En handledare övervakar sina anställdas arbete och ser till att de följer företagets rutiner och upprätthåller sin policy. Tillsynsuppgifter är beroende av arbetsgivarens typ och storlek. I stora företag kan en handledare vara ansvarig för en hel avdelning, medan han i mindre anläggningar kan vara ansvarig för alla tillsynsansvar för en avdelning samt säkerställa att en produkt eller tjänst genererar intäkter.
$config[code] not foundRetail Supervisors
Handledare i detaljhandeln ser till att kunderna får tillfredsställande service. Om kunder har några klagomål eller förfrågningar handlar chefen vanligtvis om dem. Handledare i stora butiker är vanligtvis tilldelade en avdelning och kallas skytteledare, avdelningschefer eller försäljningschefer. De övervakar övriga anställdas aktiviteter, såsom kassörerna, butikskunderna och försäljningsrepresentanterna. Handledare ansvarar för att genomföra intervjuer, anställa, delegera ansvar och utbilda ny personal. De förbereder arbetsplaner, upprätta och genomföra policyer och granska inventerings- och försäljningsrekord. Handledare hanterar städningen av butiken och organisationen av hyllorna. De ser till att artiklarna visas korrekt och kontrollerar varulagerna i lageret för att säkerställa att ingen av produkterna är bortom deras försäljningsdatum. Handledare organiserar och samordnar säljfrämjande åtgärder och välkomnar kunderna för att främja goda PR.
Produktionshandledare
Produktionsledare hanterar produktionslinjen i enlighet med anläggningens eller företagets förfarande. De arbetar med personalavdelningen för att se till att personalbehov är uppfyllda och utbilda produktionslinjearbetare. Handledare ser till att arbetsområdet är rent och säkert. samordna avstängning, start och övergång av produktion och genomföra skiftmöten.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingKrav
Handledare får vanligtvis kunskap om jobbet genom arbetslivserfarenhet. Försäljningshandledare börjar sin karriär som försäljare, kassörer eller kundservicerepresentanter. Många handledare är anställda utifrån tidigare erfarenheter av försäljningsrelaterade yrken. Handledare i tillverkningsanläggningar måste ha kunskap om tillverkningsprocessen, maskiner och förfaranden. Alla handledare måste ha grundläggande läs-, skriv- och aritmetiska färdigheter, vanligtvis förvärvade genom att slutföra gymnasiet och få högskoleexamen. Handledare ska kunna sätta upp mål och träffa dem, ha goda kunskaper i offentliga relationer och visa initiativ och god bedömning. Handledare bör också kunna motivera och styra sina anställda.
