Skydd av konsumentskydd i en tid för snabb förändring (PDF) är en 73-sidig rapport som skapar en "sekretessram" som skiftar personuppgiftsbördan från enskilda konsumenter och till företag.
FTC-rapporten omfattar 3 områden
Rapporten är komplicerad men beskriver tre områden av bästa praxis för företag att följa:
Sekretess genom design - Enligt FTC bör företagen bygga integritetsskydd i alla aspekter av deras affärsverksamhet. Detta inkluderar att begränsa mängden data som samlats in från konsumenter, upprätthålla datasäkerhet, se till att uppgifterna är korrekta och ha goda lagringspraxis.
Förenklat konsumentval - Företagen bör ge konsumenterna mer val om att hålla sina uppgifter privata och göra det enkelt att välja att hålla data privata, inklusive en spårningsmekanism för att ge konsumenterna kontroll över information som samlats in om dem när de surfar på nätet och använder mobila enheter. FTC-rapporten laddar webbläsare leverantörer Microsoft, Mozilla Firefox och Apple för att utrusta sina senaste webbläsare med funktioner som tillåter användare att säga "hands-off" till trackers.
Rapporten lovordade också reklambranschen för att vidta åtgärder, och noterade Digital Advertising Alliance, en självreglerande organisation för online beteendeannonsörer. Du har nog sett de trekantiga formen på vissa annonser (se ovan). Genom att klicka på ikonen får du information om hur annonsen nådde dig. Ännu viktigare är det att du kan välja bort beteendeannonsering som spårar dina intressen och försöker att förutsäga dina preferenser och visa relevanta annonser.
Ökad öppenhet - Rapporten kräver att företagen ska göra sin insamling och använda insynspraxis. Inkluderat är en rekommendation att företagen ger konsumenterna "rimlig tillgång" till de uppgifter som samlas in om dem. Sekretessmeddelanden bör vara kortare, tydligare och standardiserade så att konsumenterna kan förstå dem bättre.
Vad FTC-ramverket gäller för
FTC: s ramverk gäller både online och offline-data. Den gäller för data som är "rimligen länkbar" till en viss konsument, dator eller enhet.
Det gäller företag av alla storlekar som hanterar konsumentdata. Men det har vad som kan betraktas som ett undantag för småföretag: företag som samlar in känslig information från färre än 5000 konsumenter varje år och säljer inte informationen till tredje partens marknadsförare. Sekretessramen skulle till exempel inte gälla oberoende återförsäljare som använder e-postmeddelanden för att hålla färre än 5000 kunder informerade om specialförsäljning.
Trots att FTC: s rapport inte har makten i lag är det en bra samling av gemensam sans för integritetsskyddspraxis tillsammans med utvecklingen i branschpraxis. Och för företag ger det en känsla av vilket sätt vindarna blåser kring konsumenternas integritetsfrågor.
2 kommentarer ▼
