Den andra natten var jag på ett evenemang med dussintals mina tidigare anställda. När vi chattade om vad som händer i våra liv hörde jag ett återkommande tema. En kvinna berättade för hennes senaste jobb: "Jag var anställd för att ersätta två personer som lämnade." Hon började hantera arbetsbelastningen hos två personer och gjorde det så bra att hon till slut fick hand över arbetsbelastningen på tre.
En annan vän sa till mig hur mer framgångsrik han är på jobbet, desto mer ansvar får han. Självklart är det normalt, men det som hände med honom verkade lite extremt. Han började övervaka 20 webbplatser för sin arbetsgivare och hanterar nu 96, "Jag är bara glad att de anställde några personer under mig." Men med sina uppgifter ökade exponentiellt, kämpar han för att fortsätta.
Dessa anställda sjunger en välbekant sång, en jag hörde ekon av i den senaste globala arbetskraftsstudien av Towers Watson, ett globalt professionellt serviceföretag. Studien, som fann nästan två tredjedelar av de amerikanska arbetarna, är inte fullt engagerade i sitt arbete, definierade tre typer av engagemang:
- Traditionellt engagemang: Anställdas vilja att använda diskretionär ansträngning på sina jobb.
- aktivering: Att ha verktyg, resurser och stöd för att göra sina jobb effektivt.
- Energi: Att ha en arbetsmiljö som aktivt stöder fysiskt, emotionellt och interpersonellt välbefinnande.
Sammantaget är bara 37 procent av de amerikanska arbetarna mycket engagerade i vad Towers Watson definierar som ett "hållbart sätt" (vilket betyder att de gjorde bra resultat på alla tre delarna av engagemang). Här är en mer specifik uppdelning:
- Cirka en fjärdedel (27 procent) är utan stöd, vilket betyder att de är villiga att gå den extra milen men inte har nödvändig aktivering och / eller energi.
- Tretton procent är friliggande, vilket betyder att de känner sig aktiverade och / eller energiserade men inte villiga att gå den extra milen.
- Nästan en fjärdedel (23 procent) är helt urkopplad, vilket betyder att de gör dåligt resultat på alla tre aspekter av engagemang.
Varför bristen på engagemang? Towers Watson säger att det är:
"Resultatet av nästan ett decennium av tryck för att göra mer med mindre och svara på utmaningarna av global konkurrens, ständigt utvecklad teknik och det pågående behovet av strikt kostnadsstyrning."
Låter bekant, eller hur? Mer specifikt:
- Endast 43 procent av avvecklade anställda säger att deras handledare har tagit bort hinder som hindrar dem från att göra sina jobb bra.
- Bara 26 procent säger att ledningen involverar anställda i beslut som påverkar deras liv.
- Mindre än hälften (48 procent) känner hur mycket arbete de är skyldiga att göra är rimligt.
- Endast 40 procent säger att de har tillräckligt med personal på sitt lag för att göra ett bra jobb.
De anställda som rapporterade att de var mycket engagerade var mycket mer benägna att vara positiva om dessa områden. När du tittar på vilket hållbart engagemang du behöver ge anställda är det verkligen ganska enkelt:
- Tillräckligt stöd från sina handledare för att göra jobbet bra.
- De verktyg och resurser som de behöver för att göra jobbet bra.
- Nog personal att göra ett bra jobb.
- Mental, känslomässig och fysisk stillestånd så att de kan komma tillbaka och fortsätta jobba bra.
Vad står i risk för ditt företag om dina anställda inte är förlovade? Det här är inte bara en känsla-bra sak. I en viss relaterad forskning såg Towers Watson på hållbara engagemangsresultat för 50 globala företag och fann att företag med högt hållbart engagemang hade rörelsemarginaler nästan trippel- de av organisationer med en i stor utsträckning urkopplad arbetskraft.
Det finns också andra risker. Kom ihåg min vän som gjorde tre människors arbete? När hon fick reda på att hennes arbetsgivare skulle ta på sig ett annat stort projekt som hon hade ansvaret för, det var det sista halmen. Inte redo att göra arbetet med fyra, hon slutade och är nu sin egen chef för första gången på årtionden. "Jag är så glad att jag gjorde det," sa hon till mig.
Hur engagerad tror du att dina anställda är - och vad gör du med det?
Hjälp Foto via Shutterstock
10 kommentarer ▼
