Hur man talar till en anställd som misstänks av alkoholmissbruk

Innehållsförteckning:

Anonim

Arbetsplatskostnaderna för alkoholmissbruk beräknas sträcka sig från 33 miljarder dollar till 68 miljarder dollar per år, enligt US Office of Personnel Management. Det är aldrig lätt att konfrontera en anställd som misstänks för alkoholmissbruk. Alkoholmissbruk är fortfarande ett allvarligt problem som inte bara kan skada medarbetarens hälsa och välbefinnande, det kan potentiellt äventyra andra anställda och allmänheten och ha en negativ inverkan på arbetsplatsens atmosfär.

$config[code] not found

Dokumentera dina observationer

Som handledare eller chef är det inte din roll att diagnostisera eller behandla anställda som har problem med alkohol och missbruk. Din roll är att identifiera och ta itu med jobbprestandeproblem, enligt en rapport från personalavdelningen vid Virginia Commonwealth University. Dokumentera dina observationer, inklusive arbetstagarens beteende, närvaro, motivation och interaktioner med medarbetare och ledning. Arbetsproblem i samband med alkoholmissbruk kan innebära ökad arbetsplatsolyckor, tardiness, minskad produktivitet eller dåliga relationer med andra. Utarbeta en tydlig plan för att ta itu med dina observationer med arbetstagaren. Om arbetstagaren är berusad bör han avlägsnas från arbetsplatsen och skickas omedelbart hem med taxi eller tas upp av en familjemedlem.

Konfrontera medarbetaren

När du har sammanställt dokumentation, lägg till en tyst, privat tid att träffa medarbetaren för att diskutera dina problem och observationer. Behandla medarbetaren med respekt och hänsyn. Försök att vara så ojudlig som möjligt.Det kan vara svårt att starta konversationen, men att fokusera på fakta och inte känslor är tillrådligt. Du kanske säger något som "Jag är oroad över din arbetsprestation under de senaste två veckorna. Du har alltid varit en motiverad och hård arbetare, men din prestation verkar nyligen avvisad." Fokusera på de specifika nummer och fakta du har dokumenterat för att stödja ditt uttalande. Du bör inte nämna ditt misstanke om alkoholmissbruk eftersom du inte kan utvärdera om detta misstankar är sant, berättar den kliniska socialarbetaren Thomas N. Ruggieri, en licensierad klinisk socialarbetare vid University of Maryland Faculty Staff Assistance program. Håll bara fast vid dina observationer om nedgången i jobbet.

Dagens video

Bragt till dig av Sapling Brought to you by Sapling

Vara fokuserad

Medarbetare med problem med alkohol och missbruk kan bli defensiva eller evasiva när de konfronteras med fakta. Trots de inneboende svårigheterna i situationen är det avgörande att hålla fokus på arbetsprestanda och andra konkreta observationer. En anställd kan gråta, bli arg eller neka dina observationer, men det är inte ditt jobb att ge rådgivning. Håll dig lugn, objektiv och professionell. När du känner att konversationen börjar avvika, ta den tillbaka till dina observationer om arbetsprestanda.

Uppföljning

När du har konfronterat medarbetaren bör du hänvisa till ditt företags personalassistansprogram (EAP) eller en extern behandlingsleverantör, t.ex. ett lokalt behandlingscenter eller sjukhus, om ditt företag inte har ett EAP. En miljökonsekvensbeskrivning kan göra rekommendationer om återvändande, om det är aktuellt, ge en utvärdering, hänvisa arbetstagaren till behandling och följa upp för att se om medarbetaren har följt rekommendationerna från EAP. Om inte en anställd är skyldig att delta i behandlingen är hans kontakt med EAP konfidentiellt. Om du vill bli informerad om arbetstagarens framsteg med EAP måste han skriva ett formulär som ger tillstånd för EAP-rådgivaren att prata med dig.