Det är dags att släppa dina förutbestämda begrepp om årtusenden här i början av denna artikel. Du kanske tror att du vet vilka tusenårsåldern är - kanske är du en själv, eller du har ett barn som faller i denna kategori - men du är troligen mycket felaktig.
Stereotyper erbjuder oss värdefulla och effektiva mentala genvägar som kan användas för att snabbt identifiera någon och göra rimliga antaganden om vem de är, hur de agerar och vad de vill ha. Men en stereotyp berättar sällan hela historien. Detta är säkert sant med årtusenden.
$config[code] not foundOm du vill odla ditt företag och engagera tusenåriga konsumenter måste du dölja ditt felfritt tänkande och försöka förstå vem den här dynamiska gruppen verkligen är. På så vis blir du tvungen att konfrontera verkligheten att denna värdefulla del av konsumentmarknaden är sällan förutsägbar. Ändå vill de flesta årtusenden, trots sin grymma natur, vilja och förvänta sig liknande saker från de varumärken som de interagerar med.
Vem är tusenåriga?
Innan vi gräver in i årtiondenas önskningar och förväntningar, låt oss ställa in fältet och se till att vi har en konsekvent förståelse för vem den här gruppen är.
Enligt MillennialMarketing.comårtusenden är de som är födda mellan 1977 och 2000. De utgör ungefär 25 procent av amerikanska befolkningen och står för 21 procent av konsumenternas diskretionära inköp.
Medan de flesta människor tänker på årtusenden som unga, hänsynslösa tonåringar, är verkligheten att den här generationen mognar. Ungefär var fjärde årtionden är en förälder och 53 procent av de hundraåriga hushållen har barn.
Vad Millennials vill ha
Nu när vi har en lite bättre uppfattning om vilka årtusenden som är - åtminstone när det gäller demografi - är det dags att fokusera på deras behov, önskemål, önskemål och förväntningar som de hänför sig till deras samspel med varumärken.
Trots att det är en eklektisk grupp, kommer du att upptäcka att nästan varje tusenåriga aktier har följande önskemål:
1. Bekvämlighet
Millennials har vuxit upp i en värld som betonar bekvämligheten. Mellan snabbmat, videostreaming, personliga sociala medier och möjligheten att ge Google någon fråga eller oro i realtid, har de blivit uppvuxna för att tänka på allt när det gäller hur snabbt, effektivt och tillgängligt det är. Företag som känner igen denna önskan gör det till en prioritet att leverera bekvämlighet på fräscha och kreativa sätt.
Om du vill ha bevis på önskan om bekvämlighet, kolla inte längre än det aktuella trycket för samma dagens matleverans. Som MarketBeat rapporterar, Walmart expanderar för närvarande sin dagliga online-leveransservice till 100 tunnelbanor - som täcker ungefär 40 procent av amerikanska hushåll - vid årsskiftet. Förhoppningen är att hålla jämna steg med Amazon, som redan har utnyttjat sitt köp av Whole Foods Market för att erbjuda Prime kunder på utvalda marknader gratis två timmars leverans.
Om årtusenden är villiga att lägga ut och automatisera något så grundläggande som att handla på matvaror, kan du satsa på att de letar efter ett mer bekvämt sätt att köpa eller konsumera dina produkter. Att finna ett sätt att tillfredsställa denna önskan kommer att ge utdelning.
2. Val
Millennials har också höjts i en värld med val. De loggar in i Netflix och har tusentals alternativ att välja mellan. De letar efter en viss produkt på nätet och kan jämföra val från ett antal olika företag. När det gäller att köpa en produkt, har de nästan ett dussin olika sätt att betala.
Val ger konsumenten känslan av att de är i kontroll. Om du vill konkurrera om tusenåriga kunder, måste du erbjuda val i någon kapacitet. Det kommer att se annorlunda ut beroende på branschen du befinner dig i, men är nödvändig i varje nisch.
3. Erfarenheter
Tidigare generationer har varit hyperfokuserade på att köpa "saker". Millennials är mer intresserade av att köpa erfarenheter. Som tusenårig entreprenör Taylor Smith berättar NBC: "Vi spenderar inte våra pengar på bilar, TV och klockor. Vi hyr scootrar och turnerar Vietnam, rockar ut på musikfestivaler eller vandrar Machu Picchu. "
Utövandet av erfarenheter över saker har mindre att göra med upplevelsen själv och mer att göra med att erkännas (mer om det nedan). Rotsaken orsakar dock inte så mycket som tendensen i sig.
Om du säljer fysiska produkter måste du titta förbi objektet själv och hitta ett sätt att berätta en historia eller måla en upplevelse. Vissa företag åstadkommer detta genom att anpassa sitt varumärke med sociala orsaker, medan andra värd eller sponsrar lokala händelser. Nyckeln är att göra något som för samman människor och låter dem knyta samman.
4. Budget-vänlighet
Millennials är notoriskt dåligt att hantera sina pengar. Många av dem har också blivit utsatta av studentlånskrisen (som vissa skulle säga gränser mot rovlån). Hur som helst, de har inte precis massor av pengar att spendera.
Inte bara tusenåriga har massor av skuld - inklusive en i genomsnitt 40 000 dollar i studielån - men de gör inte heller mycket. Den genomsnittliga lönen för ett årtusende är mindre än $ 35.000. Och för att de spendera mer per år På matvaror, gas, matsal och mobiltelefontjänst än äldre generationer har de mycket begränsat utbud av pengar att spendera på andra saker - det vill säga de produkter du säljer.
Förstå detta, företag som erbjuder budgetvänliga alternativ, billigare versioner och pay-as-you-go-tjänster tenderar att överträffa premium varumärken med denna demografiska.
5. Tillhör
Såsom är fallet med någon, söker årtusenden tillhörande över allt annat. De vill passa in och göra vad som krävs för att ansluta sig till människor och orsaker.
Toms Shoes är det perfekta exemplet på ett varumärke som kunde klara av den här önskan att tillhöra och tjäna pengar på ett kraftfullt sätt. Det som började som en unik affärsmodell som gjorde det lätt för socialt medvetna årtusenden att känna att de gjorde en inverkan, blev snabbt till något större. Köpa ett par Toms Skor blev en status symbol - ett bevis på att du hörde.
"Plötsligt var den en-mot-en-modellen inte bara ett annat stodgy orsak marknadsföringsprogram. En-mot-en blev en ny kategori av sociala åtgärder, där produkten blir ett hedersmärke, "entreprenör Bridget Croke säger. "Med detta i åtanke kan vi behandla beteendets förändring som en innovativ produktlansering, där vi riktar oss till tidiga adoptörer först och använder deras inflytande för att göra att beteendet känns som standardbeteendet i deras samhällsgemenskap."
6. Erkännande
Vissa har dubbat millennials "Generation Me." Även om det kanske inte är en lockande titel, är det svårt att debattera det faktum att årtusenden är mer narcissistiska än tidigare generationer. Individualism är enorm just nu; Detta har lett till en önskan att bli erkänd. Sociala medier är en drivkraft bakom detta.
Hur många gånger har du sett någon posta ett Instagram-foto av en resa de tog för sex månader sedan med en kommentar som säger något som, Ta mig tillbaka? Det här är helt enkelt en ursäkt för att skicka en annan bild som driver erkännande och status. Som vissa skulle säga är det ett "ödmjukt skryt".
Årtusenden älskar ödmjuka sken och företag kan utnyttja detta för att öka exponeringen och driva varumärkeslojalitet. Genom att ge ut belöningar och medlemmar, erbjuda sociala medier tävlingar och tappa influencers, märken kan appellera till narcissism på sätt som inte har varit nästan lika effektiva årtionden tidigare.
Nå millennials var de är
Konsumtionsutnyttjandekraften och påverkan på årtusenden har på marknaden växer under dagen. Ett misslyckande att förstå och engagera detta segment på deras villkor kommer att resultera i onödig friktion och pushback.
Nu är det dags att verkligen finslipa på din målmarknad och anpassa, tweak och optimera dina marknadsföringsstrategier och produktutbud för att anpassa dem till deras preferenser. På så sätt kan du lättare penetrera det som annars är en mycket missförstådd generation.
Foto via Shutterstock
3 kommentarer ▼
