Sociala medier kan vara bra för att låta kändisar och influencers kommunicera med sina publik. Men den kommunikationen är ofta en envägsgata. För dem som vill ha mer av en tvåvägssamtal, finns TipTalk-appen.
$config[code] not foundTipTalk är en meddelandeprogram som stimulerar kommunikation mellan influencers, kändisar och experter och deras fans. Läs mer om plattformen och hur den fungerar i den här veckans Small Business Spotlight.
Vad TipTalk App gör
Ger en plattform för att människor ska få tillgång till sina favoritexperter och kändisar.
Zachary Melamed, TipTalks VD, CTO och medgrundare berättade Small Business Trends, "TipsTalk är en meddelandeplattform som ger användarna tillgång till sina favoritexperter, idrottare, influenser och stjärnor över olika vertikaler inklusive eSports, sport, affärer, finans och hälsa och välbefinnande. Användare använder $ 1 krediter för att begära text, foto eller videosvar. Om de inte får svar inom 48 timmar returneras sina krediter. Influencers har en chans att donera en del eller alla intäkter till en välgörenhet efter eget val. "
Business Niche
Faktum är att få användarnas svar.
Melamed säger, "Trenden med nuvarande sociala plattformar som förbinder influencers med deras fanbase är att göra det på ett till många sätt som saknar någon personalisering. Användare kan ställa frågor, men garanteras inte ett svar eftersom det inte finns något incitament. TipTalk ger influencers ett incitament att direkt ansluta till sin fanbase. "
Hur affären började
Efter ett "ah-ha" -moment.
Melamed förklarar, "En av våra grundare, Owen De Vries, försökte få tag på en inflytare och kommenterade på middag," Jag önskar att jag bara kunde betala den här personen för att svara. "Det var" ah- ha "ögonblick som ledde till ytterligare diskussioner med ett nätverk av influencers, som bekräftade att de skulle svara på mer fläktmeddelanden om det fanns incitament och bättre medium att göra det."
Största Win
Starta appen.
Melamed säger, "Att få en första iteration av en produkt till marknaden är det viktigaste steget i ett företags liv. Vi lanserade för sex veckor sedan vilket var vår största vinst hittills. "
Största risken
Starta tidigt.
Melamed säger, "Vi bestämde oss för att starta tidigt för att vara först på marknaden, med influencers som inte hundra procent stämmer överens med vårt företags vision. Därför riskerade vi att bli märkt annorlunda än vårt långsiktiga mål. Vi har sedan dess fördjupat experter som är mer i linje med att ge branschinsikten och råd vi hoppades vår plattform skulle omfatta. "
Lärdom
Få insikter från faktiska konsumenter.
Melamed förklarar, "Om jag kunde börja igen, skulle jag försöka skicka en MVP av produkten tidigare. Du lär dig så mycket mer genom att lägga produkten i händerna på faktiska användare jämfört med att försöka arbeta genom allt i ett konferensrum och på en whiteboard. "
Hur de skulle spendera en extra $ 100.000
Anställa.
Melamed säger, "Jag tror att den viktigaste faktorn i att bygga ett vinnande företag är att samla ett lag som kan producera med smidighet och snabbhet. Därför skulle jag sätta pengarna på ytterligare snabba tekniska och produkt talang. "
Kommunikationsmetod
Deras egen plattform.
Melamed säger, "Vi använder ofta vår egen plattform för att komma i kontakt med deltagande influencers när det gäller uppdateringar och möjligheter. De har varit särskilt lyhörda för detta tillvägagångssätt och vi kommer att fortsätta att uppnå dem på detta sätt. "
* * * * *
Läs mer om Liten Biz Spotlight program
Bilder: TipTalk; Toppbild: Zachary Melamed, VD, CTO och medgrundare (längst till vänster) och Owen De Vries, COO och medgrundare (längst till höger) med vänner i TipTalk
1
