Restaurangägare, nedan är 5 saker som jag ofta ser fel på restaurangwebbplatser och dessa 5 saker kan verkligen skada ditt företag:
1) En webbplats som inte syns på mobila enheter
När vi reser använder vi olika appar för att avgöra var vi kan äta. De ger oss restaurangnamn och sedan går vi till webbplatser för att leta efter en mängd olika saker. Tyvärr kan många restauranger inte ses på mobila enheter, så jag kan inte ta reda på vilka typer av rätter som erbjuds, jag kan inte se bilder på restaurangen och jag kan inte hitta ett telefonnummer - eftersom webbplatsen inte syns på mobilen.
FYI, mobil innehåller också tabletter.
Om webbplats besökare inte kan se en restaurang och få den information de vill ha, via mobil, väljer de en annan restaurang som de kan se online. Kolla in din restaurang på flera mobila enheter och se till att det fungerar bra för alla användare.
2) Brist på kvalitetsbilder
Matbilder ska göra människor hungriga: De får folk att gå till en restaurang för att äta den rätten. När du tar bilder av mat vill du se till att allt ser vackert ut - pläteringen, bakgrunden, bordet maten sitter på, maten ska vara färsk, etc.
Du försöker sälja din restaurang genom en bild: Perfektion är viktigt. Hyra en fotograf eller forskningskameror som specialiserar sig på mat (Best Buy har ett par). Läs också dessa tips om att ta bra matbilder, från en av de bästa, Pioneer Woman.
3) Missande meny (er)
Du bör inte ha en restaurangwebbplats utan din meny på den. Faktum är att om du har flera menyer borde de alla vara på den. Jag har en klient som har en sushi-meny, en takeout-meny, en lunchmeny och en middagsmeny. Alla är tillgängliga online, och de kan ses på alla mobila enheter.
När du beställer för takeout måste folk se vad deras alternativ är: Se till att din meny (er) är tillgänglig för besökare på webbplatsen. Om du har en takeout-meny, erbjud det i PDF-format så att företag kan skriva ut och dela med kollegor enkelt innan du beställer. Vanliga menyer hjälper ofta människor att avgöra om de vill prova en ny restaurang, så se till att menyn på din webbplats är attraktiv och disken låter enastående i dina beskrivningar.
Restaurangägare måste komma ihåg att upptagna människor behöver hitta saker snabbt och de fattar matbeslut snabbt eftersom de är hungriga. Så se till att besökare på webbplatsen kan se allt du erbjuder snabbt. Gör det enkelt och idiot bevis.
4) Saknad telefonnummer eller ett som inte är klickbart
Telefonnumret är verkligen en av de viktigaste sakerna på en restaurangwebbplats. Det kan faktiskt vara det viktigaste på en webbplats. Vissa människor kommer inte att titta på en webbplats alls och vill bara ringa verksamheten för svar. Så var noga med att telefonnumret finns på varje sida och nära toppen av sidan. Gör det lätt att hitta.
Kontrollera att telefonnumret är klickbart på en mobil skärm: Gör det enkelt för mobila användare att ringa dig. Ofta är ett telefonnummer i en bild inte klickbart och folk måste skriva ner det och ringa. Detta är inte till hjälp för dem som kör, så se till att du är lätt att kontakta dig.
Restauranger som använder mobila versioner (speciellt i WordPress): Se till att den mobila versionen du använder inte tar ut ditt telefonnummer. Jag har sett detta hända ofta. När det gör går jag längst ner på sidan för att leta efter funktionen "fullständig plats" för att förhoppningsvis få numret och ibland är det inte det där alternativet. Så gissa vad? Jag lämnar och får mat någon annanstans eftersom ofta är min familj hungrig och vi är i rush. Tänk också på att många människor som inte är webkunniga och inte vet att de letar efter funktionen "full site".
5) Saknad adress, karta eller bild av exteriör
Restaurangwebbplatser bör ha sin adress på varje sida på webbplatsen. Du vet aldrig vilken sida en webbplats besökare kommer in på en webbplats på, så du vill se till att de enkelt kan hitta en adress.
Inkludera en karta skärmdump på webbplatsen: Och inte en jag måste klicka på och hitta via mobil och / eller på min dator. Om du kan låta besökare se kringliggande gator hjälper du dem att hitta din restaurang lättare.
Inkludera en liten till medelstora bild av framsidan av deras restaurang: Nya kunder behöver se hur restaurangen ser ut så när de kör och ser, är restaurangen lätt att hitta. Detta gäller särskilt i gallerior och områden med många företag runt.
Om du skapar en restaurangwebbplats
Var vänlig och håll dessa 5 saker i åtanke. Varje webbplats på planeten bör göra det lättare för publiken som kommer att titta på webbplatsen. Tänk på de saker du vill se när du letar efter en restaurang online eller på mobilen och se till att inkludera allt.
Jag använde termen "idiot proof" ovan och vill förklara varför. Jag använder det hela tiden när jag planerar eller arbetar på webbplatser. Inte för att jag tror att folk är idioter, men för att inte alla är lika webbkundiga som jag eller mina kunder. Så jag ser till att saker är så "idiot proof" som möjligt för att se till att alla kan använda vad webbplatsen erbjuder för att möta deras behov.
Tomt glas i en restaurangfoto via Shutterstock
15 kommentarer ▼