Jag är säker på att du är överens om att webbplatsens kopia borde låsa en utsiktsplats i ett tätt grepp, luta sina invändningar, upphetsa dem om en produkt och förföra sig till att göra en förfrågan.
Men jag slår vad om att titta på trafikdata du känner utsikterna försvinner, förvirrad, uttråkad eller kanske även irriterad. Avvisningsfrekvensen är hög, den genomsnittliga tiden på plats är knappt märkbar och ingen verkar läsa allt du behöver säga.
$config[code] not foundMen vad händer om det var problemet precis? Vad händer om mängden information och hur du presenterar det är att driva bort utsikter?
Låt oss titta på varför det här händer.
Du förlorar läsare med uppvärmda stycken
Du vet, det är lite skrämmande. Det visar sig att människor nu har kortare uppmärksamhetstider än en guldfisk. Enligt denna forskning är vår uppmärksamhet på nätet bara åtta sekunder. Uppmärksamhetstiden för en guldfisk är dock en sekund längre.
Det betyder också att du bara har åtta sekunder att ta tag i dina läsares uppmärksamhet.
Och chansen är att du slösar bort det med uppvärmningsavsnittet. Det är kopia som inte gör annat än att slå runt bushen tills du äntligen är redo att presentera nyckelmeddelandet.
Om de första 20 orden, eller om två stycken i din kopia, inte introducerar problemet, ta bort dem. Chansen är att de är där bara för att du behöver värma upp för att äntligen skriva huvudpunkterna.
Det finns en sak att komma ihåg när du skriver webbkopia: Dina utsikter är i rush.
De har andra webbplatser att besöka innan de fattar köpbeslutet.
Och ju snabbare du berättar för dem vad de behöver veta, desto större är chansen att de kommer ihåg dig och kommer tillbaka för att köpa.
Du har långa listor över … (nomen omen) … Funktioner
Jag vet att funktionerna är lätta att skriva. När allt kommer omkring är de konkreta aspekter av din produkt, funktionalitet eller teknik bakom den.
De kan också ta mycket utrymme på en sida, vilket gör att det verkar rikare med innehåll.
Men de säljer inte.
Åtminstone inte förrän en prospekt hade bekantat sig med ditt företag.
$config[code] not foundUtsikterna besöker din webbplats av en anledning. De vill ta reda på:
- Om din produkt kan hjälpa dem att lösa sitt specifika problem,
- Om det är en lösning för människor som dem,
- Vad gör det annorlunda från andra alternativ och,
- Varför de borde köpa från dig.
Listor över funktioner distraherar dem bara från att ta reda på det.
När du skriver din webbkopia, fokusera på fördelar - berätta för besökarna vad de ska vinna genom att använda din lösning.
Och lämna funktioner för det sista skedet av köpcykeln, när du måste övervinna dina prospekters slutliga försäljningsobjekt.
Du försöker att behaga alla
Du kan inte skriva innehåll som uppfyller alla.
Eller fyll i en enda sida med argument som talar med och locka till olika målgrupper.
Men chansen är att du verkligen inte behöver rikta dem alla.
Du erbjuder förmodligen en lösning på en viss marknad. Och så, skriv kopia med publiken i åtanke:
Gör klart att din lösning är för dem
Mindre redovisning är öppen för vilken publik de försöker locka till: företagare som inte tycker om bokföring.
Men vad händer om du behöver rikta in en sekundär publik? Använd en separat, dedikerad målsida.
(Mindre konton s webbplats har ytterligare målsidor som riktar sig mot andra kundgrupper).
Använd ett språk som din publik kan relatera till att göra kopior mer relevanta
Wishpond produkt tour sida nämner episk innehåll marknadsföring. Och det är en sak varje marknadsförare strävar efter?
Visa bilder som kommunicerar med vem du vill göra affärer
Det är ett intressant faktum - våra hjärnor behandlar bilder 60.000 gånger snabbare än text.
Det innebär att besökare kommer att ha gjort uppfattning om din sida innan de slutade avkoda kopian. På vilket sätt? Genom att bearbeta bilder och andra visuella signaler.
För att göra din kopia effektivare måste du säkerhetskopiera den med relevanta bilder. I fallet med målsidor, de som kommunicerar vem en sida är för.
Harpoon har en bild som bakar upp huvudrubriken - en föraktlös frilansare.
Nudge din publik också lite
Slutligen dämpa din publik med något som bara de förstår. Använd signaler för att ansluta till dem på känslomässig nivå också.
Workados produkt skärmdump innehåller projekt från företag som MomCorp, Stark Industries och Wayne Enterprises. Jag är säker på att varje nörd eller komisk fan kommer att veta vad dessa är.
Din kopia innehåller endast långa stycken
Detta kan komma som en överraskning, men du behöver inte utarbeta på alla punkter.
Vissa är självförklarande. Andra är lättare att konsumera i kondenserad form. Och vissa idéer kan vara lättare att förstå om de förkortas. I sådana fall omvandlar du dem till punktlistor.
- De tar tag i läsarens uppmärksamhet.
- Hjälp dem att fokusera på huvudmeddelandet i din kopia.
- Bryta de täta bitarna av text.
- Och gör det enklare att skanna.
Du använder inte bilder för att kommunicera känslor
Du vet, ibland är det bästa sättet att ansluta till en läsare genom att berätta för henne att du vet hur hon känner.
Att du har varit i sin situation före och kan relatera till problemet.
Men att beskriva det i ord kan bara fylla sidan med onödig kopia
I dessa situationer, kommunicera känslor med en bild eller animerad gif.
Här är ett exempel på hur jag gör det:
Se posten här live:
Du får inte läsarens uppmärksamhet med siffror
Nummer stoppar ett vandrande öga.
När du måste använda statistik eller data för att säkerhetskopiera dina poäng, använd siffror istället för ord.
Numbers gör kopian lättare att skanna också. Dessutom förknippar läsarna ofta med den viktigaste informationen på sidan och söker sålunda dem naturligt när de bläddrar igenom den.
Och det finns data för att bevisa det:
I en ögonspårningsstudie. Jakob Nielsen upptäckte att siffror ofta fungerar bra för att stoppa ett vandrande öga, även när de är inbäddade i en massa ord.
Enligt hans resultat händer detta för att:
- Antal representerar fakta. Och det är det läsarna ofta letar efter.
- Formen på en grupp siffror skiljer sig avsevärt från en grupp bokstäver. Det är anledningen till att de sticker ut i läsarens perifera vision. Ta en titt på detta exempel: Numret 2015 ser annorlunda ut än ordet fem. Och ändå innehåller de båda samma antal tecken.
Håll dessa saker ovan i åtanke nästa gång du producerar webbplats kopia för att förföra dina framtidsutsikter till att bli dina nya kunder.
Otillfredsställt webbläsarfoto via Shutterstock
2 kommentarer ▼
