Atlanta (PRESSMEDDELANDE - 8 februari 2011) - Cox Business meddelade att dess rösttjänster nu omfattar en hanterad IP PBX-lösning baserad på Ciscos Small Business Communications System.
Cox blev nyligen den första kabeloperatören för att uppnå Cisco Managed Services Channel Partner Express-certifiering och har lanserat Cox Managed IP PBX + -tjänsten i Oklahoma och Las Vegas.
$config[code] not foundDen nya Cox Managed IP PBX + -tjänsten ger ett integrerat, funktionellt, premissbaserat, IP-PBX-kommunikationssystem. Småföretagskunder med begränsad eller ingen intern IT-avdelning är utrustade med ett telekommunikationssystem som övervakas och hanteras av Cox Business, 24/7. Eventuella indikationer på "problem" löses omedelbart av Cox Business, ofta innan kunden känner igen problemet. Företagen kan dela funktioner mellan upp till fem nätverksplatser, inklusive fyrsiffrig uppringning, utan att ådra långa avgiftsbelopp. Produktivitetshöjande applikationer som en PC-integrerad verktygsfält och mjuk telefon ger säker åtkomst till kommunikationsfunktioner för anställda som arbetar på distans.
Tjänsten är speciellt utformad för att ta itu med små och medelstora företag med mindre än 100 anställda, varav många har begränsade internt IT-resurser. Cox Business planerar att förlänga Managed IP PBX + -tjänsten till ytterligare Cox-marknader under 2011.
"Managed IP PBX + erbjuder avancerade kommunikationsmöjligheter till småföretag som föredrar lokal telekomutrustning och frigör dem för att strategiskt fördela resurser till kärnverksamheten", säger Kristine Faulkner, vice VD för produktutveckling och ledning, Cox Business. "Cisco är en erkänd datanätverk och VoIP-ledare och bekräftar Coxs åtagande att samarbeta med toppklasstekniska organisationer för att utöka affärsproduktportföljen för att möta olika kundbehov."
Cisco-certifieringen erkänner en lösningleverantörs investering i processer, metoder och verktyg som behövs för att tillhandahålla högkvalitativa administrerade tjänster. Som en Cisco Managed Services-certifierad partner har Cox Business visat förmågan att leverera sofistikerade lösningar och har uppfyllt strikta krav som speglar ett djup av kapacitet.
Cox Business har ett långvarigt engagemang för röstinnovation. Det var en av de tidiga adoptörerna av Voice over IP-teknik och år 2007 blev Cox den första kabelleverantören i Nordamerika för att distribuera en helägt och hanterad IP-telefonitjänst för företag, Cox Business VoiceManager. Förutom den nya Managed IP PBX + -tjänsten förväntas Cox Business starta SIP Trunking 2011, så att kunderna kan effektivisera rutttrafik via Internet Protocol.
Cox Business tillhandahåller röst-, data- och videotjänster för mer än 260 000 små och regionala företag, inklusive vårdgivare, K-12 och högre utbildning, finansiella institutioner och federala, statliga och lokala myndigheter. Enligt Vertical Systems Group är Cox Business den fjärde största leverantören av affärs-Ethernet-tjänster i USA baserad på kundportar och företaget rankas högst bland små och medelstora företagstjänstleverantörer i JD Power and Associates 2010 USAs stora leverantörsföretagets telekommunikationsstudie (SM). Cox är för närvarande den sjunde största rösttjänstleverantören i USA och har stöd för mer än 800 000 företagstelefonlinjer.
Om Cox Communications
Cox Communications är ett bredbandskommunikations- och underhållningsföretag med avancerad digital video-, internet-, telefon- och trådlös service över sitt eget riksomfattande IP-nätverk. Det tredje största amerikanska kabel-tv-företaget, Cox, serverar mer än 6 miljoner bostäder och företag. Cox Business är en anläggningsbaserad leverantör av röst-, video- och datalösningar för kommersiella kunder, och Cox Media är en fullserviceleverantör av nationell och lokal kabelplats och ny medieannonsering.
Cox är känt för sina banbrytande insatser inom kabeltelefon och kommersiella tjänster, branschledande kundvård och dess enastående arbetsplatser. I sju år har Cox blivit känd som den främsta operatören för kvinnor av kvinnor i kabeltelekommunikation. I fem år har Cox rankat bland DiversityIncs Top 50 Companies for Diversity, och företaget har ett perfekt betyg i Human Rights Campaigns Corporate Equality Index.
1
