London, Storbritannien (PRESSMEDDELANDE - 25 november 2009) - WeCanDo.BIZ Limited, nätförsäljningsledarna och affärsreferensnätverket har lanserat ett socialt CRM-tillägg till sin etablerade webbplats för att hjälpa småföretagare att vända sina sociala nätverkskontakter till kunder. Kallas WeCanDoCRM, tjänsten är gratis för alla företag på www.wecando.biz.
Social CRM är sammanslagningen av sociala nätverk med Customer Relationship Management för att hjälpa företag att hantera och bygga upp kunderelationer med hjälp av den information som kunderna delar fritt via sina onlineprofiler. Social CRM inkluderar också att använda sociala nätverksresurser för att förbättra kunddialogen.
$config[code] not foundFokuserad på småföretagare / chefer som vill använda sociala medier för att hjälpa till att öka sina affärer, möjliggör de nya funktionerna som presenteras med WeCanDoCRM:
- Konsolidering av kontakter från webbplatsformulär, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy och befintliga kunddatabaser till en plats, vilket gör kontakter och kunder enklare att hantera och kommunicera med
- Förbättrad datavaluta och noggrannhet genom att länka CRM-poster med offentliga sociala nätverksprofiler
- Tillgång till ytterligare rik data som samlas in från offentliga sociala nätverksprofiler för att komplettera kundinformation som redan hållits
- Avancerade kundrelationshanteringsfunktioner som lednings- och försäljningsarbete, HTML-e-post och mobil SMS (Short Message Service) kampanjmarknadsföring, kundundersökningar och rik rapportering som uppgraderingsalternativ
- Integration till online-kontosystem, till exempel Kashflow, som ger full försäljning av arbetsflöde från leads till fakturering.
Dessa nya sociala CRM-funktioner är utöver de många affärsnätverksfunktionerna i WeCanDoBiz, inklusive Biz Need-försäljningsledningar. och ett godkännande system för att dela kundbetänkningar på din sociala nätverksprofil, blogg eller hemsida. Webbplatsen WeCanDoBiz har över 12 500 registrerade användare.
"När jag bygger kontakter online tar WeCanDoCRM kunddata direkt in i systemet - det är fantastiskt, eftersom jag kan vara direkt på potentiella möjligheter med väsentligen ingen fördröjning eller behov av administration," säger Will Hawkins of Healthy Business Ltd., en WeCanDoBB-användare och tidig adoption av WeCanDoCRM. "Jag har tillgång till information om mina kunder att många stora företag bara kan drömma om!"
"Många företagare klarar sina huvuden, försöker uträtta vad sociala nätverk kan göra för dem, hur de bygger sina kontakter och hur de omvandlar dem till kunder", säger Ian Hendry, grundare och verkställande direktör för WeCanDo.BIZ. "Faktum är att möjligheter presenteras hela tiden via sociala nätverksanslutningar, men om du inte spelar in dem blir de snabbt borttappad bland bruset. WeCanDoCRM hjälper till att bygga rikliga kundprofiler av dina online- och offlinekontakter. då ger verktyg för att främja relationen till den punkt där affären blir klar - snabbt och enkelt. "
WeCanDoCRM Social CRM drivs av InTouch CRM-plattformen och är tillgänglig direkt, gratis till alla företag från www.wecando.biz. WeCanDoBiz Pro Networking-medlemskap är en valfri uppgradering som gör det möjligt för småföretag att använda sociala medier för att växa ännu snabbare från 19,95 kr + moms per månad utan kontrakt.
Om WeCanDo.BIZ
WeCanDo.BIZ är ett online nytt företagsnätverk för försäljningsrekommendationer och hänvisningar. Med hjälp av sociala nätverk metoder för att mäklare värdefulla nya affärsrelationer, det ger enkla verktyg till medlemmar som hjälper till att skapa försäljningsledningar, utnyttja kundreferenser och vinna nya affärer. Den webbaserade tjänsten är tillgänglig för alla företag på www.wecando.biz.
