Vid byggandet av VOZIQ möttes Vasu Akula och hans medstifter med flera tuffa frågor. Ska de ta produkten eller servicevägen? Bör de sluta sina jobb och fokusera på verksamheten ensam? Idag kan de titta tillbaka och säga de beslut de tog, men tuffa, hjälpte dem att navigera väl genom det turbulenta vattnet i entreprenörskap.
Vasu hade arbetat i över 15 år med över 100 Fortune 500-företag för att hjälpa dem att utnyttja data som en affärstillgång. Han insåg att medan de flesta företag investerade i att köpa avancerade analytics och business intelligence-lösningar, kunde de fortfarande inte analysera data i samband med affärsmöjligheter och utveckla effektiva lösningar på grund av bristande relevanta färdigheter.
$config[code] not foundEnkelt uttryckt hade de tillgång till tekniken men kunde inte utnyttja sin fulla potential.
Det fanns ett gap i hur affärsintelligenslösningarna utformades och Vasu tillsammans med sin medgrundare som hade mer än 20 års IT-erfarenhet av att bygga storskaliga företagsövergripande system grundade VOZIQ i slutet av 2011 och byggde en plattform med inriktning på socialt media analytics. VOZIQ har som målsättning att omvandla kundens röst, konkurrenternas röst och klientens kunders röst uttryckt på sociala medieplattformar för att ge användbar scenariobaserad information för olika avdelningar inom en kunds organisation.
Bootstrapping med ett lönecheck
Inledningsvis mötte de många utmaningar, främst de som gällde tid och pengar. De finansierade verksamheten med egna besparingar och bestämde sig för att hålla sina jobb och jobba på VOZIQ-plattformen på kvällar och helger. På en stram budget, använde de också frilansers tjänster utanför Nordamerika som gjorde det möjligt för dem att få kvalitetsarbete till en relativt låg kostnad.
Ett annat tufft men viktigt beslut som de tog var att tillhandahålla VOZIQ som en tjänst snarare än som en produkt. På så sätt kunde de förstå kundens behov och samtidigt använda dessa ingångar för att förbättra sin produkt. De erbjöd sin plattform gratis på grund av över ett år. Detta gjorde det möjligt för dem att fullt ut förstå värdet av sociala medier kunders åsikter, och vilka företag försökte åstadkomma med sådan data. Denna process gjorde det också möjligt för dem att förbättra sin branschspecifika lexikonutveckling, vilket är nyckeln till att analysera ostrukturerad data i en affärssammanhang.
Båda dessa beslut innebar att produktutvecklingen tog längre tid men de hjälpte dem att utveckla en starkare produkt med en fastare fot.
Bootstrapping Success
Idag hjälper de företagen genom att integrera interna kunddata med sociala medier och skapa större datasatser för att identifiera möjligheter att förbättra kundupplevelsen. De hjälper även B2B-företag genom att spåra konkurrent och influenser aktiviteter för innehållsutveckling och marknadsföring.
När det gäller finanserna vände VOZIQ kassaflödet positivt inom två år efter att verksamheten grundades och inriktas nu på intäkter på 1 miljon dollar 2014.
Vasu säger att de planerar att rikta sig till företag inom resor och gästfrihet, detaljhandel, teknik, finansiella tjänster och mobil / telekom som genererar stora volymer av sociala medier. Deras strategi är att använda sociala medier textanalyser som ett sätt att demonstrera sina möjligheter och sedan expandera till interna datakällor för att ge holistisk kundanalys för kundupplevelsehanteringen inom dessa vertikaler.
De planerar också att generera intäkter genom två ytterligare strategier, en SaaS-produkt som kunderna kan använda på självbetjäningsbasis och marknadsanalyser och branschanalyser. Under 2014 planerar VOZIQ att övergå från beta till en betald SaaS-produkt och ta sina första rapporter till marknaden. Det skulle också tredubba sitt serviceteam, främst från Indien, och erbjuda attraktiva prispunkter till företag i Nordamerika.
Jag har nyligen skrivit flera fallstudier av betydande företag som har byggt upp betydande företag som använder bootstrapping-using services som en kärnstrategi. Många ens tog upp riskkapital.
Faktum är att du visste att både Oracle och SAP grundades med samma försökte och sanna metod?
Dessutom har Vasu och hans samarbetspartner också använt en annan, försökt och sann metod för att göra affärer ute på marken: Bootstrapping med hjälp av lönecheck. Grundarna slutade inte sina jobb förrän långt in i inkomstgenererande scenen. Faktum är att de bröt ens.
Ja, uppstart är ett riskabelt företag. Smarta entreprenörer lär sig dock hur man hanterar risken - och det borde du också.
Boot Photo via Shutterstock
Kommentar ▼
