Försäljning ledande generationen involverar proffs inom telesalg, marknadsföring och informationsteknik. Marknadsteamet planerar att leda generationsprogram och utvecklar kampanjer för att stimulera efterfrågningar för uppföljning. Telesales proffs kontakt leder för att kvalificera sitt intresse och inköpsintentioner. IT-specialister utvecklar system för att automatisera processen att fånga och analysera information om framtidsutsikter.
$config[code] not foundBearbeta
Eloqua, en leverantör av specialiserad mjukvara för blygenerering, noterar att processen med blygenerering har förändrats. Traditionellt var blygenerering en telefonbaserad roll. Det var telesalsagenternas ansvar att kontakta utsikterna för att fråga dem om sina köpintentioner. Processen börjar nu längre tillbaka. Marknadsförare utvecklar sociala medier och erbjuder utbildningsinnehåll, till exempel webbsidor och vitt papper, till kunder och kunder via e-post. Genom att spåra svaret på e-post kan marknadsföringsteam analysera intressen med hjälp av verktyg som utvecklats av IT. När en prospekt visar detaljerat intresse för en produkt eller begär information, passerar marknadsföringsteamet ledarna till telesalens chefer.
Marknadsföring Roll
Marknadsledare ansvarar för de första etapperna av blygenerering.De kräver goda planeringsförmåga för att utveckla reklam-, e-post-, online- och sociala medierkampanjer för att skapa intresse för företagets produkter och uppmuntra första svaret. De måste ha utmärkta analytiska färdigheter för att identifiera en prospekts intresse för en produkt och flytta dem till nästa steg i ledarskapsprogrammet. Marknadsföringspersonal måste vara bekant med marknadsföringsautomatiseringsverktyg, till exempel Salesforce, som gör att de kan följa kampanjens framsteg.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingTeleverk roll
Telesales konsulter kontaktar utsikter som har svarat på kampanjen och har visat en hög nivå av intresse. De använder informationen om prospekternas första svar på att ställa frågor om deras behov och tidslinje för att köpa. De frågar möjligheter om de vill ordna ett möte med en försäljare eller en konsult och fixa en tid. De skickar sedan de kvalificerade ledarna till fältsalaget för att följa upp. Om några utsikter inte är redo eller villiga att begå sig till ett möte, skickar telesalskonsulterna ledningen tillbaka till marknadsföring, som sedan skickar ytterligare material för att upprätthålla kontakt och bygga relationer. För att utföra denna roll behöver telesales chefer goda interpersonella färdigheter att bygga en rapport med sina kontakter.
IT-roll
IT-personal arbetar med försäljnings- och marknadsföringsgruppen för att välja och ställa in program och system för att stödja automatisering av ledarskapsprogram. De måste vara bekanta med de mjukvarulösningar som finns tillgängliga och måste också ha en god förståelse för ledningsutvecklingens affärsaspekter.
