Expertråd: Hur man använder sociala medier videoannonser effektivt

. @ chamber_medias hilariska @PiperWai-annons använde kreativa tecken för att hålla sakerna rörliga i 4 raka minuter? http://t.co/niDHOYiQ9u pic.twitter.com/GbPREfr6ly

- YouTube-annonsörer (@YTAdvertisers) 7 juni 2017

Småföretagstendenser: Nice. Jag är alltid på mobil rullning snabbt. Vad är några annonsstrategier du märker, bra, dåliga och mellanliggande?

Travis Chambers: De flesta annonsörer har polariserade strategier när det gäller social video. De är antingen traditionellt inriktade och fokuserade på varumärkeskännedom för att få resultat, eller de är e-handelstänkta och fokuserade helt på den omedelbara försäljningen på bekostnad av varumärket. I årtionden har marknadsförare varit disciplinerade för att placera annonser och spåra allt de kan, men i slutet av dagen fattar de beslut baserat på total försäljningslift och varumärkesstudier. Nuförtiden i e-handelsvärlden, förväntar marknadsförare perfekt spårning och att tilldela varje enskilt A till B-köp med hjälp av pixlar. Tillsammans är båda dessa tankar korrekta, men självständigt är de fel. Båda behövs för att lyckas och se hela bilden. Vissa varumärken gör massiva topptrattvideoannonser för sociala nätverk, utan att de planerar att engagera kunden bortom det, och då är majoriteten helt beroende av statiska bilder mellan mellannivå och lågtrafik med livsstilsfoton, erbjudanden eller dynamiska produktannonser. Du behöver båda.

Du måste tänka som Nike och även tänka som en underjordisk livförsäkrings affiliate marknadsförare. När du planerar ditt innehåll för din första kontaktpunkt skapar du video som engagerar, underhåller och utbildar. Om du skickar en köksredskapsförsäljare i en detaljhandel, och den personen är en borr, fortsätter du att gå, vilket är detsamma som att bläddra eller hoppa över. Men om de är omöjliga att se sig borta, kan du stå där i 2, 3, 5 minuter och innan du vet att du köper köksredskap visste du inte ens att du behövde. Behandla din första interaktion med en sådan kund - i så kallad högtrafikvideo, och var inte rädd för att sälja hårt. Mitt företag Chamber Media har gjort dussintals sådana sociala videoannonser som sträcker sig från 2 000 dollar till hela 300 000 USD.

När du har betjänat dina högtrafikvideor, levererar du senare till mellan dem till lågtrafikinnehållet för de tittare. Det innehållet bör påminna, skapa brådska och ge trovärdighet. Exempel är vittnesmål, erbjudanden, pressfunktioner, ursprungsberättelse, ett meddelande från grundaren, produktdemo etc.

Småföretagstendenser: Vilka är vanliga misstag som du ser varumärken gör? Otroligt, jag älskar att höra om marknadsförare misstag med sofistikerade, värdefulla mätvärden. Mätvärden som helst bör hjälpa, inte sårad! Jag ser regelbundet företag felaktiga data, även med grunderna. Det driver mig galet, men jag ser det som en möjlighet också.

Travis Chambers: Ett av de vanligaste misstagen i social annonsköp ser på siffror i vakuum. De flesta marknadsförare kommer att titta på annonsplattformar separat snarare än holistiskt, vilket ofta kan leda till fel tolkning att en kampanj som faktiskt kan fungera misslyckas. Vissa marknadsförare kommer att titta på en 2 till 1 ROAS ("retur på annonsutgifter") på Facebook, vilket betyder att varje $ 1 som spenderat drev $ 2 i intäkter, som ett misslyckande. Men ofta i verkligheten när försäljningen lyfts på Google Search, är Amazon-försäljningen, affiliates, otilldelningsbara inköp, ombeställningsfrekvens, livstidsvärde och intäkter från e-postkampanjer fakturerade, det kan faktiskt vara en 7 till 1 ROAS. Mycket bättre. Vi hade en kampanj som utförde på ett jämnt sätt att en klient trodde var ett misslyckande, och då när detaljhandelsliftarna var fakturerade och tillskrivna var avkastningen faktiskt 500%. En annan vanligtvis felbedömd plattform för ROAS är YouTube, vilket är svårare att attribut än Facebook eftersom det påverkar Google sök och återkallning av varumärken starkare. Det som kan se ut som ett misslyckande på YouTube är ofta väldigt framgångsrikt när det gäller factoring i sökning och personer som har minnet varumärket och gick direkt till webbplatsen på en annan enhet, ibland veckor till månader senare. Facebook är en upplevelse där marknadsförare avbryter användarna utan sammanhang, så en strategi bör planeras för flera snabba kontaktpunkter för att få någon att köpa. YouTube visar emellertid vanligtvis överförbara videoklipp inom ramen för vad användaren letade efter, så strategin är planerad för att få någon att titta på en annons så länge som möjligt utan att hoppa över och komma ihåg det. Sociala annonsköp ökar vanligen statistiken över varje intäktskanal, till och med detaljhandeln, så en helhetssynpunkt är avgörande när man försöker bestämma hur effektiv dina kampanjer är.

Ett annat vanligt fall är när varumärkena försöker skala med oerfarna, låglönade, junior annonsköpare - och det fungerar inte. Investera i elitannonshandlare. Uppsidan av en extraordinärt begåvad annonsköpare i din organisation kan vara värd miljoner dollar över tiden. Facebook och YouTube har gjort ansträngningar för att göra reklamköpta instrumentpaneler intuitiva för in-house marknadsförare att använda, men en majoritet av företag har fortfarande stora utmaningar i att använda bästa praxis från industrin. Det beror på att den sociala annonsköparens roll är en av de mest intellektuellt krävande i hela marknadsbranschen! En högpresterande annonsköpare behöver ha en grundläggande förståelse för rapportering, placera pixlar i kod och se till att tillskrivningen fungerar korrekt och A / B-testning och hur man förbättrar omvandlingshastighetsoptimering på plats. Även de bästa annonsköparna kan misslyckas om de skickar trafik perfekt till en webbplats som inte konverterar försäljningen bra. De måste ha en sällsynt förmåga i både vänstra och högra hjärndiscipliner. I högra hjärnan måste de ha bred erfarenhet och talang för att identifiera effektiv kreativ, copywriting, design och säljpsykologi. I vänstra hjärnan måste de kunna ha en programmerares eller matematikers naturliga sinne, förstå hur algoritmer reagerar och kunna lösa komplexa problem med hjälp av data som inte bara är begränsade till annonskonton.

Branschens efterfrågan på sociala annonsköpare överstiger utbudet, och de flesta varumärken väljer människor som inte är tillräckligt kvalificerade. Annonsköp omfattar ett jobb som borde kräva ett team av 5 experter att dra av. Företag som sätter in en nivån på en nivå på grundnivå eller mellan högtidsnivån, ställer sig i riskzonen för att förlora tusentals dollar. Just nu kan en legitimt begåvad annonsköpare gå ut på egen hand och göra sex figurer på kort tid, så det är viktigt att ge incitament som liknar vad teknikföretag erbjuder för toppingenjörer.

Bildkrediter: Chelsea Chambers, Ryan Chambers