När man försöker främja turismen vill de flesta städer inte uppmärksamma sin hemlösa befolkning. Men Hidden City Tours i Barcelona gör just det. Och affärer blomstrar på grund av det.
Turnéföretaget, som lanserades 2013, sysselsätter nuvarande eller tidigare hemlösa som reseguider. Varje guide leder promenader till några av stadens populäraste destinationer, inklusive Gaudis och Las Ramblas. Men bortom grunderna delar de också personliga insikter och berättelser från sina egna liv. Efter att ha bott på gatorna i Barcelona kan detta låna några riktigt one-of-a-kind perspektiv.
$config[code] not foundÄgaren av Hidden City Tours Lisa Grace berättade för Fast Company:
"Våra guider har mycket livserfarenhet, empati, och jag skulle säga nästan en sjätte känsla från åren som bodde på gatan."
Hon rekryterar sina anställda från lokala sociala tjänster och soppkök. De måste vara läkemedel och alkoholfria och ha möjlighet att prata flera språk. Dessutom arbetar Grace med en lokal historiker som hjälper reseguiderna att borsta upp sina kunskaper om lokala sevärdheter.
Turen består huvudsakligen av ungefär fyra personer i taget. Så de är också mer intima än dina typiska stadsresor. Den blandningen av liten gruppstorlek och unika insikter har varit nyckeln till företagets framgång.
Och det är viktigt för Grace (bilden ovan), som insisterar på att även om hennes företag sysselsätter hemlösa, är det långt ifrån en välgörenhetsgrupp. Hon sa:
"En välgörenhet är en kropp som tar emot donationer och bidrag. Vi är ett företag som erbjuder en service, en kvalitetsservice. Vi får ingen finansiering eller donationer. Ett socialt företagande måste vara ekonomiskt lönsamt, annars orsakar det bara fler problem för samhället. "
Hidden City Tours sysselsätter för närvarande fem personer, förutom Grace. Och företaget, även om det ursprungligen finansierades av Grace, stöds nu fullt ut av turneringsvinster.
5 kommentarer ▼
