Det har sagts att uppfattningen är verklighet, och kanske ingenstans är det mer sannolikt än när det gäller hur allmänheten uppfattar individer, företag, produkter och tjänster. PR-tjänstemän spelar en viktig roll för att skapa dessa uppfattningar genom att bygga relationer och hålla allmänheten informerad om vem deras klient är. Från att skapa varumärket "story" som de vill berätta och fälla medieförfrågningar för att svara på krissituationer är PR-officerare på framsidan för att skapa och behålla allmänhetens uppfattning och hjälpa företag att nå sina mål.
$config[code] not foundStrategi
Att främja goda PR är strategiskt, och PR-tjänstemän är starkt inblandade i att utveckla planer för sina arbetsgivare eller kunder. Dessa strategiska planer fokuserar på att fastställa mål och mål för kunden, bestämma bästa kampanj taktik, och utveckla tidslinjer och budgetar för projekten. Kunderna förväntar sig mätbara resultat som kan variera beroende på kund och industri, så PR-tjänstemän är också skyldiga att bestämma de bästa sätten att mäta sina ansträngningar och utveckla viktiga resultatindikatorer och riktmärken för att mäta deras framsteg.
En betydande del av strategisk planering innebär forskning, och en PR-tjänsteman utför det mesta. Forskning kan omfatta mätning av allmänhetens uppfattning med hjälp av undersökningar och andra verktyg, titta på vad konkurrensen gör, lära sig om offentliga åsikter om specifika frågor, bestämma de bästa inflytandena för specifika kampanjer och bestämma den bästa positioneringen och plattformarna för sina kunder. I huvudsak är PR-yrkesarbetet att hitta sätt att få en arbetsgivare eller kund att se bra ut och skapa och genomföra en plan för att göra det.
Media relationer
Arbeta med media är en av de största delarna av en PR-tjänstemans arbetsbeskrivning. De hanterar inte bara medieförfrågningar, arrangerar intervjuer och lämnar information på begäran, men de är också vanligtvis inblandade i medieträning och förberedelser. De kan till exempel arbeta med företagets VD för att utveckla samtalspunkter för en kommande intervju och hjälpa till med att polera VD: s svar och få dem kameraklare. I vissa branscher, såsom sjukvård, är PR-officerare skyldiga att se till att alla mediaförfrågningar hanteras i enlighet med federala sekretesslagar eller andra bestämmelser.
PR-officerare uppmanas också att fungera som företagets talesman i många fall och de arbetar nära ledarskap för att utveckla pratapunkter och en mediereaktionsstrategi. De arbetar också med att bygga ömsesidiga arrangemang med media, skicka ut mediautgåvor och arrangera intervjuer och presskonferenser. Beroende på klienten kan PR-tjänstemannen också delta i intervjuer eller förhandla med medierna i förväg om vilka ämnen som kan diskuteras och vad som är utanför gränserna. PR-officerens primära mål är att skydda kundens intressen och skapa ett positivt rykte. Bra medieförbindelser är en del av det.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingIntern kommunikation
Eftersom många PR-tjänstemän arbetar direkt för organisationerna representerar de snarare än en byrå, interna kommunikationer faller ofta under deras arbetsbeskrivning. Dessa uppgifter kan innehålla nyhetsbrev för företagsledning, planering och marknadsföring av anställda och hantering av medarbetarkommunikation i händelse av kris. Interna PR är typiskt inriktat på att bygga och upprätthålla moralen och se till att alla anställda går snabbare på företagets politik, initiativ och förändringar. Inom vissa organisationer hanterar PR-avdelningen och PR-tjänstemän medarbetarigenkänningsprogram, vilka inkluderar uppgifter som sträcker sig från urval och ordering av utmärkelser för att övervaka granskningen av nomineringar för erkännande. PR-officerare ansvarar också för att alla anställda är bekanta med företagets varumärke och att all kommunikation och säkerheter som produceras utanför PR-avdelningen följer varumärkesstandarderna och anpassar sig till den övergripande PR-strategin.
Publicitet
Att få publicitet är en annan viktig del av en PR-tjänstemans jobb, och trots det uttalande att "all publicitet är god publicitet" skulle många på fältet inte vara överens med det här syftet. Att få positiv täckning är en av uppgifterna från PR-officerare, och de gör det vanligen genom att utfärda pressmeddelanden, nå ut till media, planera presskonferenser och hålla händelser för att locka upp mediauppmärksamhet. Sociala medier är en viktig del av PR och PR-insatser, och några PR-officerare är helt fokuserade på att bygga upp buzz via sociala medier. Andra uppgifter inom detta område kan omfatta skriva och designa broschyrer eller annonser och andra säkerheter, organisera och montera presspaket, skriva bloggar, uppdatera sociala media-konton och nå ut till mediamedlemmar för att säkra täckningen.
Vissa företag gör offentligt utkik genom att skapa tidningar eller andra publikationer för att informera och utbilda allmänheten, och ofta är PR-tjänstemän nära involverade i dessa ansträngningar. De kan undersöka och redigera artiklar, ge information om produkter, tjänster eller evenemang eller arbeta med designers för att säkerställa att den färdiga produkten följer varumärkesstandarderna. De är också inblandade i främjandet av dessa produkter, och delar ofta innehåll på sociala medier.
branding
Beroende på organisationen kan PR och branding hanteras av ett lag eller av separata lag som arbetar nära varandra. Det som inte kan underskattas är det faktum att PR och branding går hand i hand. Båda är oroade för att skapa en positiv allmän uppfattning om företaget eller produkten, och utan ett starkt varumärke blir det svårare att skapa och skydda kundens rykte.
En PR-tjänsteman kommer sannolikt att vara inblandad i branding-diskussioner, speciellt om företaget är nytt eller är i färd med rebranding. Om varumärket redan är etablerat, förväntas PR-personen känna varumärket inifrån och ut och införliva nyckelmeddelanden och brandingstandarder i all kommunikation. Allt som en PR-officer behöver behöver anpassa sig till det etablerade varumärket för att upprätthålla konsistens och önskad kunduppfattning och erfarenhet.
Kris Kommunikation
PR-officerare testas ofta när en kris inträffar som potentiellt kan skada bilden av sin arbetsgivare. Oavsett om det är en stor katastrof som orsakar skada eller död (som BP-oljeutsläpp i Mexikanska golfen 2010), en skandal som involverar en toppledare eller negativ press som ansträngs av en missnöjd kund, måste PR-officerare vara redo att träda i aktion att ändra berättelsen och skydda deras arbetsgivares rykte. I vissa fall bedriver PR-företagare riskbedömningar och utvecklar strategier för kriskommunikation långt innan det värsta händer. Att svara på en kris betyder ofta långa timmar, eftersom tjänstemän är upptagna att skriva och distribuera pressmeddelanden, hålla presskonferenser, hantera sociala medier, coacha talesmän och övervaka allmänhetens uppfattning och svar för att mäta framgången med sina ansträngningar och avgöra om ytterligare taktik är nödvändig.
Bli en PR-tjänsteman
De flesta arbetsgivare kräver PR-tjänstemän på grundnivå, ibland kallade PR-specialister eller kommunikationsspecialister, eller i fråga om byråarbete, kontoansvariga, ha minst en kandidatexamen i kommunikation, journalistik, engelska, näringsliv eller ett annat relaterat ämne. Arbetsgivare föredrar vanligtvis kandidater som har erfarenhet av kommunikation, till exempel arbeta på studenttidningar eller har haft praktik i PR-företag, PR-avdelningar, media. Avancerade positioner i PR kan kräva flera års erfarenhet och en magisterexamen i PR, kommunikation eller ett specialiserat område, såsom kriskommunikation.
Även om licensiering inte krävs, väljer vissa PR-specialister att söka ackreditering i PR. Den ackrediterade PR-referensen, allmänt betecknad APR, tilldelas personer som har minst fem års PR-erfarenhet och framgångsrikt skickar både en panelpresentation och en datoriserad tentamen. Under panelpresentationen måste kandidater besvara specifika frågor för att visa sin kunskap om PR och presentera en portfölj som innehåller en samlad PR-plan. Referensprocessen är utmanande, men att tjäna APR-beteckningen kan öka arbetstillfällen och tjäna potential.
Hur mycket gör en PR-chef?
Medianlön för en PR-specialist är 59,300 dollar, enligt presidiet för arbetsstatistik. Det innebär att hälften av PR-anställda tjänat mer och har tjänat mindre. De högsta 10 procenten av tjänstemännen på detta område tar hem mer än 112 000 dollar per år, medan de lägsta betalade 10 procenten tjänar mindre än 32 000 USD per år. De högst betalda arbetarna inom detta område är de i regeringen som tjänar cirka 63 000 dollar per år, följt av dem som arbetar för byråer, som tjänar cirka 62 000 dollar per år.
Arbetsutsikterna på detta område är bra, eftersom BLS förutspår en ökning med 9 procent i arbetet inom detta område senast 2026. Mycket av denna tillväxt beror på internet och förändringar i hur människor får information. Tack vare 24-timmars nyhetscykler och det faktum att nyheter - både bra och dåliga - sprider sig snabbt online, måste PR-officerare vara ständigt vaksamma och redo att svara för att skydda sina kunders intressen och rykte. Dessutom ökar tillväxten av sociala medier som PR och marknadsföringsverktyg behovet av personer som förstår plattformarna och kan använda dem effektivt.
Lyckas i PR
PR kan vara ett utmanande område, och konkurrensen om jobb är hård. Att utveckla vissa färdigheter kan dock göra ditt jobb enklare och öka dina chanser att lyckas.
- Skrift: Att kunna skriva bra är en av de viktigaste färdigheterna för alla PR-professionella. Att veta exakt vilka ord att använda, vilken terminologi som resonerar med din publik, och hur man förklarar utmanande begrepp tar dig långt. Utveckla dina färdigheter i alla typer av skrivning, inklusive noteringar, bloggar, pressmeddelanden, vitbok och sociala uppdateringar, för att öka ditt värde.
- Forskning: Att veta var och hur man hittar information är avgörande för att utveckla solida PR-planer.
- Tech savviness: PR-officerare behöver ofta använda mer än bara grundläggande programvara under sitt arbete, särskilt när det gäller webmedia. Kunskap om foto- och videoredigeringsprogram, innehållshanteringssystem och grafikprogram är avgörande när du skapar presentationer, videoinnehåll och säkerhetstyper.
En annan viktig kvalitet för framgång i PR är integritet. Ofta är PR-officerare anklagade för "spin" och försöker lura allmänheten genom att använda specifika språk eller falska förklaringar eller genom att ta saker ur kontext för att skapa nya berättelser. I dagens miljö av "falska nyheter" och övergripande medvetsförtroende är det viktigt för PR-experter att behålla ansvar och ha integritet i allt de gör. Det kan finnas tider när det är svårt att mildra inverkan på kundens rykte, men ärlighet och integritet är alltid den bästa politiken. Var noga med detaljer och korrigera fel eller missuppfattningar, kom ihåg att det är ditt personliga rykte på linjen såväl som din kunds. Genom att vara etisk och ärlig i alla kontakter är din PR-karriär mer sannolikt att vara lång och framgångsrik.
