Lesson.ly säger att det kan träna ditt kundservice team

Innehållsförteckning:

Anonim

Lesson.ly, som erbjuder webbaserad personalutbildning, gör att du kan skapa online lektioner för alla dina anställda.

Med verktyg som gör att du kan bygga, dela och spåra lektioner och kurser, syftar Lesson.ly till att ge allt som behövs för att få dina anställda att komma igång snabbt.

Enligt Lesson.ly data sa 69 procent av de anställda att de var mer benägna att stanna kvar i minst tre år när de var försedda med korrekt och konsekvent träningsprocedurer. Lesson.ly hinner in på att erbjuda träningsintervju som kan öka medarbetarnas behållning.

$config[code] not found

Plattformen använder widgets som gör det enkelt att skapa en lektions komponenter. Genom att klicka på widgetsna kan du skriva in frågor och inkorporera text, bilder, videor, tjänsten och olika dokument, inklusive Word-dokument, PDF-filer och PowerPoint-presentationer.

Frågor kan vara flera val, sann eller falskt eller öppet. Lesson.lys officiella blogg innehåller innehåll som hjälper till att skriva effektiva frågor bland annat.

Komma igång med Lesson.ly

Till att börja med anger du dina anställdas namn och tilldelar dem en av fyra roller. Admins har obegränsad tillgång. Chefer fördelar lektioner och kurser och visar data som involverar de grupper de hanterar chefer kan också bygga och redigera lektioner eller kurser som de skapar eller som delas med dem. Skapare skapar, redigerar och tar bort lektioner. Eleverna får lektioner och kursuppdrag.

På instrumentpanelsidan kan du granska utbildningsinnehåll och se statusuppdateringar angående vilka lektioner som är färdiga. Filtrar gör att du snabbt kan hitta specifika data via en sökfunktion som strömmar fritt över en lektions olika komponenttext, rubrikrubriker, lektionstitlar, bildtexter och frågor - för att hitta vad du vill ha.

Spårningsfunktioner gör att du kan se anställdas framsteg, samt en fördelning av resultat per person.

New Bay Media rapporterar att Lesson.ly ofta har integrerats med Salesforce, en CRM-plattform, som gör det möjligt för administratörer att länka utbildning till produktivitet. Användare kan också manövrera i Lesson.ly utan att lämna Salesforce.

Rekommenderade webbläsare är Chrome, Firefox, Safari eller Internet Explorer 10 eller senare. Plattformen kan också nås via smartphones och surfplattor.

Ett 15-dagars gratis erbjudande erbjuds. Månatliga priser, betalda i årliga avbetalningar, är baserade på företagets storlek. Priserna börjar på $ 150 per månad för 10 anställda, $ 200 för 25, $ 350 för 50, $ 500 för 100 och $ 750 för 200. För företag med mer än 200 anställda ber företaget dig att ringa dem.

En starthistoria

Max Yoder, Lesson.lys medgrundare och VD, pratade uteslutande med småföretagstendenser angående grundandet av företaget.

"Lösningarna i rymden var arkaiska, och problemet var hur viktigt det var att driva anställningsprestanda. Det var viktigt. Det receptet kommer alltid att locka mig, säger Yoder.

Lesson.ly grundades 2012, medan Yoder fortfarande var engagerad i sin första uppstart, Quipol, en socialt polling app.

"Jag hade ett val att göra: gå till vänster och vrid Quipol till ett ledningsnätverk eller gå till höger och prova något nytt," återkallade Yoder."Jag bestämde mig för att svänga till höger; Att äga ett annonsnätverk lät hemskt. Så jag samarbetade med Mike Fitzgerald, Kristian Andersen och Eric Tobias, och vi började skjuta framåt med Lesson.ly. "

Företaget är baserat i Indianapolis, där kombinationen av "ödmjuka" människor som gjorde "solidt arbete" visat sig vara "ett attraktivt recept".

Med tanke på företagets tillväxtstrategi sa Yoder: "Vi staplar ledarna med smarta, samvetsgranna, självmedvetna människor. Resten tar hand om sig själv. Mitch, marknadschef, gillar att påminna oss om att vatten skär genom rock, inte med makt, utan genom uthållighet. Vi är ett fasthålligt gäng, så vi gillar att höra det. "

Bild: Lesson.ly

2 kommentarer ▼