Hur man håller ditt telefonnummer medan du byter bärare

Innehållsförteckning:

Anonim

Om du är en småföretagare kan ditt telefonnummer vara en del av din gemenskapsidentitet, särskilt om du redan har investerat i reklam och visitkort.

Men om du vill byta telefonbärare, behöver du förlora ditt telefonnummer?

Nej.

Så länge som ditt företag förblir i samma geografiska område, garanterar Federal Communications Commission din rätt att hålla ditt telefonnummer även om du byter flygbolag. Processen är känd som porting.

$config[code] not found

Så här byter du telefonbärare och håller ditt nummer

Här är saker du bör veta och åtgärder du bör ta om du vill byta telefonbärare utan att förlora ditt telefonnummer:

1. "Hitta den operatör som uppfyller dina behov", säger David Weitzner, medlem av kanalhanteringsgruppen på Nextiva, en VoIP-telefonleverantör. Välj en ansedd telefonleverantör som kan erbjuda ditt företag de funktioner och alternativ du behöver inom din budget.

2. Kontrollera kontraktet med din nuvarande operatör för att du inte är skyldig att stanna kvar hos dem för mer service tid. Om du är kan du vara skyldig att betala tidiga uppsägningsavgifter.

3. På samma sätt, om du för närvarande är "buntande" tjänster med telefon, till exempel internet och kabel-tv, kanske du vill kontrollera hur en omkopplare kan påverka ditt serviceavtal eller avgifter, säger Weitzner.

4. Ett vanligt misstag många kunder gör är att kontakta sin nuvarande leverantör och säga upp tjänsten innan han förvärvar ny tjänst, säger Weitzner. Gör inte det här.

5. I stället kontakta den tjänsteleverantör som du tänker byta och ge dem de telefonnummer du vill byta och annan information som krävs enligt FCC.

6. Du måste skicka ett godkännandebrev (LOA) till din nuvarande telefonleverantör för att informera dem om ditt beslut att få siffrorna överförda till en ny operatör. Vissa leverantörer skickar kunderna den nödvändiga dokumentationen för att hjälpa dig skriva brevet, säger Nextivas Weitzner.

7. Företag är tillåtna, enligt FCC-regler, att debitera dig för att porta ditt nummer. Du kan dock förhandla med leverantören om att avstå från avgifterna. De flesta stora transportörer tar inte betalt. Också, företag får inte vägra att porta ditt nummer även om du inte har betalt för tjänsten, enligt FCC.

8. När du har begärt service från ett nytt företag kan ditt gamla företag inte vägra att porta ditt nummer, även om du är skyldig pengar för en utestående balans eller uppsägningsavgift. Du är dock fortfarande skyldig att betala eventuella obetalda saldon eller avgifter.

9. FCC rekommenderar att du frågar din nya leverantör hur 911 tjänster kan påverkas under övergången. Generellt ska 911 samtal gå igenom, men plats- och återkallstjänster kanske inte är tillgängliga.

10. På samma sätt bör du fråga din nya leverantör om långväga tjänster, som inte kommer att flyttas med dig i omkopplaren.

11. Under portingsprocessen kan det finnas en tidsperiod när du har två olika telefoner med samma nummer.

12. FCC-regler kräver enkla portar, som i allmänhet inte involverar mer än en rad eller mer komplexa justeringar av telefonväxlingsutrustning, som ska behandlas på en arbetsdag. Mer komplexa justeringar, som en kabel till trådlös port, kan ta så lång tid som 10 dagar.

Smartphone Photo via Shutterstock

Mer i: Nextiva 1