SEATTLE, 8 juli 2014 / PRNewswire / - OpenMarket, ett ledande företag mobilt engagemangsföretag, tillkännagav idag tillgången till amerikanska långkodiga mobilmeddelanden. USA: s långa koder är väl lämpade för företagsoperativa användningsfall som kundserviceförfrågningar, avtalskontroller, chattaktiveringsprogram och tvåfaktorsautentisering. Genom att använda långa kodfunktioner kan företag snabbt starta mobila program, nå en bredare publik och skapa nya intäkter.
$config[code] not foundEnterprise adoption och implementering av SMS som ett sätt att engagera sig med kunder och anställda ökar. Faktum är att en nyligen genomförd Forrester-studie rapporterade att 86% av de undersökta företagen planerar att använda SMS under 2014. Medan SMS-meddelanden med korta nummer representerar en majoritet av mobila kommunikationsmeddelanden mellan företag idag ökar efterfrågan på lång kod SMS-funktionalitet på grund av bättre skalning av kostnader, snabbare programtillhandahållande och mer flexibel användning. OpenMarkets globala företagskunder använder långa koder för att mobilisera processer för operationer, kundservice, personal och företags kommunikation.
Genom att driva mobila program i över 15 år är OpenMarket den första mobila meddelandeleverantören som erbjuder oss standard SMS med kortnummer, långa koder och FTEU-meddelanden, globalt SMS, MMS och push-meddelanden genom en företagsklass service. "Det finns en ökande efterfrågan på amerikanska långa koder för icke-marknadsföring, affärsoperativa användningsfall", säger Jay Emmet, General Manager på OpenMarket. "Vi har lagt till amerikanska långa koder för att möta detta behov så att våra företagskunder kan få alla sina mobila meddelandelösningar från en enda global leverantör."
Eftersom långa koder har begränsad genomströmning samlar företagen ofta ett stort antal långa koder för att hantera sina stora volymer mobila meddelandebehov. Traditionellt har företagen mött utmaningar som hanterar många långa koder. För att lösa detta problem erbjuder OpenMarket avancerade funktioner för lång kodhantering, som konversationsspårning och beslutsfattare. Med beslutsfattaren fattar OpenMarket gissningen, av vilken lång kod ska användas för att kommunicera med en kund eller en anställd, och samordnar denna funktionalitet för företag. Konverteringsspårning gör det möjligt för OpenMarket att skilja om en kund eller anställd deltar i flera konversationer med företaget. I det här fallet kan företaget använda en unik lång kod för deras interaktion med kundserviceavdelningen eller för ett tvåfaktors autentiseringsprogram sömlöst. Företagen kan också skapa anpassade lösningar för långkodshantering med hjälp av OpenMarkets mobila engagemangsplattform och professionella tjänster.
OpenMarket Mobile Engagement Platform är en SaaS-baserad lösning som gör att globala företag enkelt kan skapa och distribuera smarta interaktiva mobila engagemangstjänster globalt med anslutning till över 200 länder. Företagen kan komma åt plattformen via en webbaserad GUI eller direkt via service API. Plattformen stöder funktioner som personalisering, schemaläggning, logik och beslutsfattande, listhantering, användarsegmentering och rapportering. Genom att använda OpenMarkets mobila engagemangsplattform kan företagen mobilisera operativa processer, optimera interna och externa kommunikation, förbättra kundupplevelser, driva medvetenhet och generera nya intäkter. OpenMarkets mobila engagemangslösningar används av nästan 400 företag, inklusive fyra av världens 10 största varumärken, och når över tre miljarder mobila användare över sex miljarder enheter.
För att lära dig mer om OpenMarkets amerikanska långkodslösning, besök vår blogg.
Om OpenMarket OpenMarket, ett dotterbolag till Amdocs, hjälper företag att använda mobil för att omvandla sin verksamhet. OpenMarket erbjuder mobila engagemangslösningar för organisationer att optimera sin verksamhet och förbättra relationerna med sina kunder och anställda. Större företag väljer OpenMarket för vår domänkompetens, serviceflexibilitet, demonstrerad prestanda och tillförlitlighet, global skala och företagsmognad. Vi erbjuder smart, interaktiv anslutning till mer än 200 länder, vilket gör det möjligt för företag att engagera sig med nästan alla mobila användare runt om i världen. Våra kunder litar på oss för att driva sin mobila verksamhet. För mer information, besök www.openmarket.com.
Om Amdocs I mer än 30 år har Amdocs säkerställt tjänsteleverantörens framgång och omfamnat sina största utmaningar. För att vinna i den anslutna världen är tjänsteleverantörer beroende av Amdocs för att förenkla kundernas erfarenhet, utnyttja dataexplosionen, fortsätta med nya tjänster och förbättra operativ effektivitet. Det globala företaget kombinerar unikt en marknadsledande BSS, OSS och nätverkskontroll och optimeringsproduktportfölj med värdedrivna professionella tjänster och hanterade tjänster. Med intäkter på 3,3 miljarder dollar i budget 2013, tjänar Amdocs och dess mer än 22 000 anställda kunder i över 80 länder.
Amdocs: Fira utmaning, upplev framgång. För mer information besök Amdocs på www.amdocs.com. Amdocs framåtblickande uttalande Detta pressmeddelande innehåller information som utgör framåtblickande uttalanden gjorda i enlighet med Safe Harbor-bestämmelsen i Reform Act of 1995, inklusive uttalanden om Amdocs tillväxt och affärsresultat i framtida kvartaler. Trots att vi tror att de förväntningar som återspeglas i sådana framåtblickande uttalanden grundar sig på rimliga antaganden, kan vi inte ge osäkerhet om att våra förväntningar kommer att uppnås eller att avvikelser inte kommer att vara väsentliga. Sådana uttalanden innebär risker och osäkerhetsfaktorer som kan medföra att framtida resultat skiljer sig från de som förväntas. Dessa risker innefattar, men är inte begränsade till, effekterna av de allmänna ekonomiska förutsättningarna, Amdocs förmåga att växa på de affärsmarknader som den tjänar, Amdocs förmåga att framgångsrikt integrera förvärvade företag, negativa effekter av konkurrensen på marknaden, snabba tekniska förändringar som kan göra företagets produkter och tjänster föråldrade, eventuella förluster av en stor kund, vår förmåga att utveckla långsiktiga relationer med våra kunder och risker i samband med operativa företag på den internationella marknaden. Amdocs kan välja att uppdatera dessa framåtblickande uttalanden vid någon tidpunkt i framtiden; emellertid avsäger sig bolaget specifikt någon skyldighet att göra det. Dessa och andra risker diskuteras i större utsträckning i bolagets arkivering med Securities and Exchange Commission, inklusive i vår årsrapport om Form 20-F för räkenskapsåret som slutade den 30 september 2013 inlämnad den 9 december 2013 och vår kvartalsvisa 6- K formulär inredda den 11 februari och 15 maj 2014.
Källa OpenMarket
