Om du är i slutet av året är projektet att utveckla en app eller jobba med en utvecklare, sluta vad du har planerat att göra efter att ha läst den här recensionen och plocka upp Låt inte ditt företag köra dig: Hur mindre kostar allt 1 miljoner dollar årligen från klienttjänster. Betydelse för en webbutvecklings publik, mycket av boken är också användbar för småföretaget som ser tekniken som en alltmer nödvändig operation.
$config[code] not foundFörfattarna Allan Branch och Steve Bristol skriver från sin lanseringserfarenhet med Less Everything.com, ett litet prisbelönt utvecklingsföretag. Jag lärde mig om boken under Allans utseende på Melinda Emersons vecka twitterchat Small Biz Chat.
När du läser kapitlen om öppning är flexibilitet den operativa strategin bakom strategiska val och granskning av potentiell lagkamrat. Och dessa författare har brash men närmaste personligheter - företagets webbplats listar sin personal med bylinjen "Vi har samlat ett team av människor som ger en sh **".
Bokens första mening säger om du inte vill förändra, ge boken till någon som gör det. Den flexibiliteten bidrar till att fatta fastare beslut, till exempel deras utgångspunkt för att välja vem kunden är:
"Vi lägger kunder i två kategorier: de som lyssnar på dig (de som verkligen vill ha din expertis i mer än bara kod / design) och de som inte … Du måste ta reda på varför kunderna anställer dig. De flesta kunder kommer att anställa dig för din kunskap och expertis, men kanske är det bara för att du är i samma stad, eller för att du har erfarenhet i sin bransch eller kanske du har byggt den typ av funktioner du behövde förut. Det kan vara helt enkelt för att du är billigast.
Oavsett orsaken blir det lättare på lång sikt om du räknar ut det och accepterar kunder med liknande motivationer. När du väl vet varför de anställer dig kan du bestämma om du vill fortsätta med dessa typer av kunder / projekt och förbättra de aspekter som de letar efter. "
$config[code] not foundObservera att jag skrev ordet "välja" dina kunder istället för "förståelse". Det här citerade citatet kan tala med onlinebutiker, men tankarna går lätt till andra industrier. När Allan och Steve erbjuder de andra klienttyperna, kommer en småföretagare med några år under bältet att nöja sig överens. Kombinera det här kapitlet med boken Nej, du kan inte välja min hjärna, och du får idén.
Snabba vid sidan av hela boken visar författarnas ljuvhet: När man talar om partnerskap som menas för varandra, hänvisar Steve Allan till Forrest Gump s Jenny. Och det finns en bra-men-avsiktligt subtil-misslyckad plug-in för LessAccounting, den kontorsprogramvara de erbjuder. Deras humor och direkthet gör boken en bra läsning.
De efterföljande kapitlen ställer förväntningar om att marknadsföra ditt företag och vilka specifika kundresponser som kan uppstå. Här är en översikt över vad jag ansåg tankeväckande citat:
"För många webbplatser gör deras företag ser otillåtna. Oavsett om du gillar det eller inte, är användbarhet åskådarens åsikt. Du vet aldrig när du har en potentiell kund som letar efter en frilansare eller ett litet webbföretag. Var väldigt medveten om hur du kommer att uppfattas. "
"Marknadsföring handlar om att stå ut, vara åtkomlig, visa värde och ge kärlek. Skölj och repetera. "
Följande citat påminner om hur hänvisningar verkligen erbjuds - från personer du känner, inte bara de som har varit:
"Åtminstone bör du kunna hitta 2-3 timmar om dagen för att bidra till ett open source-projekt. De flesta nya affärer kommer från hänvisningar, så att bli hjälte av en massa utvecklare kommer sannolikt att leda till att utvecklarna nämner ditt namn när de har chansen. Det här är ett utmärkt sätt att få lite ganska lätt exponering. "
Det här omnämnandet är en påminnelse om var analytik och mätning på nätmarknaden är på väg - det finns fortfarande affärer på ögonbollsmätningar och inte engagemang. Allan och Steve dyker inte djupt in i sociala medier, men deras tankar gör att förväntningarna förväntar sig realistiska affärsbyggande nivåer:
"Den bästa marknadsföringen ger dig inte direkt en överskott av trafik. Dessa människor är snabba att glömma och kommer aldrig tillbaka. Bra marknadsföring bygger och bygger, växer större och större. De saker du gör idag påverkar inte din verksamhet i ytterligare 6-12 månader. "
Att bygga ett team börjar med hur du pratar med varandra
Allan och Steve delade några riktigt solida tips på att anställa och arbeta med tekniska proffs, alltmer en nödvändighet i alla företag. Fokus i kapitel 6 om intervjuande utvecklare är ett bra måste läsa.
"Hyra kommunikatörer. Det betyder inte någon som bara e-postar … Hyra en person som följer upp deras anställningsansökan med ett mail som är tydligt och till den punkten. "
Allan och Steve erbjuder också några intressanta insikter på vad företag ska leta efter i partners. De tror att återuppta verkligen inte berätta mycket om vem som kan få en lösning på ditt bord. Och de tror på att företag bygger på egen "hemlagning", så att säga, till exempel den här kommentaren på konsultföretag:
$config[code] not found"En konsultation utan några egna projekt är en riktig huvudskrapa. Hur är det för en kund att lita på dig att fatta beslut med sitt projekt (med sina pengar), när din konsult inte ens bygger sina egna appar? "
Så varför ska företagen ha egna projekt? Ett svar visas ovanför detta:
"…. Hur kan du döma en konsultation baserad på tidigare klientarbete? Du vet inte hur mycket av projektet de var inblandade i. Kanske hade kunden hemska krav. Du kan inte se igenom sakerna och hur konsulten skulle fatta beslut. "
De sista kapitlen handlar om ekonomi och redovisning - inte så djup som en vanlig finansbok (se vår korta lista över finansböcker), men fortfarande en användbar påminnelse varför pengar är kung.
$config[code] not foundÄven om boken är avsedd för kommande utvecklare, bör detaljisterna stora och små läsa Låt inte ditt företag driva dig. Det fungerar som ett utmärkt komplement till projektplanering. När du läst det, hittar du jobb med tekniska projektledare och utvecklare kommer att vara en bit tårta som alla kan njuta av.
