Med tillväxten i smartphones och tabletters popularitet kan betydelsen av mobilitet till småföretag inte överdrivas. Och det beror inte bara på att dina kunder är mer benägna att shoppa, letar efter ett lokalt företag eller surfar på din webbplats från någon av dessa enheter. Nej, mobil påverkar också hur du interagerar med ditt team, anställda och kunder och till och med hur du driver din verksamhet.
$config[code] not foundNu, mer än någonsin, kan det göras på språng. Så hur har den mobila revolutionen förändrats på sättet att göra affärer gjort? Deltagare i "Maktens rörlighet för små och medelstora företag: hinder och möjligheter" Twitter Chat svarade på den frågan och talade om konsekvenserna.
Chatten var värd av Hewlett Packard och leddes av HPs småföretagsteam - @HP_SmallBiz, Ramon Ray, teknologisk evangelist och utgivare av SmallBizTechnology.com - @RamonRay och Anita Campbell, grundare och utgivare på Small Business Trends - @smallbiztrends. Du kan följa chatten i sin helhet på #HPGoinMobile.
Men vi har också samlat några av de höga punkterna nedan. Först hur har mobil verkligen förändrat hur småföretag fungerar?
@HP_SmallBiz Q1 kundnöjdhet är högre. Vi kan interagera mer och vara mer tillgängliga #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 juli 2014
A1 #Mobility har ändrat allt! Att arbeta uteslutande från din dator är en sak i det förflutna - du kan nu arbeta var som helst! #HPGoinMobile - Thomas Jensen (@ThomasJensen_) 16 juli 2014
A1 Mobile tech och molnet betyder om min dator är nere, jag är inte ute, kan byta till surfplatta eller smartphone om man måste #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16 juli 2014
Vilka utmaningar ställer sig då inför små och medelstora företag när anställda börjar få mobila enheter att fungera?
@HP_SmallBiz Q2: # 1 är säkerhet. De flesta av dessa enheter hanteras inte (hantera, jämnt). #HPGoinMobile - Apprized (@apprized) 16 juli 2014
A2 Mobile Challenge: hålla information organiserad bland dina tekniska artiklar. Använda moln för EZ-åtkomst. om molnet är nere kan du vara 2 #hpgoinmobile - Cathy Larkin PR (@CathyWebSavvyPR) 16 juli 2014
A2: Val av biz apps kan vara ett problem. Leta efter appar som fungerar oavsett operativsystem eller plattform #HPGoinMobile - Anita Campbell (@smallbiztrends) 16 juli 2014
A2 Jag känner till mig, jobbar hemifrån ibland sätter jag telefonen i ett helt separat rum för att undvika frestelsen och stanna på uppgift #HPGoinMobile
- Ti Roberts (@tiroberts) 16 juli 2014
Utöver bara operationer tittade chatten också på hur rörligheten gick in i kundrelationer.
A4: Genom att tillhandahålla mobilt kundsupport, mobil självbetjäning och fler processer skräddarsydda för mobil livsstil. @HP_SmallBiz #HPGoinMobile - Brent Leary (@BrentLeary) 16 juli 2014
Q4, kunderna förväntar sig snabb och hög servicenivå, mobila enheter kan hjälpa till när de är på språng eller hos kunder email protected _SmallBiz #HPGoinMobile - Benvel - VA (@BenvelVA) 16 juli 2014
Q4 Jag tror att mobilteknik hjälper #smb eftersom det gör det mer personligt för vissa kunder #hpgoinmobile - Candycrunches (@candycrunches) 16 juli 2014
Och äntligen kom vi ner till specifika saker, som vilka mobila appar och verktyg var småföretag som var mest användbara i att effektivisera sin process?
@HP_SmallBiz Använd Office på Windows @windowsphone, Docs för att gå och komma ihåg @BlackBerry #HPGoinMobile - Lynn Greiner (@lynngr) 16 juli 2014 @HP_SmallBiz @ Expansify är utmärkt för kostnadsrapportering på språng #HPGoinMobile - Joanie Wang (@joanatello) 16 juli 2014 A6: @PayPal "Here", @Dropbox, @toggl och Clef för att nämna några! #HPGoinMobile - Josh Springer (@ jspringer14) 16 juli 2014 #HPGoinMobile A6 SMBs använder mestadels cloud storage och SaaS-tjänster så de behöver bara en webbläsare och BYOD kan vara extra besparingar - Avik Munshi (@avik_munshi) 16 juli 2014 Vi hoppas att du kommer att hitta hela "Power of Mobility" -chatten, både upplysande och hjälpsam när du undersöker de utmaningar och möjligheter som ditt företag står inför med mobilrevolutionen. Vi hoppas också att du kommer att besöka den ursprungliga händelsen och dela länkar till både chatten och denna roundup med en vän. Observera att Ramon Ray och Anita Campbell kompenseras av HP för att "prata" på denna Twitter-chatt och dela med sig av företagskunskap. Mobilt foto via Shutterstock
