Ibland är det bara meningsfullt att anställa avlägsna arbetstagare, eftersom de kan ge ovärderlig kunskap om olika demografi till bordet. Fjärrarbetare har ökat flexibilitet. De kan hyras till de gemensamma lönekostnaderna i hemlandet, och de kan ta med lokal kompetens till bordet. Virtuella assistenter, utländska medarbetare, telekommunikationsarbetare och frilansare är några av de vanligaste virtuella kontorsrelationerna småföretag odlar.
$config[code] not foundNedan finns sätt att höja produktiviteten, effektivisera arbetsflöden och skydda företagets data när du anställer fjärrarbetare.
Identifiera platsspecifika behov
Bli inte för bekväm med din marknadsföring och försäljning taktik just än. Bara för att en strategi lyckas i din hemort betyder det inte att du ska använda samma strategi på en avlägsen plats. Projektledare, ledarskap och marknadsföringsteam måste samarbeta med fjärrarbetare för att identifiera områdets behov och utveckla flerspråkigt innehåll. (European Lung Foundation-webbplatsen är ett utmärkt exempel på lokaliseringsansträngningar. Detta ideella företag kan sprida användbar hälsoinformation på åtta olika språk och öka deras inverkan dramatiskt.)
Du måste noggrant avläsa dina avlägsna arbetare. Språkflöde och kulturell medvetenhet är några av de mest uppenbara boons som lokala anställningar kan erbjuda för ett företag. Undvik att använda cookie-cutter strategier när det gäller branding, marknadsföring och kundrelationer - kulturell medvetenhet i avlägsna kontor kan leda till hälsosammare verksamhet.
Fokusera på datasäkerhet
Fjärr- och telekommunikationsarbetare presenterar unika risker och utmaningar för datasäkerhet. Eftersom dessa personer arbetar hemifrån, kaféer eller kontorslokaler, kan det vara svårt att kontrollera deras åtkomst och datatrafik. Om en virtuell arbetstagares mobila enhet eller dator förloras eller blir stulen, kan ditt företags känsliga information komma att äventyras.
IT-avdelningar kan bekämpa vissa av dessa risker genom att använda säker programvara som en lösning (SaaS). Fjärrarbetare som har tillgång till CRM (content management systems), bör databaser vara inloggade med starka lösenord, som måste ändras varje månad. Dina SaaS-sessioner bör vara ute efter en viss tid, så att obehöriga inte kan visa känsliga data. Att effektivisera din programvara kan göra det enklare att hantera fjärrarbetare samarbete och datasäkerhet.
Använd innovativa kommunikationer
1-800 Numbers
När du ber kund eller fjärrarbetare att kontakta ditt företag kan du använda ett enda 1-800-nummer för att hantera alla dina telefonsamtal. Detta framåtvända telefonnummer kan vidarebefordra alla samtal till din samtalsoperatör, förutsatt att du använder numret korrekt. Ett strömlinjeformat telefonsystem kan skära dina kommunikationskostnader oerhört. Fjärrarbetare kan enkelt komma i kontakt med ditt huvudkontor med ett enda nummer. Dessutom kan ett avgiftsfritt nummer förenkla kundrelationer, eftersom de har en enda kontaktpunkt för att nå dina representanter.
Videokonferenser
En annan populär metod för fjärrarbetare kommunikation är videokonferenser. Denna teknik bryter ner distanshinder mellan fjärrkontorlokaler. Ta bara en titt på Perch, ett uppstartsprogramföretag som har utformat en videoportal för anställda separerade över stora avstånd. Frilansare på vägen kan montera en iPad på en vägg på sitt hemkontor. Kameraet känner igen när någon gör ögonkontakt med skärmen och slår automatiskt på en mikrofon. Två arbetare kan vända sig till en iPad-skärm och samtala naturligt med videokonferenser.
Det är viktigt att återkomma programvara, lokalisering och kommunikationshänsyn som ditt företag anställer fjärranslutna arbetstagare runt om i världen. En del av spänningen med expansion är att ditt företag kan bli bekant med ny demografi och erbjuda produkter till internationella publik. Lokaliseringsansträngningar och strömlinjeformad kommunikation, till exempel överkomliga 1-800-nummer, säkerställer att du ansluter till potentiella kunder på ett globalt stadium.
Global Collaboration Concept Photo via Shutterstock
7 kommentarer ▼
