Bli en arbetskraft analytiker
Komplettera den utbildning som krävs för att vara en arbetsanalytiker.Medan en kandidatexamen i datavetenskap eller företagsekonomi definitivt kommer att ge dig en konkurrensfördel, ser de flesta företag efter en kombination av callcenter-erfarenhet och viss formell utbildning i datorer för sina potentiella arbetskandidater.
$config[code] not foundBli bekant med databasprogrammet som arbetsmarknadsanalytiker använder för att utföra sina jobb. Förutom Microsoft Excel och Office, bör du ha erfarenhet av eWFM, Siebel, Blue Pumpkin, IEX, TCS eller någon annan typ av personalstyrningsprogram som används för att hantera scheman, arbetsflöde och statistiska data.
Få erfarenhet att bli en arbetsanalytiker genom att arbeta i en call center-miljö, helst för ett snabbt och högt volymföretag för telefonmarknadsföring. Många företag söker efter kandidatkandidatanalytikandidater som har minst 1 till 3 års upplevelse av callcenter, särskilt i övervaknings- eller skifthanteringspositioner.
Utveckla dina multi-tasking färdigheter, eftersom en arbetskraft analytiker brukar balansera många arbetsuppgifter samtidigt på hela dagen. Organisatoriska färdigheter är ett måste i denna typ av arbetsmiljö, liksom effektiva skriftliga och muntliga kommunikationsförmåga. Du kommer att förväntas vidarebefordra relevant information från skift till skift.
Hitta jobb som arbetskraftsanalytiker
Prova mer traditionella metoder för att hitta arbetsmarknadsanalytikerpositioner, till exempel rubrikerna för annonser i din lokala tidning, eller använd onlineresurser som CareerBuilder för att hitta lediga tjänster som arbetskraftsanalytiker (se Resurser nedan).
Prenumerera på ett online-nyhetsbrev, till exempel Call Center Times, som inte bara innehåller relevanta artiklar om telefonförsäljningsindustrin, men hjälper dig att hitta specifika jobb i fältet så att du kan bli en arbetsanalytiker (se Resurser nedan).
