Den lilla affärsresenären definieras som en som bjuder direkt - vanligtvis online - och är inte begränsad av politiken och reglerna för en större företagsrejseravdelning. En nyartikel från New York Times noterar:
… T här är den snabbt växande affärsresenären för småföretag, oberoende entreprenörer och andra som inte kan förhandla om volymrabatter. Enligt Orbitz, som nyligen introducerade en kompanionswebbplats som heter Road Warrior för att betjäna denna marknad, är online "omanagda" affärsresor utgifter cirka 28 miljarder dollar om året.
Det är en ganska stor pool av potentiella intäkter. Så med den snabba tillväxten av småföretag och oberoende arbetstagares resor, bokar webbplatser, inklusive de som drivs av flygbolag och hotell, förvränga för att omorganisera sina webbplatser för att överklaga till den internetkundiga marknaden.
Orbitz Road Warrior-webbplatsen riktar sig speciellt till affärsresenären och från formuleringen är det tydligt att det är för affärsresenärer som bokar sin egen resa. Till exempel erbjuder webbplatsen reseinformation, tillsammans med varningar och reseinformation tillgänglig för din mobiltelefon eller PDA.
Diane Clarkson, en analytiker med Jupiter Research, konstaterar att segmentet "obestyrda resor", som skulle innehålla många småföretag, är över en tredjedel av alla affärsresenärer:
Detta är ett stort segment. I vår Frequent Business Travelers undersökning förra året fann vi att 39 procent av de resenärer som tar 10 eller fler affärsresor per år inte har en hanterad resebyrå. Och detta nummer inkluderar inte de affärsresenärer som tar mellan 1 - 9 affärsresor per år.
För några veckor sedan på Small Business Summit i New York City blev jag förvånad över att se en av sponsorerna var American Airlines. Jag hade aldrig tänkt på ett flygbolag som intresserad av småföretagare. Tvärtom. Nirav Bhakta från American Airlines var där för att visa upp amerikanska företags AAccess-produkt, ett online-bokningsverktyg för affärsresenärer, inklusive småföretag. Steve Rucinski, som intervjuade för Small Business Trends Radio visa, fångade Nirav i ett lugnt hörn vid toppmötet och gjorde en 3-minuters intervju av honom (MP3-fil).
Så vad betyder all denna uppmärksamhet på småföretagare? Låt oss hoppas att det innebär kostnadsbesparingar, enklare och snabbare resebokning och bekvämare resor.
3 kommentarer ▼
