Nummerporting är ett mycket viktigt koncept när du flyttar eller byter till en bättre telefonleverantör.
Som ett litet företag är kontinuitet en utmaning när du flyttar till en ny plats. Medan det fysiska draget kommer att förskjuta några av dina kunder tills de vänjer sig till den nya platsen, kan ditt telefonnummer följa med dig. Kort sagt, du behöver inte få ett nytt nummer.
Detsamma gäller för att byta telefontjänstleverantörer. Du måste behålla kontinuiteten i din telefonservice. Det här är var att porta ditt telefonnummer till den nya mobilleverantören är avgörande.
$config[code] not foundRätt leverantör gör det enkelt och arbetar med varje kund för att säkerställa att de kan bedriva verksamhet som vanligt medan deras nummer hamnar över.
Nextiva Growth Marketing Manager Cameron Johnson föreslår att man letar efter ett företag som är känt för att tillhandahålla både skalbara lösningar och tillförlitlig kundservice, utöver en hälsosam produktkarta som passar dina behov bra in i framtiden.
Johnson tillägger, "Partnerskap med rätt leverantör garanterar inte bara en perfekt installation, men med en leverantör som Nextiva, är du garanterad ett kundservice team som är passionerade för att leverera lösningar som passar bäst i ditt företag."
Vad är porten ett telefonnummer?
Telefonnummerporting eller porting är möjligheten att behålla ditt befintliga nummer om och när du bestämmer dig för att flytta din telefonservice till en annan leverantör eller byta platser.
Det är verkligen ett enkelt koncept. Du överför ditt telefonnummer från en telefonservice till en annan.
Och du har laglig rätt att göra det. Enligt Federal Communications Commission (FCC), om du vill byta till en annan tjänsteleverantör och du bor i samma geografiska område, kan du behålla ditt befintliga telefonnummer. Och processen kan utföras mellan kabeln (fast telefon), IP-telefon och trådlösa leverantörer.
Hur kommer du igång Porting ditt telefonnummer?
Som företag kan du ha mer än ett nummer, och du kan välja att porta något eller alla nummer.
Men innan du gör det, och för att undvika förlust av service, se till att du går över ditt nuvarande kontrakt för att bestämma dina skulder.
Titta på ditt kontrakt för att se om det finns några tidiga uppsägningsavgifter samt saldon du måste betala innan du avslutar dina tjänster. På det sättet kommer du inte bli överraskad av uppsägningsavgifter när du har åtagit dig att flytta.
Och vad du än gör, avsluta inte den gamla tjänsten innan du startar den nya telefontjänsten, för att undvika en lucka i tjänsten eller förlora ditt nummer.
Kontakta det nya telefonserviceföretaget
När du väl uppfyller dina skyldigheter enligt ditt tidigare kontrakt, kontakta det nya företaget för att starta processen med att porta ditt nummer.
Detta kräver att du fyller i ditt 10-siffriga telefonnummer och annan information som företaget kan kräva. Detta kommer att variera från leverantör till leverantör.
Idag, med en bra tjänsteleverantör är processen med att porta ditt telefonnummer enkelt. Till skillnad från 15 år sedan när portning av ett telefonnummer kan innebära papper och faxning, är processen i dag vanligtvis elektronisk. Till exempel, företag som Nextiva använder en elektronisk signatur app så att du kan ansöka till porten ett nummer online utan krångel.
I allmänhet måste en auktoriseringsbrev (LOA) fyllas i och undertecknas av den behöriga användaren för din nuvarande leverantör för att påbörja porteringsprocessen tillsammans med det senaste och korrekta faktureringsnummeret (BTN).
Hur mycket kommer att dela ut ditt nummerkostnad?
Vanligtvis är det ingen kostnad idag.
Enligt FCC kan företag debitera för att porta ditt nummer om de väljer och avgifterna kan variera från leverantör till leverantör. Byråns webbplats säger att du kan begära avstående eller förhandla arvoden. De flesta av de stora operatörerna tar dock inte ut några separata portavgifter idag.
FCC säger också att ett företag inte kan neka dig att porta ditt telefonnummer eftersom du inte har betalat för porting. När du begär ett nytt företags tjänst, säger FCC att det gamla företaget inte kan vägra att porta ditt nummer. Detta är även om du har något utestående saldo eller uppsägningsavgift.
Hur lång tid tar det att porta ett nummer?
Detta beror på hur många telefonnummer du har, operatören och typ av tjänst, t.ex. fast telefoni, trådlös och IP. FCC: s webbplats innehåller följande uttalanden:
- För en trådlös till trådlös överföring bör portingsprocessen ta ungefär två och en halv timme från det att portförfrågan gjorts av den gamla operatören. FCC har inte bestämt en viss tidsram för den trådlösa till trådlösa porten. Två och en halv timme är tidsramen som överenskommits av den trådlösa industrin, och FCC uppmuntrar transportörer att använda den tidsramen.
- En trådlös till-trådlös port tar antagligen längre tid att slutföra, och det kan ta flera dagar. Innan porten mellan kabeln och trådlösa telefoner ska köras bör konsumenterna fråga sin nya tjänsteleverantör hur länge processen kommer att ta.
Övergångsperioden
FCC varnar för att det kommer att finnas en övergångsperiod där du kommer att ha två siffror när du hamnar från kabeln till ett trådlöst nummer. Byrån rekommenderar användare att fråga om du fortsätter att använda ditt nuvarande telefonnummer under överföringsprocessen, hur lång tid det tar.
Detta är viktigt eftersom trådlösa 911-plats- och återkalla tjänster kan påverkas under övergången. FCC vill att du ska fråga ditt nya företag om din 911-tjänst kommer att påverkas under processen.
En annan tjänst som kommer att påverkas under övergångsperioden är långdistansservice. Ditt fasta eller trådlösa fjärrföretag kommer inte att flytta med dig, så se till att ditt nya företag har en plan du kan leva med.
Du kan inte alltid porta ditt nummer
FCC säger att det inte alltid är möjligt att porta ditt nummer till en ny geografisk område när du byter leverantörer.
Dessutom kräver vissa landsbygdsområden att du kontaktar din statliga allmännyttiga kommission för ytterligare information.
Small Business Identity
Ditt företags telefonnummer är ett av de identifierande funktionerna i ditt företag. Precis som din adress, logotyp och andra identifierande funktioner är ditt nummer, särskilt om det är ett fåfängsnummer, ett bra sätt för dina kunder att identifiera sig med dig och bygga upp ett förhållande.
Så om du måste flytta eller byta tjänsteleverantörer, se till att du skickar ditt nummer med dig för att fortsätta det här förhållandet.
Använda Telefonfoto via Shutterstock
6 kommentarer ▼
