Många organisationer har en formell process för att anställda ska rösta sina farhågor om arbetsplatsfrågor. Men om du arbetar i ett litet kontor eller ett företag som inte har några specifika åtgärder för att dokumentera problem som du inte är nöjd med, utarbeta ett brev för personalavdelningen att ta itu med. Kontrollera din anställdas handbok innan du börjar skjuta upp en missiv för att berätta för din arbetsgivare hur du verkligen känner. Att följa en policy eller en process kan se till att ditt klagomål får den uppmärksamhet det förtjänar.
$config[code] not foundKlagomål
Hur du skriver eller skickar ditt brev och till vilken du adresserar ditt brev beror delvis på källan till ditt klagomål. Om du till exempel klagar på en arbetsprocess eller ett förslag till förbättring av arbetsprocesser för att förhindra misstag, kan du ta itu med problemet med din närmaste handledare. I det här fallet kan det vara nödvändigt med en formell skrivelse om du inte arbetar i en så stor organisation att skriftlig korrespondens är det bästa sättet att kommunicera dina problem.
Interpersonella utmaningar
När du har ett klagomål om din handledare eller chef, ska ditt klagomål antagligen adresseras till HR-avdelningen eller en företagsledare. Men om du är missnöjd med det förhållande du har med en medarbetare, kollega eller kollega, och du inte kan bota problemet genom en-till-en-interaktion med henne, överväga att skriva ett klagomål till din handledare om det. Om du gör det, anser du emellertid att konsekvenserna av att skriva ett klagomål om någon du måste jobba med varje dag.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingBrevinnehåll
Ditt brev ska innehålla faktuell information och konkreta exempel. Om du har en kronologi av händelser som fällde in ditt klagomål, inkludera det också. Om klagomålet inbegriper överträdelser av arbetsplatspolicy kan du dessutom citera de specifika policyerna som du hävdar har kränkts. Se till att du har aktuell information om arbetsplatspolicyer, till exempel medarbetarhandboken. Om ditt klagomål har att göra med anställningsreglerna, se till att du tolkar regelverket noggrant innan du lämnar in ett skriftligt klagomål.
Tona
Hur du uttrycker dina bekymmer kan vara mycket viktigare än vad du säger i ditt klagomål. Avstå från att använda bråketecken eller göra anklagelser. Ju mer information du kan skaffa till din arbetsgivare desto bättre kan företaget lösa dina problem snarare, så att tonen i ditt brev kan överskugga det faktiska klagomålet. Du behöver inte vara tillmötesgående eller alltför trevlig, vilket skulle vara svårt ändå om du är upprörd om tillståndet på jobbet. Men att temperera dina känslor är det bästa sättet att uttrycka dina bekymmer och få dem att lösas effektivt.
Uppföljning
När du skickar in ditt klagomål - om det är din närmaste handledare eller HR-avdelningen - var noga med att följa upp din uppföljning. Ge läsaren tillräckligt med tid för att läsa ditt klagomål och smälta det. Ring inte på morgonen efter att du skickat ditt brev och kräva ett svar. När du skickar brevet, fråga när du kan förvänta dig ett svar och följa upp det datumet. Om du inte får ett adekvat svar på uppföljningsdatumet, ge det en eller två arbetsdagar innan du tar ditt klagomål till nästa nivå.
