Oavsett om vi är på jobbet eller på spel, gör vi alla misstag ibland. När det gäller affärer blir behovet av ursäkt ännu tydligare när det gäller en kund eller en chef och när bristen på en ordentlig ursäkt kan påverka vår försörjning. En medarbetare förtjänar också en ordentlig ursäkt när du har åsidosatt honom. Det är alltid bäst att erbjuda ett ansikte mot ansikte, även i näringslivet, men när det inte är möjligt, kommer ett mail eller en skriftlig ursäkt vara tillräcklig.
$config[code] not foundaktualitet
Snabbhet är kritisk när du behöver be om ursäkt till en kollega eller annan professionell partner. Medan det är viktigt att be om ursäkt, är det viktigare att be om ursäkt omedelbart. Säger att du är ledsen för att radera någons Internetfiler sex månader efter det faktum kommer förmodligen inte att få konsekvensen av att säga det några minuter, några timmar eller dagen efter det händer. De flesta människor är mer benägna att förlåta någon som ber om ursäkt om sina handlingar. Att vänta för länge att be om ursäkt kan resultera i ett mod som kan byggas upp och kan bli svårt att defyta.
Villkor
När du formaterar din ursäkt, håll det enkelt. En företags ursäkt behöver inte vara mer komplicerad än en ursäkt du kan skicka till en bekant. Berätta personen som du har felaktigt att du är ledsen och vara uppriktig om det. Ursäkt bör stå på egen hand Du ska låta uppriktigt i din ursäkt, annars kommer du att låta som om du ursäkta ditt eget beteende. Om du ger en muntlig ursäkt, så låt personen bara veta att du är uppriktigt ledsen för något fel. Din ursäkt bör inte vara beroende av några villkor.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingDiskussion
Om möjligt, fråga mottagaren av din ursäkt för en diskussion efter ursäkt. Du kan inkludera denna förfrågan om ursäkten är skriftlig. Du kan till exempel säga "Om du vill kan vi diskutera omständigheterna för att undvika en sådan situation i framtiden. Jag skulle vilja gå vidare och vara öppen för att träffas med dig. "Det är inte tillrådligt att tvinga den andra parten att diskutera frågan med dig, för det är inte en professionell och uppriktig ursäkt. Om den felaktiga parten vill ha en diskussion med dig, kan du fortsätta. Om inte, ska du helt och hållet släppa frågan.
Äg ditt misstag
Se till att du äger dina misstag. Detta är den viktigaste delen av en ursäkt. I affärer tar den viktigaste delen av en ursäkt ansvaret för din del. Mycket av tiden i affärer är ett misstag inte alltid resultatet av en person. Den andra parten kan ha något medverkan i misstaget. Det är inte ditt jobb att tvinga honom att erkänna sin del av skulden. Bara vara den person som erkänner ditt fel, be om ursäkt och fortsätt. Det här är det bästa sättet att skapa bättre relationer och gå vidare.
