Omsättning är en del av livet i detaljhandeln. När allt kommer omkring tenderar denna bransch att locka unga anställda, deltidsarbetare och andra som kanske ser detaljhandel som en stegningssteg snarare än en karriärväg. Men när omsättningen är högre än vanligt kan det leda till att du kämpar. Om din butik lider av hög omsättning, här är några steg du bör vidta för att minska anställdas omsättning.
Hur man minskar anställdas omsättning
Utför Exit Interviews
När anställda slutar, ta reda på varför de lämnar. Om de är ärliga lär du dig om anställda slutar av skäl som inte har något med förvaltningen att göra, till exempel flyttning eller examen från skolan, eller om missnöje med din arbetsplats driver dem bort. Stänger anställda konsekvent för att få högre lön eller mer flexibla timmar på annat håll? Har du ett "dåligt äpple" bland dina affärsförvaltare som du inte vet om? När du vet att det finns ett problem kan du arbeta för att lösa det.
$config[code] not foundGör en extra insats för att öka moralen
När anställda går, måste dina kvarvarande arbetstagare arbeta för ett tag - och de kan också sakna sina tidigare medarbetare. Lyft sina sprit genom att föra in munkar eller pizza, organisera roliga aktiviteter eller belöna anställda för deras hårda arbete med beröm eller priser. Att uppskatta känslan är en stor moral-booster.
Ta reda på vad dina återstående anställda vill ha
Ta tid att prata med ditt team och se vad som skulle göra dem lyckligare i sina jobb. Vill de ha mer ansvar, mer erkännande eller fler möjligheter till framsteg? Detaljhandel kan bli tråkigt rutinmässigt, så att anställda får nya utmaningar, till exempel att hantera din butiks sociala media konto eller utbilda andra teammedlemmar, kan förnya sin entusiasm för sina jobb.
Schemalägg bättre
Förändringar i sista minuten, konstanta missförhållanden eller oflexibla timmar kan köra detaljisterna borta. Försök att ge anställda sina scheman minst en vecka i förväg (helst två). Cloud-baserade anställda schemaläggningsappar gör det enkelt att byta schemat runt och omedelbart berätta för alla drabbade, istället för att spela oändliga rundor av telefontaggen.
Utveckla en säkerhetskopieringsplan
Tänk på vad som skulle hända om några av dina nyckelpersoner bestämde sig för att sluta. Till exempel, om din butikschef lämnade, finns det någon på personal som snabbt kan komma in i rollen? Om du inte har en "bänk" av kvalificerade medarbetare redo att fylla nyckelroller, börja utveckla en. Korsa dina anställda så att de kan utföra varandras jobb. (Detta är också ovärderligt när någon ringer i sjuka.)
Var redo
Omsättningen är inneboende för detaljhandeln, men du kan göra det enklare genom att vara beredd att flytta snabbt. Skapa jobbannonser som du kan placera omedelbart om någon avbryter. Veta vilka anställda du kan ringa på för att arbeta övertid när det behövs. Ha ett system på plats för att få nya medarbetare ombord på ett effektivt sätt och få dem till snabbhet direkt.
Snurrande dörrfoto via Shutterstock
