Overland Park (PRESSMEDDELANDE - 28 oktober 2009) - Sprint (NYSE: S), hem till Amerikas mest pålitliga 3G-nätverk *, tillkännagav idag bildandet av sitt Small Business specialitetsteam för att skärpa bolagets fokus på det snabbt växande småföretagsmarknads segmentet.
Bildandet av Small Business Team visar Sprints avsikt att fånga en ledande andel av segmentets tillväxt genom att ägna resurser, anpassa produkter och utveckla specialerbjudanden för småföretagare. Teamet kommer att ligga i Sprints Business Markets Group, bildat tidigare i år.
$config[code] not found"Många småföretagare inser att teknik kan stärka hur de gör affärer, men är osäkra på var du ska börja eller vilka produkter som är bäst", säger Carrie MacGillivray, senior analytiker, SMB Markets: Mobility at IDC. "Dessa företagare letar efter en leverantör med en bred portfölj, flera kanaler för att nå dem direkt och de nödvändiga verktygen för att utbilda dem på de bästa kommunikationslösningarna för sin verksamhet. En tjänsteleverantör som kan tillhandahålla dessa kritiska delar kommer att vara väl positionerad för att vinna småföretagers förtroende och hjälpa dem att effektivisera sin kommunikation och övergripande hantering av företaget. "
Small Business-teamet kommer att fungera som ett gemensamt gränssnitt för alla grupper över Sprint som säljer och tjänar småföretagskunder för att säkerställa konsekvent fokusering på att tillgodose de unika behoven hos företagare och deras anställda. Sprint-grupperna omfattar marknadsföring, kundupplevelse, produktutveckling och alla kanaler som når småföretagskunder, inklusive telesalg, online / webb, Sprint-butiker och tredjepartspartner. "Sprint är väl positionerat för att hjälpa småföretag att utforska, omfamna och maximera ny teknik som gör att de enkelt kan hålla kontakten med kunder och få tillgång till kritisk information från praktiskt taget var de är", säger Tom Shaughnessy, VD för Small Business, Sprint. "Vi erbjuder de bästa lösningarna för småföretag - oavsett bransch eller kommunikationsbehov. Våra distributionskanaler, som innehåller en robust webbplats, välutbildade butiker och ett starkt nätverk av indirekta återförsäljare, är idealiska för att tjäna detta samhälle, oavsett hur de köper röst- och dataprodukter. " Small Business-teamet kommer att introducera nya marknadsbaserade resurser och expandera på befintliga program som är tillgängliga för småföretagskunder idag, bland annat:
• www.businessonmain.com, en liten affärswebbplats som är ett partnerskap med MSN och populär one-stop-butik med tips och verktyg för att förbättra affärsverksamhet och produktivitet, tillgång till expertkällor som kan tillhandahålla information som kan tillämpas omedelbart, och en direkt koppling för att interagera och bygga relationer med andra entreprenörer. • Klar nu för företag, ett program som säkerställer kundernas kunder har en positiv upplevelse i Sprint-butiker och föredragna återförsäljare. Detaljhandelsföreningar arbetar med kunderna för att säkerställa korrekt ränteplan, enhet och ytterligare funktioner matchas med kundens affärsbehov. Innan du lämnar butiken har alla funktioner, tjänster och applikationer aktiverats och utbildats. • Nya certifierade indirekta återförsäljare som fokuserar på att sälja och betjäna småföretaget. • Nya marknadsbaserade Small Business Account Executives ger stöd och utbildning för Sprint-försäljningsställen och lokala certifierade återförsäljare. • Sprint Premier Care, ett team som fokuserar på proaktivt och specialiserat stöd för småföretagskunder med en till 24 trådlösa enheter.
Sprint, som kallas PC World som det mest tillförlitliga 3G-nätverket överallt bland de bästa amerikanska transportörerna i ett 13-stads 3G-test, ** erbjuder också en stor portfölj av trådlösa och trådlösa produkter och tjänster för att möta behoven hos småföretag, inklusive: • Sprint är det första och enda trådlösa 4G-nätverket från en nationell operatör, och det var den första nationella trådlösa operatören som lanserade ett rikstäckande 3G-nätverk. • De nyanmälda Sprint Business AdvantageSM-prissättningsplanerna ger mer värde med kommunikationsverktyg av affärsklass till ett pris som slår konkurrenter. Kunder som väljer Business Advantage Messaging och Data planen kommer också att dra nytta av alla mobila, AnytimeSM-röstfunktioner, vilket innebär obegränsat allt - meddelanden, data, röst - till någon av de mer än 250 miljoner amerikanska trådlösa användare när som helst. • Sprint erbjuder den bredaste portföljen av mobila enheter, inklusive smarta telefoner, operativsystem och mobila bredbandsanslutningar, liksom den största portföljen av robusta enheter. • Nextel Direct Connect® är det snabbaste nationella push-to-talk-nätverket med de enda garanterade samtalstidstiderna på mindre än en sekund och världens största användargrupp. Dessutom tillåter Nextel Direct Connect Custom Plans® företag att enkelt välja en plan som innehåller de verktyg som deras arbetsgrupper använder mest och flexibiliteten att lägga till en hink av minuter baserat på faktisk användning. • En djup historia i betjäning av vertikala industrier, till exempel byggnads- och fälttjänster, transport, professionella tjänster, detaljhandel och allmän säkerhet, med skräddarsydda lösningar för att möta varje branschs specifika behov. • Sprint har branschens största portfölj av GPS-, lager- och flottahantering, leveransverksamhet och personalstyrning.
Sprints Business Markets Group (BMG) består av mer än 4000 försäljnings-, support-, marknadsförings- och driftspersonal som enbart är inriktad på företag, små och medelstora företag och offentliga kunder. BMG levererar trådlösa, trådlösa och konvergerade lösningar för företag som bygger på landets mest pålitliga 3G-mobila bredbandsnätverk, 4G-funktioner som ligger långt före Sprints konkurrens, det snabbaste nationella push-to-talk-nätverket, *** och en omfattande lösningsportfölj av enheter och applikationer. För mer information, besök www.sprint.com/smallbusiness. OM SPRINT NEXTEL Sprint Nextel erbjuder ett omfattande utbud av trådlösa och trådlösa kommunikationstjänster som ger rörligheten till konsumenter, företag och myndigheter. Sprint Nextel är allmänt känt för utveckling, konstruktion och implementering av innovativ teknik, inklusive två trådlösa nätverk som betjänar nästan 49 miljoner kunder i slutet av andra kvartalet 2009, branschledande mobila datatjänster Omedelbara nationella och internationella push-to-talk-funktioner. och en global Tier 1 Internet-ryggraden. Bolagets kundfokuserade strategi har lett till förbättrad första samtalsupplösning och kundvårdsnöjdhetsresultat. För mer information, besök www.sprint.com.
