1) De med en mycket specifik nisch, men en nationell målmarknad (t ex taxidermitjänster för exotiska djur).
2) De med ett tillräckligt stort räckvidd, men en geografiskt begränsad marknad (t ex en uppskalad bistro).
$config[code] not foundSom någon som har marknadsfört företag i var och en av dessa kategorier, gäller lektionerna i denna del mycket bättre för den senare kategorin än den tidigare.
1. Begränsa reklaminsatserna geografiskt
Oavsett hur frestande det är att inkludera några extra postnummer när du skickar ut flygblad eller för att öka den geografiska radien av en Google Adwords-kampanj, för mig har det aldrig varit en smart idé. När jag utformar en reklamkampanj, måste jag som en småföretagare ständigt påminna mig om den verkliga orsaken jag annonserar för att maximera intäkterna och inte maximera räckvidden.
Det är mycket lättare att maximera intäkterna genom att rikta in samma 4.000 till 5.000 hushåll i mitt grannskap varje månad och sedan blåsa ett helårs reklambudget genom att skicka ut flygblad till nästan 200 000 hushåll i min hemstad. Ett tillvägagångssätt som jag gillar att ta är som följer:
- Upprätta ett målintäktersmål.
- Om du antar 1% genomgång på min annonseringsinsats och genomsnittliga fakturavärde, bestäm det antal hushåll som jag behöver nå.
- Använda Canada Posts 'Precision Targeter Tool, räkna ut radien som har tillräckligt med hushåll att nå de mål som anges i steg 1.
- Minska radie med 50% och skicka ut flygblad två gånger i månaden istället för en gång i månaden.
Denna metod har historiskt sett givit så mycket som en 40% ökning av antalet personer som svarade på min annonsering.
2. Nätverk med andra småföretag
För varje 5000 hushåll i ett grannskap finns det 50-100 småföretag som tillgodoser dem. Det är mycket lättare att röra basen med 50 till 100 småföretagare och chefer två gånger i kvartalet och försöker nå 5000 till 10 000 hushåll.
Om någon kan förstå dina problem och uppskatta det hårda arbetet som blir ett litet företag. Det är en annan småföretagare. Tanken är inte bara att få ägaren att ge dig affärer; men för att få dem att ge ut dina hänvisningar till hans / hennes befintliga kundbas.
Den hänvisande verksamheten har redan en betrodd relation med kunden. När den kunden blir hänvisad till dig, är nästan all goodwill och förtroende redan etablerad och lite insats krävs för att vinna över kunden. Tänk på alla småföretag i ditt grannskap som en enda nod och varje nod har redan ansträngt sig för att locka kunderna. Nu behöver man bara göra snabba och icke-aggressiva hänvisningar och några av dessa kunder kommer att skickas vidare till dig.
En av de mer framgångsrika kampanjer som jag sprang från min bilbutik var med ett lokalt gym. För varje oljebyte mottog kunden en 30-dagars rättegångskostnad (i stället för den regelbundna 15 dagars provperioden). Men förvänta dig inte mer än 2 till 3 hänvisningar per kvartal från alla småföretag.
3. Mät alla reklaminsatser
Saken med marknadsföring och reklam är att du kan blåsa 100% av din budget och har ingen aning om hur effektiv det var. Därför är det absolut nödvändigt att alla reklaminsatser mäts. Online-annonsering är lätt att mäta så länge som ett analyspaket är installerat på webbplatsen. Det finns ett antal gratisanalyspaket inklusive Google Analytics; även om min personliga preferens är för Clicky Analytics, med tanke på användarvänlighet och värmekort.
För offlineannonsering, om möjligt, har kuponger, flygblad och allt reklammaterial tryckt med unika koder. Om du släpper visitkort eller kuponger i 5 olika lokala affärer, har du en unik identifierare på var och en av de 5 uppsättningarna. Detta kommer att berätta två kritiska saker:
1) Vilken typ av lokala företag är mest affektiva för att få dig nya kunder.
2) Hjälper dig att begränsa din ideala målmarknad.
Har alltid utgångsdatum på alla dina specialerbjudanden och kuponger. Inte för att du kan vara ovillig att få en ny kund med en kupong, men snarare att binda in när annonseringen för specialen gjordes och hur många kunder som svarade på den annonseringen.
4. Det är lättare att behålla kunderna och få nya
Reklam är mycket effektivare när du når befintliga kunder istället för att försöka dra in nya. Det kanske inte låter lika mycket, men det kan vara en av de mest kraftfulla insikterna under "långsamma" perioder. Du har redan alla insikter för dina befintliga kunder (t ex deras ålder, intressen, hur mottagliga de är för din produkt). Bäst av allt kan du annonsera till dina befintliga kunder med nästan nollkostnad genom att helt enkelt nå dem via telefon.
När du skickar ut kuponger till dina befintliga kunder, kommer de troligen att vidarebefordra dem till vänner och familj, även om de inte behöver det. Denna princip är speciellt sant om du någonsin har annonserat på Facebook, där "sponsrade historier" har en 5 till 10 gånger högre klickfrekvens (dvs antalet personer som klickar på din tillägg) jämfört med en gammaldags tillägg.
5. Markera inte eller annonsera till vänner och familj
En av de lektioner jag verkligen önskar jag hade lärt mig i ett klassrum var att aldrig annonsera eller sälja din produkt till vänner och familj. Av två skäl:
1) Vänner och familj träffas av ett antal anledningar, men ingen av dem inkluderar att begära ditt företag till dem. I huvudsak, när du börjar göra samspel med vänner och familj om ditt företag, har du tagit bort någon anledning till att de träffas.
2) Oavsett hur stor din familjekrets är, är den alltid väldigt begränsad. Så varför spendera denna tid och ansträngning på en så liten delmängd, när du kan träffas och hälsa på ett helt grannskap med 4000 + hushåll på din företags sponsrade sommarbrygga?
Enkelt sätt Hårdvägsfoto via Shutterstock
8 kommentarer ▼
