gulati. "När en beställning kom in, skulle vi skynda till postkontoret för att skicka posten. Vi började inse att vi såg samma människor som gör samma sak varje dag. "
Gulati frågade de andra handlarna om de skulle vara villiga att betala en viss summa för att lägga ut frakt och fick ett positivt svar. Därifrån föddes idén till ShipBob.
Eftersom Gulati och hans medstifter var båda programvaruingenjörer började de genom att utveckla plattformen och byggde logistiksidan av verksamheten över tiden, började i Chicago med daglig hämtning och leverans, och sedan expandera till var och en av kusterna.
ShipBobs värdeproposition
ShipBob baserar sin värdeproposition på premissen att, genom att sälja på Amazon, inte mindre köpmän inte kontrollerar deras varumärke.
"Konsumenter söker Amazon för att hitta det lägsta priset," sade Gulati. "De vet inte vem du är eller vad ditt värdeförslag är. I den meningen har Amazon kommit med eCommerce. "
Istället ger ShipBob företagen möjlighet att sälja på egendom som de äger - deras hemsida - där de kan styra varumärket, rikta sin marknadsföring och förbättra kundupplevelsen, och får fortfarande Amazon-logistik och frakt.
"Vi demokratiserar vad Amazon har gjort för sina säljare genom att ge samma logistikmöjligheter till alla andra," sade Gulati. "Vi hjälper små e-handelsföretag att bygga ett varumärke för sig själva."
Planer för framtiden
Gulati sade att planer är att i första hand fokusera expansion till större tunnelbanor. Så småningom kommer företaget att etablera ett distributionsnät över hela landet som, till skillnad från Amazon, ger varor närmare slutkonsumenten och försäljaren.
"På det sättet kan vi nå kunder om en eller två dagar utan att debitera säljare dyra över natten," sa han.
För närvarande serverar ShipBob 1600 småföretag, varav vissa använder bara programvaran för förvaltningsändamål. Det har vuxit från att arbeta främst med mamma och pop företag till där för närvarande den medianstora kunden skickar i genomsnitt 100 order per månad.
För mer information eller för att prova tjänsten, besök ShipBobs webbplats.
Bild: ShipBob
Kommentar ▼
