Om du inte säljer direkt till en konsument kan det vara svårt att ta reda på hur bäst du kan marknadsföra ditt företag. Därför frågade vi 12 entreprenörer från Young Entrepreneur Council (YEC) följande fråga:
"Vad är några strategier som en grundare kan genomföra för att göra sitt b2b-företag mer tillvägagångssätt eller" mänskligt "till potentiella kunder?"
Hur man gör din B2B-verksamhet mer tillvägagångssätt
Här är vad YEC-medlemmar hade att säga:
$config[code] not found1. Ge hands-on kundsupport eller kontohantering
"De bästa B2B-företagen har dedikerade kontoansvariga och kundservice för att hjälpa sina kunder. Eftersom de flesta B2B-affärsrelationer är utformade för att vara långsiktiga tjänster, är det meningsfullt att investera i en stark infrastruktur för hantering av kundrelationer, för att inte bara hjälpa till ombord på dem, utan att behålla dem som en långsiktig affärspartner. "~ Andy Karuza, FenSens
2. Överge B2B
"Jag tror helt och hållet överge begreppet B2B, som verkligen försöker förstå den enskilda människan (den andra sidan av en företagstransaktion) och vara empatisk och sätta verksamheten att tala åt sidan, gör något företag mer tillvägagångssätt. Ett kortare svar skulle vara: om du vill humanisera transaktionen, var mer mänsklig. "~ Christopher Kelly, Convene
3. Fokusera på ditt företagsvision, värderingar och syfte
"I hans affärsböcker" Good to Great "och" Built to Last "författar Jim Collins att den mest framgångsrika verksamheten har tydlig vision, värderingar och syfte. Klarheten i din företags riktning och vad du står för kommer att göra din B2B-verksamhet mer mänsklig och resultera i beundran. "~ Kristopher Jones, LSEO.com
4. Producera videoinnehåll
"Att använda en video för att visa dina nuvarande och potentiella kunder som du är som ett varumärke är det bästa sättet att göra ditt företag mer tillvägagångssätt. Genom att visa dem vem du är i stället för att bara berätta för dem i en standard "Om oss" -del, kommer dina kunder verkligen att kunna känna sig emot ditt varumärke. "~ Stanley Meytin, True Film Production
5. Undvik att överdriva det
"De flesta av de" mänskliga "berörna för att öka personliga kontakter med potentiella kunder verkar robotiska och slutar driva bort dem. Telefonsamtal kan till exempel verka som ett försök att ställa en röst till ditt företag, men de är bara en tidsslag om ett e-postmeddelande skulle ha varit tillräckligt. Jag försöker att strategiskt begränsa utrymmet för potentiella kunder, för att de är upptagna med människor. "~ Elle Kaplan, Lexion Capital
6. Skapa en mänsklig kultur
"Ofta i vår verksamhet talar vi om hur vi säljer till människor. Oavsett vilket "företag" du säljer till, slutligen gör någon beslut om huruvida man inte vill köpa. Eftersom varje affärsverksamhet i slutänden är en person till person transaktion, behandla den som sådan och kom ihåg att behålla mänskligheten i dina vardagliga diskussioner och interaktioner med andra företag. "~ Jay Johnson, Small Lot Wine
7. Lägg ett ansikte mot ditt företag
"Folk gillar att prata med människor och inte en logotyp. Skapa ett ansikte av verksamheten och få den personen att erbjuda innehåll, prata med media och erbjuda löpande värde till framtidsutsikter och kunder. Från bloggar till att skriva en bok till podcasting kan företagsägda medier utnyttjas för att skapa positivt samhällsengagemang. "~ Kim Walsh-Phillips, Elite Digital Group
8. Personifiera din produkt
"Tänk på Edgar. Det är ett socialt marknadsföringsverktyg. Men när folk säger att de "älskar Edgar", är deras känslor inblandade. Om ditt varumärke redan är upprättat kan detta inte vara möjligt att göra. Men det är ett sätt att göra din produkt mer mänsklig. "~ Ismael Wrixen, FE International
9. Var autentisk
"Folk bryr sig om människor mycket mer än de bryr sig om (till exempel) webbhotell. Det bästa sättet att få kunderna att bry sig om din B2B-verksamhet är att vara autentisk - inte försöka se ut som vad du tycker att en B2B-verksamhet borde se ut. Ditch stocken bilder av handslag och publicera ditt namn och ansikte istället. "~ Richard Kershaw, WhoIsHostingThis.com
10. Skapa videor bakom scenen
"Videor kan hjälpa till att humanisera varumärken, vilket gör dem mer tillvägagångssätt. Att skapa videor av vad som händer bakom kulisserna gör det möjligt för potentiella kunder att inte bara se affärstransaktionerna utan också människorna bakom verksamheten: deras kultur, deras hobbyer, hur de är som människor. "~ Diego Orjuela, Cables & Sensors, LLC
11. Empathize
"Vårt varumärke handlar inte bara om att hjälpa kunder. Vi förespråkar att bemyndiga och uppmuntra våra anhängare / kunder att vara den bästa versionen av sig själva. Vi har denna vision att dela livet och älska att "förvisa" osäkerhet och negativitet - göra världen till en bättre plats att leva i. Mitt exempel som grundaren gjorde det lätt för mitt team att veta vad jag ska göra. "~ Daisy Jing, Banish
12. Överträff förväntningar
"Bra kundsupport är vad som skiljer ett ho-hum-mjukvaruföretag från ett bra märke. ZipBooks är en B2B-plattform som gynnades tidigt från ett gott ord till mun på grund av aktuellt chat-support i appen som gick långt bortom vad du kan förvänta dig av ett gratis program för redovisning. "~ Tim Chaves, ZipBooks
Commute Photo via Shutterstock
Kommentar ▼
