Fast Food Outlet McDonald's, grundat av Ray Kroc runt mitten av 20-talet, har vuxit till att bli ett multibillion-dollarföretag med en helt global närvaro. McDonalds är närvarande på alla kontinenter utom Antarktis och är enormt populär från Moskva till Buenos Aires. Ett av de mest populära besättningstillfällena, cashiering hos McDonald's, är en snabbare om något rote position som kräver fysisk nimbleness, vänlighet och utmärkt multitasking förmåga - bland annat.
$config[code] not foundKundorder
Den grundläggande delen av en kassörposition hos McDonald s tar helt enkelt en order, sätter den in i datorn, tar pengar från en kund och tillhandahåller förändringar. Kassörer är vanligtvis ansvariga för att hämta kunddrycker (eller koppar, om restaurangens drycker är självbetjäning) och frites eller andra sidor. Kassörerna hämtar också färdiga smörgåsar och hamburgare från köket och ordnar dem antingen på en bricka för att äta kunder eller i en väska för att göra beställningar. Kassörerna måste också se till att tillräckliga mängder servetter och kryddor följer beställningarna.
Kundservice
Som "ansiktet" av en vardaglig McDonalds erfarenhet förväntas kassörerna upprätthålla ett vänligt leende och en bra attityd hos varje kund, särskilt när man tar upp ett klagomål. Kassörerna tar ofta kanten av missnöjda kunders frustration och måste därför vara beredda att förbli lugna och hantera snabbt och effektivt med allt som går fel med en order.
När en chef inte är tillgänglig för att ta itu med kundens problem förväntas kassörerna använda god bedömning för att bestämma om ersättningsmedel är lämplig. En annan, mindre del av kundtjänsten ger extra kryddor och påfyllningar till dina kunder.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingStädning och underhåll
Nedtid betyder vanligtvis rengöring för en McDonalds kassör som kan förväntas göra allt från toalett-skrubbning till att sopa och allt däremellan. McDonalds har en team-centrerad filosofi som kräver att alla ska kasta in när det är möjligt (även om aktiviteten inte finns i deras arbetsbeskrivning). En kassör kan finna sig själv utföra myriad rengöring, tung lyftning, underhåll av parkeringsplatser eller till och med ta ut papperskorgen.
Kassatörer kan också utföra vissa rote-uppdrag som att bryta ner lådor och göra Happy Meal-lådor, medan andra uppgifter kan innefatta byte av markeringsinnehåll eller köksservietter och konditorier.
Hantering av kontanter
Kassörerna hålls ansvariga för innehållet i kassaskuffen hela tiden och i synnerhet i slutet av ett skifte, när försäljningen måste matcha kontanterna i lådan. Kassörer måste vara vaksamma under ett skifte för att säkerställa att rätt mängd pengar ändras händer och går in i lådan. Om det finns en skillnad kommer det att falla till kassören för att kompensera för förlust eller på annat sätt ge en förklaring.
Företags Framtid
Arbete hos McDonalds har länge varit en bra, om något stigmatiserad, sätt att klättra upp företagsstigen med lite utbildning eller specialutbildning. Många av McDonalds högsta chefer och chefer började en gång på botten som kassör
