Ett faktum om affärer (och livet): Att hantera människor kan vara som att simma i dunkelt vatten. Du vet inte hur folk kommer att svara på dina kommentarer. Mulen blir snabbt mystisk i affärer, för att professionalismen ibland maskerar djupare personliga uttryck. Det finns en anledning som de roliga somides på "The Office" inte händer offentligt.
$config[code] not foundFull engagemang: Inspirera, motivera och ta fram det bästa i ditt folk försöker göra det mörka havet av mänskligt beteende tydligare. Det är en ärlig affärsbok som är skriven av Brian Tracy (@BrianTracy på Twitter), en känd talare och affärskonsult. Jag skickades en kopia av utgivaren och bestämde mig för att läsa den.
Som chef har dina känslor mot människor påverkat deras motivation
Den principen ligger i hjärtat av boken, som Tracy förklarar i introduktionen:
"Hur du behandlar människor, vad du säger och gör som påverkar dem känslomässigt, är viktigare för att få ut det bästa hos människor än all utbildning, intelligens eller erfarenhet du kan ha på jobbet."
Boken är organiserad i nio kapitel, alla betonar en positiv, folkcentrerad utsikt. Men det är långt ifrån en motiverande övning. Tracy ger det sammanhang du behöver för att hantera människor och infunderar hans råd med hans år av konsultupplevelse. Han tror att stora chefer i allmänhet inte börjar som stora chefer, så skrivandet förklarar hur man blir ett på rakt språk. Det finns inget psykologiskt jargong för att sakta ner läsaren, och Full Engagemen t stannar fullt ut för sina 213 sidor.
Väga din situation mot de föreslagna idéerna
Medan boken tydligt riktar sig till företagsgrupper känns något av materialet som om det har utsikt över en del av komplexiteten i organisationsstrukturen. En sektion som heter "Välj de rätta personerna" erbjuder till exempel grundläggande tips om arbetskandidater, men inget om att stödja studier eller data om att anställa trender som kan motivera förslagen. Och när tipset att anställa "människor som kommer att vara hårda arbetstagare" erbjuds, 80/20-regeln används för att förklara varför "80 procent av de som arbetar idag är lat."
Dessa prenumerationer blandar sig i minnesvärda beskrivningar, som "articulate incompetent" - en vältalad kandidat som ger ett bra intryck i intervjun, men producerar inget värdefullt arbete som en gång anställts. Andra begrepp som omfattas är:
- Anställdas motivationstips som skapar nöjda medarbetare och leder till försäljning
- Val av arbetskandidater enligt Threes Rule
- Fem nycklar till topp prestanda i en arbetsmiljö
- Principen i kapitel nio: Var det bästa du kan vara
De mest tillämpliga förslagen i Full engagemang visas i bokens senare delar. I förslaget "Five Keys to Peak Performance" föreslår Tracy åtgärder för att involvera personalen i att identifiera de värden som ska reglera relationerna mellan lagmedlemmarna.
Faktum är att Tracys råd och uppfattning kan vara mest användbar när du verkligen inte har någon plan för inspirerande anställda. Ägare som bygger sina lag kommer att dra nytta av den här boken. Boken dyker inte in i ämnet för avlägsna lag, så läs och döm själv hur materialet fungerar med unika arrangemang i anställningshantering.
En anteckning: Medan jag var på tunnelbanan märkte en annan passagerare min kopia av boken och slog upp en konversation om Tracy. Passageraren hade läst Tracys tidigare böcker, och hans förslag fick mig att se igenom några av Tracys andra titlar. Mina två cent: Du kan hitta ytterligare detaljer i tidigare erbjudanden från en författare, och Tracy har säkert mycket att erbjuda.
Som jag sa tidigare, Full engagemang är skrivet i tillgängligt språk, men kan inte betjäna varje företags operativa behov. Det är bra för de yrkesverksamma som söker några grundläggande motivationsriktlinjer när de arbetar med andra. Läsare som söker en mer definitiv ram och statistik kanske vill överväga andra böcker som kan ge mer detaljer. Men Full engagemang levererar en stark insats för att sätta de ofta avlägsna världarna av medarbetarnas motivation och affärsresultat närmare att vara i samma omlopp.
Gilla den här recensionen? Varje helg granskar vi minst en bok för småföretagare. Bläddra bland våra nästan 250 affärsbok recensioner för mer.
1 kommentar ▼
