Hotellcheferna övervakar anläggningar som är beroende av kundnöjdhet. Inträdesnivån är ofta de främsta linjerna för att skapa en bekväm och uppfriskande gästupplevelse för turister, semesterfirare och affärsresenärer. De markerar också startlinjen på spåret för att bli hotellansvarig. Genom att fylla på positionsnivåer lär aspirant generaldirektörer de olika aspekterna av hotellverksamheten och kan bli tvärutbildade för olika uppgifter. Kandidater introduceras till hotellverksamhet ofta genom hotellledning eller högskoleexamen i hotelladministrationen.
$config[code] not foundReceptionen
I receptionen har du riklig interaktion med gästerna och lär dig de många aspekterna av att köra hotell och vikten av kundtjänst. Front desk clerks och värdar bokrum, fält telefonsamtal från potentiella gäster om priser, lediga platser och rum funktioner, och kolla gästerna när de lämnar. När du betalar måste du verifiera identiteten på de presenterade kreditkorten och skydda integriteten när du kör eller hanterar dem. Gästerna kommer att ringa dig för att ersätta saknade sängkläder, funktionshindrade rumskort och nycklar, brutna lampor och icke-fungerande fjärrkontroller och för väckarklockor. Du kan behöva ringa underhållsarbetare för att ta itu med problem i gästrum eller tvättstuga eller med is eller varuautomater. Riktighet, noggrannhet, snabba svar och ett professionellt utseende är ett måste för att arbeta i receptionen.
Bellhops
En poppers roll stoppar inte hos den nya gästens rum. Förutom att ta bagage till rum, berättar klockan gästerna hur man kör TV, värme eller luftkonditionering och hur man arbetar låserna. De kan kallas för att inspektera hissar, toaletter och andra allmänna utrymmen på hotellet, och får ofta den första titt på nyberedda rum och reaktionerna från gästerna.
Dagens video
Bragt till dig av Sapling Brought to you by SaplingRena rum
Som hushållerska kan du skapa ett bestående intryck av ditt hotell genom att dammsuga golv, rengöringsdiskar, ta bort papperskorgen och använda sängkläder och göra sängar med färskt lakan och filtar. Det här jobbet omfattar också polermöbler, städspeglar och fönster och håller korridorerna rena. Hushållning kan vara fysiskt krävande, eftersom böjning, skrubbning, dammsugare och tryckvagnar är vanliga och dagliga aspekter av jobben. Om du är på spår för att bli en chef, kommer hushållning att lära dig om personalen, utrustningen och leveransbesluten och de potentiella riskerna med hushållning.
försäljning
I försäljningskontoret fokuserar du på gruppbokningar av uppsättningar rum och mötesrum. Klienterna kan innehålla sportlag, föreningar som håller konventioner i din stad eller på ditt hotell, eller familjer eller stora grupper som samlas för ett möte eller bröllop. Dina uppgifter inkluderar att ta möjliga kunder till rum, möteslokaler och hotellfaciliteter och markera närliggande attraktioner och restauranger. Medan mycket av ditt arbete sker på hotellet, kommer du också att besöka områdesaffärer och organisationer för att stärka ditt hotell styrkor.
2016 Löneinformation för boendeförvaltare
Logiförvaltare tjänat en median årslön på 51840 USD år 2016, enligt U.S. Bureau of Labor Statistics. I den låga delen fick logiförvaltare en 25 procentig lön på 37.520 dollar, vilket innebär att 75 procent tjänade mer än detta belopp. Den 75: e percentilen lön är $ 70.540, vilket betyder 25 procent tjäna mer. I 2016 var 47 800 personer anställda i USA som bostadsledare.
