Ledarskapsförmåga - du vet att de är viktiga, men varför faller de ibland kort? Varför är det lätt att leda några människor, men inte andra? Visst, vissa människor är inte villiga att träffa dig halvvägs, men hur når du en bra medarbetare som tycks stänga av när du interagerar med honom eller henne?
Medan det finns olika orsaker till att människor stängs av, är en av de vanligaste orsakerna grundläggande missförstådda på kulturell nivå. Kulturella normer är djupt inblandade i våra personligheter. Det är vanligt att tolka dessa skillnader som störningar och olägenheter, eller till och med ett hot mot vad vi försöker uppnå när vi kommunicerar. Även om dessa tolkningar inte alltid är medvetna, kommer de i vägen.
$config[code] not foundEn ledare som har lyssningsförmåga, men saknar kulturell kompetens, kanske inte känner till när kulturella skillnader kommer i vägen för deras lyssnande. De kan misstänka en anställds kulturella skillnader för motstånd och försöka avhjälpa situationen genom att skjuta den personen.
Att utveckla kulturkompetensen - förmågan att effektivt arbeta med andra från olika kulturella bakgrunder - hjälper dig att överskrida dessa tolkningar och uppnå dina mål med färre hinder.
Att utveckla kulturell kompetens börjar genom att förstå dess potential
Det är viktigt att förstå att alla har sätt att fungera i världen som är ett direkt resultat av uppväxten. Om du inte spenderar tid nedsänkt i andra kulturer är det svårt att se dina egna kulturella normer, men de finns och andra märker.
Att utveckla kulturkompetensen börjar med att förstå att arbetet med dessa skillnader (istället för att motstå dem) kan låsa upp dina bästa medarbetares potential. Det krävs att vara ödmjukt nog för att erkänna behovet av förståelse och diplomati.
GlobalCognition.com belyser rollen som en diplomatisk mentalitet i att utveckla kulturell kompetens:
"En diplomatisk tankegång börjar med fokus på vad du försöker åstadkomma. Och erkänner att du måste arbeta med olika andra för att uppfylla dina mål. Det betyder att du är medveten om din egen världsutsikt, och inser att din egen bakgrund bildar hur du ser saker. Om du gör det hjälper du dig att förstå hur man tittar på den person du interagerar med. Det hjälper dig också att hantera dina egna attityder gentemot den andras kultur. Gör det lättare att hitta sätt att få jobbet gjort trots dina skillnader. "
Vissa människor utvecklar naturligtvis kulturell kompetens
Vissa människor är naturligtvis begåvade med kulturell kompetens eftersom de har levt ett rikt liv, nedsänkt i andra kulturer genom resor och andra äventyr. Att resa, även för semester, är ett sätt att utveckla kulturell kompetens. Du lär dig att hoppa in med lokalbefolkningen och göra som de gör. Om resor inte intresserar dig kan du lära dig om andra kulturer online, men det är inte detsamma.
En sak att komma ihåg är att utveckla och öva kulturkompetens handlar inte om att använda strategier på andra människor. Det handlar om din väg att vara. Om du inte förstår någon, är villig att avbryta dina domar och ställa frågor mer effektiva än någon strategi du har lärt dig.
I boken Culture Crossing syftar Michael Landers till att hjälpa företag att minska risken för att skicka fela signaler samtidigt som de interagerar med andra kulturer. Denna bok är inte en strategihandbok med en lista över gör och inte. Det hjälper läsare skapa utrymme för effektiv tvärkulturell interaktion genom att bli medveten om sin egen programmering först.
Med kulturell kompetens är allt möjligt
Richard Bransons globala imperium är ett lysande exempel på vad som är möjligt när kulturell kompetens blir pelaren för ditt ledarskapsarbete.
Branson, en internationell entreprenör med över 400 företag, uppnådde inte framgång genom att följa några vanliga regler för ledarskap eller läsa böcker om kulturella normer. Han använde sin interpersonella förmåga att skära sin egen väg. Även om han ofta ger ledarskapsråd när han intervjuas, hans interpersonella färdigheter är hans ledarskap och kulturell kompetens är hans kärna.
Branson följer inte reglerna eftersom han är en rebell. Han förstår att regler bara är en ytaanalys av någon annans framgång. Branson har åtagit sig att göra saker annorlunda och berättar ofta för sina intervjuare att hans företagskultur alltid har "svettas inte: reglerna var avsedda att vara trasiga".
På ytan framträder de ledarskap som Branson förespråkar som om de kan omvandlas till en vinnande strategi som någon kan följa. Under ytan drivs hans strategier dock av hans kulturella kompetens.
Utveckla kulturell kompetens för att möta dina affärsmål
När du utvecklar kulturell kompetens blir lyssnande en aktivitet du övar med hela ditt väsen, och går långt utöver att bara höra ord som andra säger. Detta lyssnande skapar en möjlighet för mångfald att förstås och arbetat med för att möta dina affärsmål på en global marknad.
Foto via Shutterstock
Mer i: Vad är
