De flesta råd om ledning är inriktade på hur man lockar, brudgummar och behåller höga prestationer, de A + anställda som konsekvent går utöver vad som förväntas av dem.
Men om du någonsin haft en lärare som graderade på en kurva, vet du att baserat på enkel matte är högaktörer alltid en liten andel av arbetskraften och de flesta är C-studenter.
Verkligheten är att inte alla kan vara en superstjärna.
$config[code] not foundDessutom vill de flesta inte ens vara en. Bara 10 procent av medarbetarna definierar "framgång" i sina jobb som "att bli en toppartist", enligt en studie från Right Management.
I stället var anställda mycket mer benägna att definiera arbetsplatssucces för att uppnå arbets- / livsbalans (45 procent) eller som nöje / glädje (26 procent), lön (19 procent), göra sitt bästa arbete (18 procent) eller uppnå respekt / erkännande (15 procent).
I ett litet företag med få anställda har medarbetare en enorm effekt. Så vad gör du med de anställda som aldrig blir stjärnpresterande, men gör ett adekvat jobb?
Förstå hur de definierar framgång
Anställda kan vara ovilliga att komma rakt ut och säga att de vill ha jobb / livsbalans eller att deras dröm är att starta egna företag en dag. Men genom att lära känna dem, observera sina yttre intressen och se vad som gnistor sin entusiasm, kan du få användbar insikt i hur man motiverar dem.
Ta reda på hur de tror att de gör på jobbet
Ibland tycker en anställd att de gör ett bra jobb, och är chockerad att ta reda på att de faktiskt är en av de genomsnittliga anställda. Det kan visa att han inte får tillräckligt med feedback eller inte har en tydlig arbetsbeskrivning. En annan arbetare kan känna att hon gör ett hemskt jobb bara för att hon inte är en stjärna på jobbet. Hon kan krympa från hårdare uppdrag eftersom hon inte vill bli reda på det.
Var uppmärksam
Genom att titta på och observera hur varje anställd gör sitt jobb, samt få feedback från andra anställda och kunder kan du lära dig vad varje anställd är bra på. Kanske genomsnittliga anställda har färdigheter som inte används.
Bedöma passform
Om någon anställd verkar platå i jobben, byt taktiken och istället för att försöka förbättra sina prestationer, överväga om de kan vara bättre passade någon annanstans i ditt företag. Din observation av färdigheter kommer att hjälpa till här.
Kan din lagerhandlare vara bra med kundinteraktion på frontlinjen? Har en av dina säljare i detalj ett öga för affärsinredning och merchandising?
Att flytta genomsnittliga anställda till en ny roll (även lateralt) kan anspöra dem till nya höjder.
Visa Värdering
Medverkande anställda hjälper ditt företag att köra. Hitta de oförskämda aspekterna av vad de gör (som aldrig saknar en arbetsdag, alltid möta kvoter eller alltid vara i tid) och fira det.
Du kanske tror att anställda inte förtjänar att bli erkända eller berömda för att vara genomsnittliga eller bara "göra sina jobb" men göra vad som förväntas och aldrig få erkännande så småningom blir anställda galen. Medelantal anställda kan känna att de bästa anställda får förmånsbehandling eller favoritism. Hitta sätt att tacka varje anställd, både offentligt och en-mot-en, för vad han eller hon gör bra.
Ställ höga förväntningar
Medan du borde hitta saker att fira i medarbetarnas arbete, betyder det inte att du borde acceptera status quo. Om du gör det, kommer både ditt företag och dina anställda en missnöje och standarder kommer gradvis att glida.
I stället tydligt förmedla dina förväntningar och ställ standarder bara lite högre varje gång. Medverkande anställda strävar inte efter att överträffa förväntningarna, men de vill träffa dem. Genom att flytta baren tvingar du dina medarbetare att hindra det.
Superstar Photo via Shutterstock
