Enligt en Intuit-studie känner 41 procent av företagarna en känsla av ensamhet i strävan att starta och bygga ett litet företag.
Albert Ko, produktchef för Intuit, delar med oss vad företaget gör för att hjälpa småföretag att komma över dessa känslor, ge större exponering mot småföretag och ge större finansieringsmöjligheter att växa.
* * * * *
$config[code] not found
Småföretagstendenser: Kanske kan du ge oss en liten bit av din personliga bakgrund.
Albert Ko: Jag har varit på Intuit i lite över nio år - nästan allt det på produktsidan hjälper till att designa våra produkter genom inmatning av våra kunder.
Jag leder för närvarande produktgruppen för vår division för småföretag som innehåller Quickbooks, betalningar och lönelösningar. Och glada att dela meddelandet om vikten av småföretag och fira framgången när vi tar Quickbooks Connect Local på vägen.
Småföretagstendenser: Är småföretag mer av en kraft i den globala ekonomin idag? Eller är det ungefär samma? Men var står småföretag från ett globalt perspektiv?
Albert Ko: Ja, det är roligt att du frågar det. Jag sitter här i mitt hotellrum i Australien och jag skulle säga att de globala trenderna för småföretag är anmärkningsvärt liknande USA: s och den stora majoriteten av arbetstillväxten - uppåt 70 procent, 80 procent av nya skapade jobb skapas - skapas av småföretag. Uppriktigt sagt är ryggraden i någon global ekonomi och BNP baserad på småföretagande.
Intuit tjänar självklart småföretag. Det är vårt bröd och smör och vi har bestämt oss för att verkligen dubbla ner. Inte bara på funktioner, funktioner och tjänster av Quickbooks, betalningar och löneverktyg vet småföretag, använder och älskar. Men tänker verkligen på hur vi möjliggör småföretagars framgång i större utsträckning, och hur firar vi den framgången är där vi verkligen bestämt oss för att dubbla ner.
Småföretagstendenser: Vi vet alla tekniken är en stor drivkraft för produktivitet, effektivitet och under de senaste åren, möjligheten för kunder att driva konversationen de har med företag de ofta brukar. Tror du att småföretag verkligen utnyttjar de möjligheter som teknik sätter framför dem? Använder de det mer effektivt än tidigare? Albert Ko: Ja, det är en bra fråga. Låt mig svara på följande sätt, med några specifika exempel. Jag skulle vilja säga att småföretag har möjlighet nu med mobil för att göra saker de aldrig kunde bara för några år sedan och verkligen hinna och hoppa groda stora företag.
Och vi vet nästan alla är redan på sina mobiltelefoner för att göra affärer i viss mån. Och ändå säger endast 20 procent av småföretag att de använder mobil som det främsta sättet att växa sin verksamhet. En annan som vi försökt att evangelisera är att vara i molnet. Idag kan alla affärer anslutas och nå kunder över hela världen, när som helst, var som helst, på vilken enhet som helst. Och ändå vet vi att endast en liten minoritet av småföretag verkligen har tagit sig om molnet. Självklart hör du av alla de teknikstarter som har gjort det. Men det finns möjligheter till även mamma och popföretag i alla samhällen att omfamna dessa möjligheter som är mycket kostnadseffektiva och hög skalbara om de väljer att göra det. Småföretagstendenser: Så jag vet att många småföretag verkligen är beroende av Intuit och Quickbooks för att hantera mycket viktiga delar av sin verksamhet. Men hur hjälper du dem att flytta in i molnet på ett mer meningsfullt sätt och kanske i flera siffror. Det verkar som om vi ibland glömmer och tror att alla är i molnet just nu. Men det låter så är det definitivt inte fallet. Så hur hjälper ett företag som Intuit med det? Albert Ko: Bara förra veckan meddelade vi att Quickbooks Online nådde en miljon abonnenter över hela världen. Och det är en ganska otrolig milstolpe. Men för ett par år sedan var det numret nästan noll, och alla var på skrivbordsprodukten. Och jag borde vara tydlig, folk älskade skrivbordsprodukten och vi är glada att fortsätta att stödja det - men i slutändan röstar folk med sina fötter när det gäller de lösningar de vill ha: alltid på, tillgänglig på vilken enhet som helst, gör saker helt enkelt i mobilen. Tillgången och anslutningen till tusentals utvecklingsprogram från tredje part som integreras med Quickbooks - alla dessa saker blir riktigt kraftfulla verktyg som skrivbordslösningarna helt enkelt inte har, eftersom tekniken har flyttat. Så det är bara ett exempel på var vi försöker göra dessa lösningar tillgängliga. Men det finns ett enormt pedagogiskt element. Så om du går på vår hemsida försöker vi göra mycket utbildning om fördelarna med molnet. Inte så mycket bara för våra egna erbjudanden, men när det gäller hur småföretag ska bära sig själva och deras verksamhet med avseende på teknik. Småföretagstendenser: Prata lite om varför du kommer till Atlanta den 25 juni och vilken typ av nyheter som du tar med till småföretag i dessa lokala evenemang. Albert Ko: Först och främst handlar Quickbooks Connect (en serie liveevenemang) med småföretag, revisorer, utvecklare - personligen - för att hjälpa dem att starta, driva och växa sina företag. Och så hörnstenarna till vad vi vill fira är följande: Detta kommer att bli en rolig stat, men 41 procent av småföretag säger att de känner sig ensamma. Och vad de menar med det är att de letar efter råd. De känner inte som att de vet var de ska gå för att få information de behöver från människor som dem. Och det är där den ensamma delen kommer in. Nå lanserar vi vad vi kallar Own-It Network. Och du får säkert mycket mer information vid Atlanta konferensen. Det kommer att bli ett litet företagssamfund där tusentals och i slutändan ännu fler företag kan gå vidare, träffa människor som dem, svara på frågor, svara och fortsätta samtalet. Småföretagstendenser: Hur går Intuit om att se till att denna typ av gemenskap är en som kommer att vara till hjälp på lång sikt? Vi har sett samhällen komma och gå, så från en liten företagsperspektiv, hur hjälper det här samhället på lång sikt? Albert Ko: Ownit.com är medvetet bara ett litet företag. Det är inte något som talar om Quickbooks eller någonting. Till exempel finns det en fråga för småföretag från ett litet företag som frågar, "Hur får man remisser?" Och det finns en massa samtal från andra företag och experter som har en konversation om det och vad de har gjort och vad de har sett som är effektiva för att möjliggöra hänvisningar etc. etc. Och så tror jag svaret är att du bara går tillbaka till dessa samhällen om det är värdefullt för dig. Och det som vi har sett är att i slutändan är aktivt engagemang drivet av människor som inte bara vill konsumera innehåll, men uppriktigt bidra med innehåll. Och så försöker vi göra det enkelt för dig att känna dig riktigt hemma och faktiskt verkligen bidra med innehåll. Småföretagstendenser: Mycket bra. Albert Ko: Den andra stora pelaren i vårt meddelande är förnyelsen av "Small Business - Big Game", och vi är all-in på att möjliggöra ett lyckligt litet företag en TV-reklam på årets största spel. Självfallet är det här en rolig händelse, men också ett spelförändringsmöjlighet för en livstid. Vi vill markera småföretag och hjälpa till med att driva mediefokus. De är små i skala, och de är aldrig i Wall Street Journal. Men de är fantastiska historier och så vill vi ge dem tillgång till kopplingar, inspiration och de resurser som de behöver för att lyckas. Och så kommer denna kampanj att ha många otroliga element och priser - inte bara för det lilla företaget som kommer att få ett livsförändrande evenemang med den typiska kommersiella - men flera olika priser och möjligheter att bli erkända på gemenskapsnivå och uppriktigt nationellt på socialt. Dessa utmaningar börjar från och med den 7 augusti, och vi får mycket mer detaljer som vi ska dela. Men vi är mycket glada över det. En annan detalj som vi kommer att tillkännage är att vi vet att två tredjedelar av företagen avvisas när de söker finansiering - lån som de behöver för att expandera sin verksamhet eller bara betala för en pall av varor eller försöka anställa någon. Och vi har ett erbjudande som redan lever kallas Quickbooks Financing, att vi har reverserat det förhållandet där i stället för två tredjedelar av folket avvisas, är två tredjedelar av småföretag en del av det här programmet och godkänns eftersom vi använder data som är bättre än bara FICO-poängen som vanligtvis används av en bank eller kreditförening för att fatta dessa beslut. Vi har ett stort tillkännagivande som återkommer som en del av QuickBooks Connect för att dramatiskt öka finansieringen som finns tillgänglig för dessa småföretag som vi tror kommer att bli en spelväxlare. Och igen, som du kan se här, om det är Own It Network, om det är Small Business Big Game-reklam eller om det är den här finansieringen, är det verkligen ett fokus på att fira småföretagars framgång och hjälpa den lilla killen att ha alla fördelar som en många stora företag njuter. Det här är en del av One-on-One Interview-serien med tanke ledare. Transkriptet har redigerats för publicering. Om det är en ljud- eller videointervju klickar du på den inbäddade spelaren ovan, eller prenumererar via iTunes eller via Stitcher.
