"Vi vet och uppskattar de insatser som småföretag måste göra för att markera deras närvaro på marknaden. De hinder som liten budget och begränsad marknadsföringspåverkan är mer än bekant för oss. "
Sedan 1998 har GetResponse levererat lösningar för e-postmarknadsföring till tusentals små och medelstora företag, som nu har 250 000 kunder. Eftersom så många småföretag inte har interna marknadsföringsgrupper strävar GetResponse till att tillhandahålla enkla och resultatinriktade verktyg som gör det möjligt för användare att visa professionella HTML-e-postmeddelanden, spåra öppningar och klick och öka abonnenterna till sina e-postlistor.
Något som företaget är stolt av: Användare behöver ingen teknisk kunskap för att använda e-postplattformen. Detta är en välsignelse för alla som har kämpat för att använda HTML och slösat bort otaliga timmar i processen (ahem). En unik egenskap om e-posttjänsten är dess Inkorgen förhandsgranskning. Eftersom e-postmeddelanden tenderar att göra annorlunda, beroende på vilken webbläsare du använder, såväl som om du är på en bärbar dator, stationär dator, surfplattform eller telefon, behöver marknadsförare försäkran om att deras e-postmeddelanden kommer att mottas så som de var avsedda över hela styrelse. Inbox-förhandsgranskningsfunktionen visar hur ett e-mail skulle se ut i de flesta populära e-postprogrammen, liksom Google och Android-enheter.
Gratis utbildning för alla kunder En viktig komponent för GetRespons framgång är dess Learning Center, som erbjuder alla former av utbildning och verktyg för att hjälpa kunder. Ossowski förklarar:
"Vi lägger stor vikt vid att utbilda våra kunder och hjälpa dem att använda applikationen mer effektivt. Vi tillhandahåller dem videotutorials, ständigt uppdaterade whitepaper-bibliotek och vanliga webinarer med GetResponse Experts. "
Förutom whitepapers, videor, vanliga frågor, livewebinars och manualer strävar GetResponse efter att behålla sin 5-stjärniga kundservice. För det ändamålet är företagets motto KAN JAG – Konstant oändlig förbättring. Kundtjänst och produktkvalitet är aldrig perfekta, bara fungerar pågår (ett bra tips för alla företag!).
Håller sig i linje med trender
Som e-postmarknadsföringsändringar är GetResponse redo med verktyg för att dra nytta av tekniska genombrott. Eftersom verktyg visade sig på marknaden för att hjälpa icke-tekniska människor komma runt med hjälp av HTML, var GetResponse redo med sin e-postskapare, vilket inte kräver några HTML-färdigheter att använda. När sociala medier blev ingreppade i allt vi gjorde hade GetResponse social delningsfunktionalitet i sina e-postmeddelanden. När företag ville veta vem som öppnade sina e-postmeddelanden hade GetResponse sina analyser på plats.
E-postmarknadsföringsleverantören är ett steg före vilken trend vi omfamnar. Medan företaget är nära lippat om vad som finns i butik under hösten, säger Ossowski att det kommer bli nyheter. Han nämnde också mobil e-postmarknadsföring som en viktig trend som GetResponse arbetar för att införliva i sina tjänster. GetRespons 250 000 aktiva användare kommer från 105 olika länder. Varumärket levererar mer än 10 miljarder tillståndsbaserade e-postmeddelanden om året.
Denna artikel är en del av en serie som lyfter fram nyckelaktörer i Small Business Influencer Awards.
14 kommentarer ▼
