Det finns en överflöd av PR-organ och trots sina höga kostnader - eller kanske på grund av dem - de är inte betroda. Om du hyr en får du inga garantier.
Det finns 29 miljoner företag i USA, men färre än en procent representeras av PR-byråer.
"När du kommer från agenturvärlden, vet du var ineffektivitet, misstanke och kopplingar till icke-PR-världen kommer ifrån", säger Matthew Bird i en intervju med småföretagstendenser. Bird är en veterinär från den digitala mediebranschen som avser att skaka upp branschen som han arbetade mest av sitt liv i.
$config[code] not foundTill skillnad från PR är stora återförsäljare ett exempel på en betrodd sektor. Folk gravit till butiker med köparvänliga returpolicyer och priser, som 1-800-BLOMMAR.
Konsumenterna har vissa förväntningar när de köper från kedjor och franchise, bland annat genom standardisering inom kvalitetskontroll och produkter.
Med detta i åtanke vill Bird få America att bekanta sig med ett koncept som han kallar "fractional PR" och en ny franchise-modell. Hans nya företag 1-800-PublicRelations Inc. tillåter små och medelstora företag att få högsta nivå av PR-tjänst ("Tier 1", i industriländer), men på en a la carte grund. Företag får a la carte tjänster från franchisen skulle få "vad de begär, ingenting mer, inget mindre, och alla är glada", tillade han.
Vad är annorlunda jämfört med PR-organ?
I gamla PR-modeller kunde kunderna bränna genom behållare snabbt och utan att visa mycket för dem. I franchise-modellen, om tjänster inte behövs, är förlust av investeringar ett icke-problem. Klienterna betalar bara för de tjänster de använder.
"Majoriteten av företagen vill ha denna typ av transaktionsbaserad, lågriskmodell", tillägger Bird. År 2014, deras första verksamhetsår, använde mer än 290 företag 1-800-PublicRelations, Inc.
Företaget använder cloud-based tech för att analysera och sortera PR-lag och samordna effektivitet och inkomstdelning. En fördel med franchisen är att om en franchisetagare känner sig underutrustad att genomföra en specifik leveransbar kan han eller hon nå ut och dela intäkter med andra franchisetagare och arbeta tillsammans som ett företag för att hedra en kundförfrågan som kan ha varit bortom omfattning av bara en.
"När du ser en bransch på väg att förändras, beror det på att en nederbörd har nåtts," sade Bird. "Många företag är frustrerade med PR och IR-organ eftersom de inte får det värde de förväntade sig."
Vad är PR bra för, hur som helst?
PR-byråer verkar på några grundläggande stiftelser. På den ena sidan finns forskning, konsultation, strategisk budskap och branding. Många byråer är starka på dessa, men då finns det en genomförande sida, som många byråer inte är bra på.
Mindre byråer, ofta kallade "PR-butiker", startas vanligen av ex-anställda av större företag som slår ut på egen hand, men med stödsystemen går infrastruktur och andra aspekter som är gemensamma i en stor byrå, att göra boutique eller solo PR-utförande en mardröm i många fall.
Att köpa ny teknik och lära sig speciella molnfunktioner är exempel på utmaningar Fågels franchisetagare (oavsett nivå) behöver inte spendera tid eller energi, eftersom företagssidan skulle ge kontinuitet och stabilitet på backend. Detta gör det möjligt för franchisetagarna att fokusera på kontohantering och uppfylla kundförfrågningar, såsom mediabokningar och innehållsutveckling.
Är detta framtiden för PR-relationer?
Kanske.
Det finns stora spelare i PR världen idag, men nyligen har de ifrågasatt vad deras framtid kommer att se ut. Tendenser förändras och det finns ett växande behov av att betjäna småföretag och att få förtroende för det långa draget.
Boutique PR-företag i sig har inte varit lösningen. Många butiker och stora agenturinitiativ erbjuder isolerade styrkor och utmärker dem som unika försäljningsförslag. Men isolerade styrkor är inte sammanhängande lösningar, även om de är tekniskt baserade. En ironisk smärtpunkt är att det finns en mängd teknik för att genomföra sociala medier och marknadsplaner för innehåll, men för PR: s arbetsflöde finns det inget sammanhängande lim eller protokoll för att utnyttja allt.
"När du har mycket teknik behöver du en flotta människor att klara det också," sade Bird. "Vår idé är att effektivisera vad som är viktigt och vad som inte är viktigt, och att konsolidera traditionella och digitala bitar av PR i en nyckelfärdig lösning. Alla vinner. "
Bild: Matthew Bird / Facebook
13 Kommentarer ▼
