5 Internet Marketing Trender för SMB att titta på 2012

Innehållsförteckning:

Anonim

Med en blink i ögonen blir det 2012. Och med det kommer möjligheten för oss att fokusera på de hetaste trenderna under det kommande nyttåret, och kanske även de som har undanröjt oss i år tidigare. Medan du lägger slut på dina handlingsplaner för 2012, låt oss gräva in några av de heta Internettrenderna för små och medelstora företag att titta på de närmaste 12 månaderna. När allt kommer omkring vill du sparka nyåret på höger fot, eller hur?

$config[code] not found

Självklart gör du det.

SoLoMo

Det var under november PubCon Vegas show att den framstående Google-ingenjören Matt Cutts stod framför ett packat rum och uppmuntrade sökmarknadsförare att fokusera på tre områden under det närmaste året:

  1. Social
  2. Lokal
  3. Mobil

Även om dessa områden var riktigt heta 2011, visar dataen att de bara kommer att värma upp härifrån.

År 2011 ökade antalet mobila sökningar med 400 procent, med 74 procent av de som använder mobiltelefonerna för att söka medan de körde ärenden. För Black Friday i år såg vi till och med annonsörer som försökte locka bort kunder och stjäla konkurrentförsäljning medan de väntade på att köpa ett köp, eftersom The New York Times rapporter.

Piggybacking av explosionen av mobil är sociala nätverk som försöker komma in på åtgärden. Mashable rapporter Facebook köpte just Gowalla ledningsgrupp för att hjälpa dem att hålla sig nära avsikten, medan SearchEngineLand rapporter FourSquare släppte nyligen den nya FourSquare-knappen för att lägga till din plats i sina ToDo-listor för att hjälpa kunder att hitta dig innan de ens insåg att ett behov var där. Det är medvetenhet genom relevans och, om du är en liten företagare, är det ett fantastiskt sätt att vädja till nya kunder.

Mot SoLoMo-revolutionen måste SMB inte bara anpassa sig till nya skärmar men också till nya sätt att nå kunder.

Använda online-recensioner som sociala signaler

Att fokusera på online-recensioner är inte nytt, men 2012 kommer fortsatt betydelse att drivas av två imponerande faktorer.

1. En skift i köpbeteenden: En studie från NM Incite visade att 63 procent av de sociala medieanvändarna listar "konsumentbetyg" som sin främsta källa för att få information om ett företag, en produkt eller en tjänst. Data som delades av Gregg Stewart under mars SMX West-händelsen berättade för oss att 32 procent av alla sökningar förvänta att hitta betyg och granska information. Och när de inte gör det undrar de:

  • Varför är du inte synlig i sökningen?
  • Varför granskar inte människor naturligtvis din produkt / tjänst?
  • Varför har ingen använt dig tidigare?
  • Varför inte andra lita på dig?

När de är färdiga med "varför" frågorna, söker de helt enkelt efter ett företag som gör Har denna information tillgänglig. De går till din konkurrent.

2. Socialt tar ansvar: Det är inte bara konsumenter som älskar online recensioner; det gör Google också. Google tittar på recensioner som bara en av många sociala signaler som kommer att ge ansvarighet tillbaka till sin algoritm. Google är så allvarligt om ansvar och sociala signaler att de till och med byggt ett nytt socialt nätverk kring det som kallas Google+. Här tvingas konsumenterna att interagera på webben med sina riktiga namn och identiteter. Det förändrar de typer av interaktioner som äger rum. Sökmotorer vill ge bästa möjliga upplevelse, och ett ökat fokus på sociala signaler är ett sätt de ser ut att göra det.

Kombinationen av användare som söker denna typ av sociala data och Google som vill visa det är ett tydligt tecken på att små och medelstora företag behöver investera i detta område. Under 2012 kommer de små och medelstora företagen som kommer att lämnas bakom dem som inte har utvecklat en strategi för hur de ska söka online recensioner, hur de ska hantera dem och hur de kommer att reagera på negativa recensioner som dyker upp runt sina företag.

En flytta in i molnet

Cloud computing-alternativ fortsätter att bli vanliga i det kommande året, säger RingCentral, eftersom små och medelstora företag ser för att spara pengar och få tillgång till resurser som de inte annars skulle ha. Om du inte är bekant med termen avser cloud computing att använda ett nätverk av fjärrservrar som är värd på Internet för att lagra och hantera data istället för att vara värd för den på din lokala server.

Till exempel, istället för att vara värd för din e-post på din dator, om du använder Gmail, är de värd för dig. Eller kanske använder du DropBox för att lagra ditt media istället för att lägga det på en lokal server på ditt kontor. Fördelarna med att flytta in i molnet är uppenbara:

  • Lågt hinder för tillträde: Allt du behöver är en Internetanslutning för att utnyttja de flesta cloud computing-alternativen.
  • Mer tillgänglighet: Du kan logga in och redigera dina data var som helst.
  • Mättare skalbarhet: Du kan lägga till lagring eller licenser när ditt företag växer och när du behöver dem.
  • Minskade kostnader: Du betalar bara för vad du använder och du är ansvarig för ingen av de överliggande kostnaderna.

Genom att använda cloud computing kan SMB-enheterna driva sina affärer mer smidigt tack vare etablerad infrastruktur, behöver de inte bygga (eller betala för) på egen hand.

Självklart ställer det sig några problem att flytta in i molnet. Titta till nästa stora trend för 2012 …

Webbsäkerhet

Ja, med fler företag som använder webbaserade tjänster och med hackare som skiftar sina angrepp mot mindre företag är webbplatssäkerhet ett stort problem för små och medelstora företag under 2012. Hackare sätter sina ögon på små datoranvändare som de vet kommer att ha svagare säkerhetssystem på plats och vem, The Huffington Post rapporter, tycker fortfarande hacking inte kan hända med dem.

$config[code] not found

Bara det kan. Och det är.

Om du tycker att din SMB är säker från hacking eftersom du inte har någonting "värt att stjäla", tänk igen. Även en lokal pizza gemensamma som levererar kommer att ha tillgång till tiotals dussintals, kanske hundratals, av gatuadresser och kreditkortsnummer. Och det är allt hackarna är efter. Skydda dig själv genom att sätta grundläggande säkerhetsåtgärder på plats, t.ex. byta vanliga lösenord, konfigurera starka brandväggar och inte falla i byte mot de typer av phishing-bedrägerier eller skadliga e-postmeddelanden som säkerhetsnyheter rapporterar.

Går App Crazy

Vad har vidare spridningen av smarta telefoner gjort förutom gör oss alla mobila-galen? Det drivs också oss app galen. Och det är inte bara Facebook, Twitter och Angry Birds, heller. Vi vänder oss till appar för att hjälpa oss att driva våra företag och vara mer effektiva och hoppas vi mer lönsamma.

Till exempel:

  • Appar som Shoeboxed och Expensify hjälper SMB att hålla reda på köphistoriken och skapa kostnadsrapporter.
  • Quickbooks Mobile (Android, iPhone) och Freshbooks MiniBooks hjälper SMB att skapa fakturor, få tillgång till kunddata och hantera saldon medan de är borta från sin dator.
  • Betalningsbehandlingsappar som Square eller Intuit's Go Payment gör försäljningen enklare, så att företagare kan acceptera betalningar på språng.
  • Iconosys Tax Deduction Tracker tillåter en företagsägare att dokumentera avdragsgilla poster i realtid.

Antagandet av affärsapplikationer gör det möjligt för små och medelstora företag att effektivisera uppgifterna och göra det snabbare och enklare.

Det är de fem heta Internettrenderna som jag tycker att småföretagare borde vara medvetna om 2012. Är du redo?

Binokulärt foto via Shutterstock

22 kommentarer ▼